全媒体图书馆研究生科研创新服务体系研究

摘要：本文主要研究全媒体时代高校图书馆为研究生进行科研创新服务重要性和各种信息服务方式。本文的创新点主要体现在以下方面：（1）提出了全媒体时代高校图书馆的发展与变化;（2）分析了全媒体时代研究生科研创新需要的文献资源服务的特点。这些特点主要有：获取文献的系统性与阶段性、学科专业文献与实用性文献并重、注重文献的个性化与时效性以及单纯的文献需求转向交互式知识化资源需求，研究生更加注重科研创新能力的培养;（3）研究了全媒体时代高校图书馆为研究生进行科研创新服务的方式

关键词：全媒体时代;高校图书馆;研究生;科研创新服务体系

一、全媒体时代的高校图书馆

全媒体时代的高校图书馆，是将拥有传统印刷型文献资源图书、期刊、工具书等纸质资源的高校图书馆与拥有视频资源、微博、微信等数字信息资源服务平台以及各种新媒体类型资源的高校图书馆相融合的复合型高校图书馆。传统的高校图书馆的文献收藏主要以各种类型的印刷型资源为主，兼顾部分视频资源与缩微型文献，而大数据时代新媒体高校图书馆文献资源收藏在传统高校文献收藏的基础上，不仅文献资源收藏类型与方式转向以各种类型的数字资源和数字服务方式为主，还借助各种现代信息技术和信息基础设施，进行有效的沟通，并由此产生巨大的信息沟通资源，全媒体时代高校图书馆文献信息资源的收集方式多种多样，文献信息资源建设不仅成为以数字信息技术为核心的集互联网移动智能设备为一体的综合多媒体互动式多媒体存储模式。与此同时，全媒体图书馆信息服务的方式也随着全媒体时代信息的多形态传播途径而改变，在这种形式下，高校图书馆采用先进的信息资源传播方式与技术，比如微博、微信等数字信息服务平台，让各类型信息资源与数据库各自发挥优势，给高校研究生读者提供全方位、多途径的的信息资源服务方式与环境，满足他们个性化需求的服务模式，为他们的科学研究与创新提供个性化、智能化、知识聚合化的全媒体服务。

二、全媒体时代研究生科研创新需要的文献资源服务的特点

（一）高校研究生获取文献资源的系统性与阶段性

高校研究生一直都是高校科学研究与创新中最活跃的科研群体与力量，他们需要完成某一学科方向或课题方面的研究，还要求在专业核心期刊及国外著名期刊、学术会议上发表学术论文、申请发明、实用新型及外观设计等做出高质量的发明创造并申报省部级、国家级奖项等等。而这些需要研究生从检索、获取及阅读与分析原始文献入手，首先他们需要检索相关的研究、分析现有的研究结果、发现问题、提出假说等，在研究分析基础理论的基础上，全面系统地掌握某学科国内外发展动态及发展趋势，撰写课题与学科综述发展报告，制订试验方案、定义试验步骤、进行试验以及对获得的实验数据汇总分析，为以后的课程课题研究和学位论文写作打下基础，高校研究生在不同阶段的科研创新过程中对文献信息资源的需求趋势：研究生的信息需求主要是围绕专业基础课的专业课程学习阶段，阅读大量的专业基础学术文献;在第二个研究生学术研究创新阶段，不仅需要获取与自己研究方向相关的学术信息，如学术动态研究方法和最新研究成果等还需要在此基础上撰写分析学科发展综述。

（二）学科专业文献与实用性文獻并重

由于高校研究生科研创新的需要，研究生的信息需求具有一定的专业趋向和深度。在导师的指导下深化专业理论学习，研读经典论著和权威性期刊文献，将经典论著中的科学论述和思维方法转化为专业知识与能力。明确研究方向后，高校研究生的文献信息需求主要集中在本学科领域的发展动态、颠覆性学术研究等最新的研究成果。除此之外，还需要涉及某些试验方法、相关文献整理与分析、科技论文写作与发表的相关信息资源。但由于全媒体时代，网络上大量繁杂、无序、虚假信息资源的发布和干扰，高校研究生更需要获得个性化、实用性教强的文献信息资源的辅助与指导。

（三）注重科技文献的个性化与时效性

由于高校研究生的阅读习惯、科学研究领域及文献信息资源获取能力存在比较大的差异性，高校图书馆笼统的文献信息资源服务方式已经无法满足高校研究生个性化的文献资源信息需求，研究生不仅期望高校图书馆为自己量身定制个性化文献信息资源需求指导与服务，还希望能及时获取本学科领域最新颖尖端的学科专业信息资源，随时跟踪学科发展前沿动态，保证研究课题的先进性、创新性与颠覆性。

