当学生在心理课堂中哭泣

刘珊

摘要：一线教师工作期间经常会遇到一些突发事件，比如学生在课堂中突然哭泣。如何有效地处理这一突发事件，彰显着教师的智慧，影响了教学效果，也影响着学生们当时的状态甚至以后的人生。教师可以应用几种应对方式，包括共情、一般化、鼓励与支持、指导、情感缓冲，来有效应对学生哭泣的问题。事实证明，在心理课堂中，借助学生哭泣这一行为展开干预，可以更好地促进他们的成长。

关键词：心理课堂;课堂生成;突发事件

中图分类号：G44 文献标识码：B 文章编号：1671-2684（2022）02-0016-02

在心理课堂中常常会发生一些突发性事件，有人吵架，有人打架，有人满教室跑，有人跟老师对着干，也有一些学生会因各种原因而突然哭泣。如果一节课中有类似的事情发生，那么这节课原有的教学计划很可能会被打乱。

在我的心理课堂中，小学生们出现哭泣情况的原因大概有几种：一是因课程内容引发了学生心中原有的痛苦回忆而哭泣;二是因为同学之间发生矛盾而哭泣;三是在课程的活动中受挫或失败导致哭泣。有的学生会突然情绪激动，泪如雨下;有的则偷偷地抹着眼泪，掩饰着自己的悲伤。不管是哪种情况，都会引起其他学生的关注，他们像发现了新大陆一样，立即大声向老师汇报：“老师，某某哭了！”顿时，班级里所有的目光都投向那个哭泣的学生，继而再转向老师，一双双睁大的眼睛看起来比之前上课时精神多了，仿佛都在等待，观望老师会怎样处理。我在以往的经历中采取过以下几种应对方式：共情、一般化、鼓励与支持、指导、情感缓冲。

一、共情策略

共情指一种能深入他人主观世界，了解其感受的能力，也称为神入、同理心。在心理咨询中，罗杰斯认为，良好的咨询与治疗关系本身就具有治疗的功能，而共情是建立良好咨询关系的三个充分必要条件之一。在心理课堂中，共情技术同样重要，它有利于建立平等、和谐的师生关系，也有利于创造安全、温暖的课堂氛围。而且，共情能够让学生得到理解与支持，它本身就能够让学生获得心灵的滋养与成长。

在一次关于孩子与父母关系的主题课中，一位三年级的男生谈到父母经常因为成绩不好而打他，委屈的眼泪不禁夺眶而出，最后甚至号啕大哭。看到他的痛苦，我也热泪盈眶，我对他说：“你在家一定受了不少委屈吧！小小的你要承受那么多，真的不容易。”我想，不管是作为老师，还是仅仅是一个旁观者，面对这样的情景，都应该给予他一份温暖，而共情就是一种被理解、被看到的温暖。

二、一般化策略

很多人在遇到心理问题时，都会自认为这些事情只发生在自己身上，一般化技术就是将这些事情的范围拓展，告诉来访者这个事情不是针对他自己，或者说类似的事情很多，从而让来访者看轻这些事件，减轻他们的心理负担。

在一次心理课中，我组织大家竞选心理委员，学生先自愿上台演讲，然后其他学生为其投票。当时参选的学生大概有十名，但最后只选取票数最高的前两名作为班级的心理委员。在这个过程中，有一位学生不免有些失落，流下伤心的眼泪。小小的年纪，经历的挫折并不多，这样“恰到好处”的挫折对他们来说也是一次心智的磨炼。我想让她知道，失败和挫折是不可避免的，也不是某个人独有的经历。于是，我向其他人提问：“谁愿意来分享一下你失败的经历？”学生们纷纷举手，有的说自己美术考级没过，有的说自己考试没及格，有的说自己还没学会轮滑等。最后，我让哭泣的学生分享感受，她说：“每个人都会经历失败，这没什么，下次再努力就行了。”我很欣慰她能很快地调整自己，并进一步给她鼓励和肯定。

三、鼓励与支持策略

在一个人脆弱、无力的时候，周围人若能奉上支持与鼓励，一句温暖的话、一个肯定的眼神、一个甜甜的微笑，都像是在苦涩的咖啡中加入的糖，让人足够回味，成为生命中最独特的味道。

