跨境电商与跨境物流融合发展模式探究

卢翊平

（浙江舟山群岛新区旅游与健康职业学院，浙江 舟山 316111）

随着现代信息技术的持续创新与经济全球化的深入发展，人们的消费理念以及消费行为已经发生了翻天覆地的改变，电子商务快速发展，跨境电子商务也得到了不断发展与广泛普及，有效推动了世界商品贸易的自由流通。国务院新闻办在2020年全国进出口情况发布会上指出，2020年我国跨境电商进出口额达到1.69万亿元，增长31.1%，在近5年内跨境电商规模增长了10倍。在我国跨境电子商务迅速发展的同时，作为其核心组成部分的跨境物流也取得了非常大的进步，尽管如此仍然没能够与跨境电商发展节奏相一致，一定程度上影响了跨境电商的进一步发展。本文重点分析了我国跨境电商发展现状，指出了当下跨境电商与跨境物流融合发展面临的主要问题，提出了加强两者紧密融合、协同发展的模式与策略，为推动我国跨境电商与跨境物流共同发展提供帮助。

一、我国跨境电商及跨境物流发展现状

跨境电商（Cross-border Electronic Commerce）是指通过线上平台，将互联网技术与传统境外贸易相互联，进行线上商品交易的商业活动。跨境电商的概念可分为以下两种：广义上说，跨境电商是指不同国家之间利用互联网的手段完成商品交易的流程；狭义上说，跨境电商是指不同国家之间买卖两方通过线上平台完成交易，买方在线上购买支付，卖方通过物流进行配送。本质上说，跨境电商相较于传统贸易而言是一种新的销售模式，通过线上商城，完成跨境交易。

跨境物流（Cross-border Logistics）是近年来在国内传统物流体系的基础上发展起来的一种先进形式。主要表现为两国之间的物流服务，指商品从一个卖方国家或地区经海、陆、空或多种方式联运运输到买房国家或地区完成交易的过程。跨境电商的发展对跨境物流有促进作用。在跨境电商的模式下，平台上卖方与承运方合作下订单、提供商品运输服务，包括釆购、仓储、运输、配送等一系列跨越不同国家或地区的供应链环节。跨越不同国家或地区的关境，需要在运输过程中在不同的国家和地区进行通关和商检，中间环节复杂，导致物流成本增高。

（一）我国跨境电商总体规模稳步提升

在互联网经济、全球贸易一体化深入发展以及“一带一路”倡议的推动下，近几年来我国跨境电商获得了飞快发展，并保持了逐年增长的良好势头[1]。根据《2020年中国出口跨境电商发展报告》中的数据显示，2020年我国跨境电商交易总额达到了12.5万亿元，同比增长了15.7%，其中我国出口跨境电商交易规模达到了9.7万亿元，占比77.6%，进口跨境电商交易规模达到了2.8万亿元，占比22.4%。如表1所示为近五年我国跨境电商总规模与出口规模统计表。

表1 2016年-2020年我国跨境电商总规模与出口规模统计表

（二）跨境电商业务在国民经济中的占比越来越大

在现代互联网技术快速发展的背景下，互联网已经深入到人们日常生活与工作中，并逐渐转变了消费方式，由此推动了我国跨境电商的逐步发展[2]。从我国商务部公布的数据信息可以看出，截止至2020年6月份，我国已经注册成功的会计电商公司数量超过了30万家，跨境电商平台企业也达到了7500家。跨境电商交易是当下我国十分关键的外贸途径，出口商品类型也是趋于多样化，如图1所示为2020年我国跨境电商出口商品占比示意图。随着跨境电商规模的不断壮大，在对外贸易中的重要性越来越高，同时也促进了我国社会经济的进一步发展，为实现我国国民经济的迅速增长提供重要支持。

图1 2020年我国跨境电商出口商品占比示意图

（三）我国跨境物流现状

线上交易的增多与物流行业的发展是紧密联系的，同时两者之间也存在相互影响和制约。根据中国海关统计数据显示，近年来，我国跨境物流业务量年均增长约40%。但是，尽管跨境物流近年增长速度很快，相比跨境电商的发展进程还是滞后，本质上仍无法满足跨境电商的扩张需求，并且逐渐表现出制约跨境电商进一步发展的疲态。与部分发达国家相比，我国跨境物流的发展水平仍有差距，运输成本较高且速度较慢，总体制约了我国跨境电商的发展，也阻碍了我国在跨境贸易中从“贸易大国”向“贸易强国”转变。

从总体来看，虽然部分国内物流企业都有跨境物流快递的服务项目，但在国际物流目标站点覆盖范围、物流配送速率、信息采集与追踪等方面与国外先进物流快递公司相比还有差距，与当前我国跨境电商企业的物流需求不相符。

（四）我国跨境物流存在的问题

我国跨境物流存在的问题主要体现为以下两点：一是跨境物流对于商品的种类要求严格；二是跨境物流体系不成熟以至于客户体验往往较差。

传统跨境电商主要是以数码产品、配件和服装为代表的商品为主，这些商品通过传统物流体系配送，不需太高的物流成本。随着跨境电商发展，以家居商品为代表的大体积、大重量商品逐渐通过跨境线上平台销往海外。可是这类商品无法附加高昂空运配送费用，采用传统的海运方式进行运输会很大程度的增加时间成本。目前跨境物流主要适用于体积较小且价格较低的日用消费品的运输，而那些体积大、重量大、价格较高的商品，由于客观原因难以采用传统方式直接运输，同时国内也缺少适用于这些商品的跨境物流服务，由此很难通过跨境电商的方式将商品直接销往海外。这对跨境电商销售品类的扩展和跨境电商的发展存在很大障碍。