（四）单纯的文献需求转向交互式知识化资源需求

在全媒体时代，普通信息咨询服务显然不能适应研究生的专业化需求与发展，他们已经转变为文献信息资源主动选择者，选择直接与学科领域专家进行实时的知识交流、参与及分享，选择与信息服务机构的交互合作发展，更需求高校图书馆提供经过对文献信息资源二次开发后形成的学科专业内涵知识重组的增值文献，这进一步说明高校研究生的信息资源需求从文献需求向知识需求的转变与发展。

三、全媒体时代高校图书馆为研究生进行科研创新服务的方式

（一）进一步强化高校研究生信息素养创新能力

信息素养创新能力教育要贯穿研究生整个学习过程，高校图书馆针对研究生不同的学习阶段特点和文献信息资源需求，采取多种多样的措施来进行：（1）开设文献资源检索与数据库利用课程来提高研究生信息意识和能力;（2）开设专利信息与科技创新等相关课程，提高研究生发明创造的意识与能力;（3）定期举办网络信息资源检索培训班，编制各种数据库利用小视频，定期投放在图书馆微信公众平台上供研究生自行学习利用;（4）开展各种形式的电子资源和信息服务宣传活动，如编写发放宣传手册、编写馆藏信息资源使用指南、通过微博、微信等交互式方式向研究生通报信息服务的内容，培养研究生利用数据库资源的能力。

（二）建立线下线上一体化的学科馆员制研究生科研创新服务体系

自2010年以来，高校图书馆针对本校各院系逐渐推行学科馆员服务体系，根据不同的学科专业设置配置不同的图书馆馆员担任学科馆员，该学科馆员主要利用FAQ 咨询服务、电子邮件、留言簿、微博、微信、QQ、机构知识库、网上知识导航、网络资源利用知识、远程视频会议信息咨询等方式为某学科或某学院提供全媒体时代的线上线下服务，实时解答研究生在利用图书馆的过程中所涉及到的相关问题与文献信息资源获取、科技文献的写作与发表等。

（三）建立信息共享学习空间促进研究生学习、交流与研究

在全媒体时代，高校图书馆信息共享空间的建立为研究生提供学术交流、信息互助与不同载体信息资源的一站式服务提供了可能。信息共享学习空间不仅可为研究生们提供各种形式、内容的信息资源，提供范围、层次不同的咨询服务，还可以帮助研究生完成知识管理的所有过程，同时促进研究生进行学术交流。

（四）优化资源配置，构建教学与科研并重的馆藏体系

对于研究生用户的需求日益多样化，高校图书馆应经常根据学校研究生的阅读需求水平进行文献分析，以需求为导向，适时适度地对图书馆资源配置比例进行有计划的优化和调整，以提高图书馆藏书质量为例，根根据研究生的需要，应随时调整印刷资源和数字资源的比例和重点学科和基础教育学科的比例，建立合理的高校图书馆文献资源分类收集体系;还应该根据高校学科发展目标、学科建设情况、重点学科情况、新建学科发展等方面出发来配置高校图书馆文献信息资源、图书馆员知识结构，建立高校重点学科数据库、科研成果数据库、专家学者机构数据库、研究生科研创新数据库等特色资源数据库，及时报道和跟踪学科前沿动态、颠覆性技术、ESI研究前沿等。

（五）深入挖掘研究生信息需求，加强与研究生导师的互动沟通

满足研究生文献需求是高校图书馆的出发点和归宿，高校图书馆充分调研本校研究生专业学科内容、性质，掌握相关学科前沿动态及研究生课题范围，对获取的文献信息资源进行综合分析，深入挖掘研究生潜在的信息需求。除此之外，高校图书馆员还需要加强与研究生导师的联系、合作与沟通，建立学科教授制度，对高校图书馆采购的文献资源进行评价、推荐与荐购，依靠高校责任教授们的专业水准和敏锐的洞察力，为高校图书馆采购优质文献资源服务。

（六）服务嵌入科研，主动推送个性化信息资源服务

高校图书馆应以研究生用户的馆藏使用行为、习惯、偏好及特定需求为基础，智能、主动地向研究生提供具有针对性地馆藏内容，为他们提供量身定做的特色服务。高校图书馆员可以融入研究生整个科研过程中，利用SCOPUS、ESI等数据库分析与挖掘出世界科学研究热点与前沿，帮助研究生找到课题的切入点，提炼、确定项目的创新点，对深入研究的必要性和可行性做出正确的判断，解决研究生博硕士学位论文选题、开题与文献调研阶段的文献资源需求。学科馆员还可以根据研究生研究内容进行科技查新，根据相关课题科技查新情况来判断、帮助分析问题并提供解决建议，以战略性的视角以及多学科的知识背景来弥补高校研究生在解决问题时思维的局限性。

