文/ 王 玺
中式糕点起源于商朝,距今已有3600多年历史。唐宋时期,茶食成为文人雅士的饮食风尚,芙蓉饼、菊花饼、肉油饼等糕点由此风靡。随着历史的发展,糕点逐渐由单一走向多元,从民间走向宫廷,又从宫廷流回民间,糕点种类渐渐融合、翻新、丰富。
如今,中式糕点界流传着这样一句话“京派重油轻糖,苏派精致浪漫,闽派嗜甜如命”。百年老字号苏州“稻香村”便是经典的苏派糕点传承代表,它从苏州走向全国,跨出国门,成为中国传统美食文化的闪亮名片。
苏州稻香村始创于公元1773年(清乾隆三十八年),其传统糕点制作技艺已经传承至第六代。2006年,苏州稻香村食品厂成为首批被商务部认定的中华老字号。2009年,“稻香村苏式月饼制作技艺”被列入江苏省非物质文化遗产保护名录。2014年组建为稻香村集团,现已发展成为大型现代化企业集团和食品行业龙头企业。
历经两个多世纪的发展,在一代代稻香村人的传承与创新下,稻香村集团以其悠久的文化底蕴、精湛的制作技艺、品质信誉和行业影响力,获得了“糕点泰斗”的广泛美誉。
中式糕点的绝妙匠心,体现于独有的文化底蕴和传统古方精髓技艺。因此,传承是其中的关键。从创始至今,稻香村集团有着清晰的技艺传承谱系,通过“师傅带徒弟”的方式,已传承六代。在苏州的稻香村非物质文化遗产传承中心内,老中青合理搭配,学习正统糕点古方技艺,让更多人感受到中国传统美食文化和老字号的匠心精神。
传承与创新是新时代老字号发展的哲学命题。稻香村集团依托于厚重的文化底蕴和精湛的手工技艺,不断加大技术、产品创新力度,以应对新的需求。
稻香村集团每年保持近20%稳定增长的研发投入,建成三大研发中心,并与各大科研院所合作,进行创新成果转化。现代化的生产设备及工艺与科学管理体系,使得稻香村悠久的匠心传承与现代加工技术互为助益、不断推陈出新。
在传承与创新的基础上,稻香村集团开发了中西糕点、粽子、坚果炒货、休闲零食等1000多种产品。并围绕绿色健康的消费观念,不断加大产品创新力度,降低糕点成分中的糖份、油度,推出了黑金月饼、糖醇类糕点等。
在不遗余力的产品改良、工艺创新、降糖降脂下,稻香村集团不断推动产品科技化和健康化,同时加快布局健康零食、坚果干货等品类,用产品优势满足消费者更多层次的消费需求。
如今的稻香村集团,已经成长为拥有10个现代化生产加工中心、7个原料供应基地,拥有700多家专卖店,产品出口到40多个国家和地区的大型现代化企业集团。
新消费趋势下,国人消费能力不断提高,以温饱为主的消费理念转变为追求品质的消费理念,尤其是新生的“90后”“00后”,消费更加理性,不再盲目追求“面子”,更倾向于追求品质和服务体验。
稻香村集团积极拥抱新变化,立足中式糕点,全面玩转“国潮”,融合多元特色,不断升级品牌、玩转文创、国风,成为老字号中传承创新的标杆。
2018年,稻香村集团启动“超级IP”计划,深度挖掘构建企业的年轻化价值内核。为了贴近年轻消费者,稻香村携手文娱、手游IP,创新品牌营销。多次跨界合作王者荣耀、剑网3、功夫熊猫等品牌IP,相互赋能发展,打造国潮品牌形象,让老字号焕发青春。
稻香村集团数据显示,2020年整体销售增长超20%、电商增长30%、海外出口增长60%。相较于一众传统守旧的老字号,稻香村集团在天猫、京东、拼多多等电商平台建立官方自营店铺,开通微博、微信、抖音等新媒体平台,并及时抓住直播带货的风口,与众多头部主播合作、自建直播团队,深度融入年轻消费群体的生活习惯中。
2021年初,稻香村集团第一家体验店在苏州观前街试营业。不同于普通门店,这家体验店立足于传统苏州文化,从店面风格、产品投放上进行了全面升级,大胆进行“国潮”尝试。在店内空间设置上,增加文化体验区、手作区、休闲区和直播间。在产品方面,融入红楼梦、苏州园林等文化大IP,同时开发稻香村自有IP,不断将产品和文化匹配融合,推动品牌转型升级。
随着食品工业整体的现代化升级,数据信息成为连接消费者的新桥梁。2009年,稻香村集团就已经确立并开始落地“稻香村+互联网”战略布局,率先在企业内部成立了电子商务部,如今在天猫等主流电商平台上,连续多年取得糕点、月饼等类目的销量佳绩。
稻香村集团经过长时间的数据治理布局线上,建成了从采购到仓库、从仓库到生产、从生产到销售、从销售到财务等进行全业务链的数据分析系统。不仅能通过电商、新媒体等平台与消费者直接沟通,还能分析消费者喜好和消费需求。
在线下布局中,稻香村集团在苏州、北京、菏泽、沈阳、成都等地建成10个现代化生产加工中心,并在江苏、山东、湖南、云南等地联合建有原料基地,还有配套的馅料厂、印刷厂、线上线下服务终端。
产业布局的进一步完善,为稻香村集团带来更大的发展动力。
2013年,稻香村集团实施“出海”战略,勇敢开拓海外市场。如今,稻香村产品已经出口到海外40多个国家和地区。稻香村集团数据显示,截至2020年底,稻香村产品出口率增长60%,在海外的影响力进一步扩大。
稻香村集团总裁周广军表示,“在‘双循环’新发展格局下,不断激发内生动力,打造科技型企业,让中国味道香飘海内外。”
未来,作为传统糕点行业龙头企业,稻香村集团仍将不断探索整合上下游资源,勇于革新,加大科研投入,进行智能化改造,提升组织架构和管理体系,适应新的消费趋势、消费场景、消费品味的变化,为传播中国文化、推动中式糕点复兴贡献力量。