在一次课堂中，有一个“优点轰炸”环节，当我叫到一个学生的名字时，在他左右两边的学生要说一个他的优点。活动有序地进行着，直到我叫到一位学生的名字，活动只能暂停，因为全班学生都开始起哄，很多学生直接告诉老师：“老师，他没有优点。”没想到这样一个小小的活动，会有这样的事情发生，被全班同学声称没有优点的学生开始伤心地哭泣。这是课堂中的一个小意外，但也是教育的契机，是给某些“差生”“没有优点的学生”建立自信的时机。首先，我带头说了该学生的优点：“我觉得他很善良，因为那么多人否定他，他没有选择攻击，而是自己宣泄情绪，很了不起。而且，我发现他上课遵守纪律，我觉得他看起来也很可爱。有时候，不是某位同学没有优点，而是我们没有发现，我们的视野有些狭窄，或者是不够了解他。接下来，你们也来夸夸他吧，给他一些支持与鼓励。”学生们陆续举手，说了一些赞美和鼓励的话。我想，对于这位学生来说，这也是一次难忘的经历。

四、指导策略

指导技术指教师直接指示学生做某件事、说某些话或以某种方式行动，当然指导技术要循序渐进、因势利导。

在一次课堂中，我正津津有味地讲着，两个坐前后位的学生突然吵了起来，原因是双方都觉得自己的座位太挤了，前面的学生往后拉椅子，后面的同学使劲往前推桌子，都希望扩展自己的“领地”。推来推去，就吵了起来，继而一位同学就哭了。我想了想，决定先把课停下来，因为这件事还没解决，两位学生还在宣战，而且，类似的事情在班级里经常发生，正好借助这个机会上一堂相关的心理课，教育就要找准时机。我先让两位学生做几个深呼吸冷静一下，然后给大家讲了一个故事，故事的名字叫作六尺巷。大意是一户姓张的大户人家与姓吴的邻居闹矛盾，原因是邻居盖房子占用了两家之间的过道，于是张家人写信给在京城做大官的家人，没想到得到的回信是“千里来书只为墙，让他三尺又何妨？万里长城今犹在，不见当年秦始皇”。家人阅罢，明白其中意思，主动让出三尺空地。吴家见状，深受感动，也主动让出三尺房基地，这样就形成了一个六尺的巷子。两家礼让之举传为美谈。讲完后，我让学生们谈谈感受，学生们都感叹两户人家的宽容大度。然后我继续引导：同学们今天能够坐在一个班级上课，是很大的缘分，当因为一些小事发生矛盾时，你们会怎么应对？在前面故事的引导下，学生们回答：我们要互相谦让和包容。最后，我教给了他们一个有效的沟通句式，即“我感觉……是因为……我希望……”比如，课堂中争“领地”的两位学生可以这样表达：我觉得很挤，很烦躁，没法安心上课，因为你一直往前面推桌子，我希望你能够不再动桌子了，我们下课再商量。

五、情感缓冲策略

情感缓冲策略是指当学生发生哭泣行为时，教师第一时间并不是劝说或制止学生哭泣，而是在确定学生没有受到伤害的前提下，给学生情绪释放的时间与空间，等学生情绪宣泄完再处理问题。在课堂上，教师观察到，有的学生哭泣时，并不是想得到全班同学及老师的关注，只是想自己冷静一会儿;或是学生产生一些小的情绪波动，这时老师只需要用眼神或一两句话关注一下，就可以继续上课。这样的处理能够让当事人舒服，也能够保证课堂的有序进展。

与个体心理咨詢相比，心理课堂的心理辅导效果有时更好，因为班级里的学生很多，如果能调动其他学生参与进来，共情是加倍的，支持与鼓励是加倍的，使用一般化技术时会有很多学生提供资源。所以，在心理课堂中，对某个学生哭泣这一行为展开干预，可以更好地促进全体学生的成长。教育无小事，善用生活中和教学中的小事，教育效果就会事半功倍。当学生在心理课堂中哭泣，你准备好怎么应对了吗？

编辑/张国宪 终校/卫 虹