（七）促进研究生科研成果的转化

高校研究生在其导师的带领下，做出了较多的发明创造与科技成果，这些科技成果能否转化为科技生产力具有重要意义。高校图书馆员可依托丰富的馆藏资源来为科研成果转化提供多层次、全方位、多角度的信息服务。比如，我国教育部与国家知识产权局联合推出高校图书馆申报国家级“知识产权信息服务中心”，其主要目的就是促进高校图书馆为高校研究生科研创新的科技唱过转化的重要措施。到目前为止，我国已经有200余所高校图书馆成立了“知识产权信息服务中心”，有60余所高校“知识产权信息服务中心”已经批准为国家级“知识产权信息服务中心”，这些都为促进研究生科研成果的转化做出了很大的促进与努力，也在学校和企业之间搭建科技成果平台，建立科技成果转化特色数据库，提供全方位，全过程，一体化的信息服务，以促进科技成果的转化和推广。

（八）构建公正合理的图书馆第三方资源评价服务

高校图书馆第三方评价服务主要包含这些内容：学术论文代检代查、科技文献传递、科技查新、成果评估、科研数据管理、专题检索、定题跟踪、文献综述服务以及科技情报咨询服务。在研究生科研创新中，高校图书馆就以上几方面内容对教学科研和成果转化的不同阶段提供相应服务。（1）学术论文代检代查服务。通过研究生的姓名、单位，文献的题名、出版年，论文发表所在期刊的名称、卷、期、页码，会议名称、时间、地点等途径，查找文献被SCI、EI、CPCI、CSCD等数据库的收录及被引用情况，并依据检索结果出具检索证明;（2）科技查新服务。研究生的科技查新服务主要分为两部分，第一部分是研究生参加各种学科竞赛，比如研究生挑战杯创新大赛而出具新颖性报告;第二部分是研究生学位论文开题服务的最直接手段，通过高校图书馆的科技查新，在国际国内文献中检索，结合查全率和查准率，形成学位论文开题科技查新报告，不仅为研究生学位论文的新颖性与创造性提供依据，也为研究生参与的科研立项、成果鉴定和科研成果评奖提供依据;（3）科研数据管理服务。科研数据是研究生为产生和验证原始研究结果而收集、存储和处理的任何信息。科研数据共享对研究人员、资助机构、科学界和公众都有重要的长期和短期利益，如科学研究可以再现或验证，重复利用科研数据可以节省研究资金，公共资助研究的结果为公众所用，其他研究人员利用共享数据提出新的科学问题，提高最初的研究人员的声誉等。高校图书馆面向研究生提供科研数据检索、共享、出版传播以及科学数据DOI注册服务等方面的管理服务;（4）科技情报咨询服务。高校图书馆拥有丰富的科技文献数据库资源，涵盖理、工、管、文、医、法等多个学科专业，为研究生科技情报咨询服务提供了有力的信息保障;在分析方法方面，针对咨询业务的实际需求采用具体的分析方法，例如PEST分析法、SWOT分析法、德尔菲法等;分析工具方面，目前拥有SPSS，TDA等分析工具，incites论文在线分析软件，为数据分析、数据挖掘提供有效的分析平台。

四、建立高校研究生科研创新学术评价体系

根据以上研究生科研服务文献服务方式，建立高校研究生科研创新学术评价体系。该体系主要包括这些方面：①研究生发表的学术论文及发表的学术论文被国内外知名索引数据库收录引用情况;②研究生参与的科研创新，完成的发明创造、参与的科技成果以及进行其他科研创新获得的奖项;③研究生学位论文获得校级、北京市级以及国家级别的各种奖励、基金资助;④采用科学计量学的各种方法对高校研究生的学术论文、发明创造、科技成果进行评价，并在此基础上进行高校历年研究生教育水平的纵向比较，同时在我国985高校、工信部高校以及卓越联盟高校之间研究生科研创新学术评价进行横向对比研究，正确定位高校研究生科研创新学术水平，探讨适合高校研究生教育体制改革之路。

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作者简介： 康桂英（1974—  ），女，汉族，副研究馆员，北京理工大学图书馆学科服务部主任，研究方向：文献计量与信息资源管理、知识产权信息服务。