跨境电商高度发展环境下，海外消费者对购买体验的要求也逐渐苛刻，国内外跨境电商企业开始越发重视消费者的购买体验。不仅仅是产品质量，跨境物流的时间和成本、货物跟踪情况、信息反馈效率、货物安全保障、物流服务质量等都会对消费者购买体验产生影响，而这些也都是跨境电商交易过程中必要环节，为了减少运输过程中的损耗，避免不必要的损失，完整的协调和控制物流体系显得尤为重要。

二、跨境电商与跨境物流融合发展的模式

（一）构建全面的政策法规体制，促进跨境电商和物流的协同发展

在现代社会经济环境下，跨境电商的迅速发展离不开跨境物流的大力支持，同时跨境物流的发展也离不开跨境电商的持续发展，两者相辅相成，加强跨境电商与跨境物流两者间的相互融合是当下重要的发展趋势[3]。鉴于此，政府相关单位应当要加强对这方面的探究，构建保障跨境电商稳步发展的政策体制与监管制度。政府要科学合理的引导跨境电商和跨境物流的相互结合，依托于健全的监管体系，制定出跨境电商和跨境物流融合发展的目标、定位等，确保两者之间能够健康发展。此外，政府部门还需要积极倡导跨境电商公司“走出去”，树立将公司做大做强的决心，构建具有世界影响力的世界级物流公司，为跨境企业在海外的进一步发展奠定坚实的基础[4]。依托于健全海关、进出口税收制度、电子商务支付以及金融政策鼓励等相关激励政策，实现跨境电商各项支持政策的统筹规划。与此同时同步重视对跨境电商物流领域的监管，发挥规范制约的效应，在面对各个经济体、各个国家的法律法规时，从经营主体与商品准入、诚信系统构建等层面入手构建相关体制，确保跨境电商能够稳步、持续发展。另外，还需要联合海关、工商、金融以及公安等多部门力量，创建强有力的跨境电商监管合力，形成完善的管理体制，全面强化政府治理水平与服务速度。最后，政府部门还应当要帮助各个电商找准自身的市场定位，够安静完善的监管监督体系，约束市场行为，确保跨境电商和跨境物流能够做到遵纪守法，进而构建优秀的跨境电商品牌形象。

（二）合理配置物流资源，强化物流服务水平

从现阶段我国跨境电商物流服务现状来看，其总体服务水平不高。我国跨境电商物流发展时间较短，一般只能够完成简单的存储、运输以及配送等服务，不管是服务水平还是服务方式都不能够达到跨境电商的需求标准，与此同时物流管理模式也存在诸多弊端，调度模式陈旧，成本高、效率低、服务差等问题尤其突出，相比较于发达国家仍然有着非常大的差距[5]。为此，为了确保跨境电商与跨境物流两者间的融合发展，强化物流服务水平至关重要。

跨境物流是随着跨境电商的发展而产生的，跨境电商所有的交易都离不开跨境物流的支持，可以说跨境物流是跨境电商发展体系中不可或缺的一部分，同时物流的服务效果也会直接关系到用户的消费体验。假设企业产品不能够依托于物流迅速、完整的转交到客户手中，实质上电商业务也就没有存在的必要了。物流企业通过整合海外专线等各种物流资源，创设完整的海外物流服务线路，并且贯穿不同部分的物流与信息流，提供价美、质优、效率高的物流配送服务[6]。在实际开展跨境电商贸易过程中，因为物流运输需要经过多个国家，不仅地理区位有着较大差异，时空跨度非常大，同时不同国家的政商环境也是各不相同，使得客户要担负较大的风险。所以，在提供跨境电商物流服务时，要充分重视跨境电商及其相关产业的有效资源，加强对优质资源的分析与整合，利用不同行业自身的优势，构建高效、稳定的跨境电商服务体系以及良好的消费体验，进一步强化我国跨境电商物流服务影响力，树立良好的企业品牌形象。

（三）重视信息化构建，不断改善跨境电商物流企业信息化实力

充分重视跨境电商物流企业的信息化建设工作，强化其服务水平是促进跨境物流不断发展的重要方式。跨境物流产业往往要面临十分复杂的数据信息，但是这些信息的重复性非常高[7]。要想确保跨境物流能够紧随跨境电商发展步伐，就应当要积极开展跨境物流信息化建设。一方面，要从国家层面重视对跨境物流企业的引导，推动企业加强“互联网+物流”体系的构建，进一步提升“互联网+物流”的战略高度。另一方面，跨境电商物流企业也要准确把握市场动态以及互联网技术特征，健全信息化规划方案，更好地满足市场发展需求。此外，跨境电商物流企业还需要创设国际信息化体系，加强各个国家之间的信息交流，形成信息化全球物流通道。

三、结束语

综上所述，跨境电商的发展需要跨境物流的鼎力支持，同样跨境电商也能够带动跨境物流的不断发展，当下我国跨境电商规模越来越大，对跨境物流的要求越来越高，跨境物流企业要不断重视自身的物流服务水平，重视信息化建设，为推动我国跨境电商更好发展提供帮助。