郭犇 贵州中烟工业有限责任公司
职业生涯规划指的是通过个人与组织相结合的方式对员工在职业生涯发展过程当中的主观和客观条件进行测定、分析、总结和研究,并在这个基础上引导员工对自身的兴趣爱好、能力特征以及经历等进行综合分析和有效权衡,进而使他们根据实际工作需要和个人职业倾向找到最适合的职业奋斗目标,并为该目标的实现作出相应的安排。员工职业生涯规划的特点是实现了个人利益与组织利益之间的有机结合。随着职业生涯规划模式的发展和完善,当前很多企业所运用的模式可以分为职业取向、职业机会以及商业价值这三个不同的系统[1]。如图1 所示。
图1 职业生涯规划模式图
从整体上来说,员工职业生涯规划与激励机制具有密切的联系,二者是相辅相成的。一方面,职业生涯规划属于激励机制的重要构成部分,属于精神激励的范畴,可以使员工增强工作的主动性,在实现个人价值的同时为企业创造新的价值。同时,职业生涯规划也是激励机制的进一步拓展,使激励机制变得更为多样化,能够更好地实现企业与员工双赢的目标。另一方面,激励机制的有效实施可以帮助员工更好地进行职业生涯规划,使他们有更为清晰的职业发展目标,并愿意为该目标的实现付出努力。
我国烟草是在烟草专卖专营体制下由国家局统控制,各个工业企业需要在这个大框架下不断精益求精做大做强。在发展的过程中,烟草工业企业不断进行改革,实施品牌战略,大力开发新的产品。同时,还积极引进了国内外先进的设备,努力培养技术人才,主动开展对外合作与交流,同时对内部的产品结构和人力资源管理机构进行改革。图2 展示了2015-2020 年11 月我国烟草工业企业的利润增长情况。
图2 2015-2020年11月我国烟草工业企业的利润增长情况统计图
当前,很多烟草工业企业都并没有正式实施员工职业生涯规划,管理者与基层员工对职业生涯规划的意识也薄弱。与此同时,部分公司内部员工的年龄偏向老年化,职业生涯规划的难度比较高[2]。具体来说,在员工职业生涯规划方面存在的问题主要体现在以下几个方面。第一员工的职业发展渠道较为单一;第二即便设置不同通道,但不同通道提供的激励不平衡,常常导致其他通道如同虚设;第三是员工对自身的发展比较迷茫,对自身的能力、兴趣和特长都不了解;第四企业所开展的员工培训缺乏针对性。
经调查发现,造成烟草工业企业职业生涯规划问题的原因是多样化的,其中最为重要的原因主要体现在以下几个方面。第一烟草工业企业员工的管理和激励不够先进,对员工职业生涯规划及人员自我实现诉求不够重视,还停留在运用单一通道晋升和物质激励方式的阶段。第二,烟草工业企业缺乏专业的职业生涯规划管理人员,无法进行规范化的管理。职业生涯规划是一项系统化的工作,与员工的工作岗位、工作内容等有直接的关系,只有专业的人力资源管理人员才能根据员工的实际情况为他们制定针对性的职业生涯规划,但是烟草工业企业缺乏这样的专业人员。第三,烟草工业企业内部沟通不完善,各部门之间缺乏及时有效的交流,横向沟通体系不完善,信息传递的线路比较长,这导致企业内部出现了人岗不匹配的问题,员工的成长和发展需求也没有得到满足。
在员工职业生涯规划的过程中,首先需要坚持组织战略目标与员工职业目标相一致的原则,这样可以避免在实施过程中的重复调整,可以更好地实现企业与员工双赢的目标。其次,要坚持层次分明的原则,根据不同年龄段员工的特点来为他们的职业发展提供引导和帮助,使他们尽快适应职业环境,明确个人发展目标,最后要坚持公平可操作的原则,基于内在和外在这两个方面来增强公平性,并将其体现在制度制定和制度实施的各个方面。
在开展员工职业生涯规划与激励的过程中,烟草工业企业首先要把握员工的需求类型,结合不同层次员工的需求来引导他们建立起适合自身的职业生涯规划,并利用物质激励与精神激励相互结合的方式来增强员工的企业认同感[3]。其次,要发现和引导员工的需求。不同员工在不同的发展阶段所呈现出来的需求都是多样化的,烟草工业企业管理者需要充分了解这些需求,抓住其中的主要需求来对员工进行激励,这样才能确保激励的有效性。最后,要对员工进行职业技能培训,在帮助员工实现职业生涯规划目标的同时提高整个企业的创造力。
在开展职业生涯规划与激励活动的同时,烟草工业企业还要对活动开展的效果进行评估。首先,企业要构建起快速开放的信息沟通平台,在该平台完成信息的发布和接收。在该平台上,员工可以根据自身的发展需求来填写信息。在这之后,人力资源管理部门对这些信息进行有效分析,并根据员工的需求来为他们配置岗位,实现人力资源的优化与配置。除此之外,烟草工业企业管理者还可以通过对平台信息进行分析的方式来了解员工在职业生涯规划方面的看法和意愿,在尊重员工需要的基础上对规划进行修订,使其更好地推动员工的个人发展和企业战略目标的实现。
当前,烟草工业企业的精神渠道更多的是通过行政发展的方式实现的,为了完善不同种类人员的晋升通道,企业需要在技术、管理等方面进行拓展,构建起多元化的晋升渠道。在这个过程中,烟草工业企业可以通过横向、纵向等渠道来为员工的晋升创造条件,为他们营造更多元化的发展空间,激活内在发展动力。在进入到企业之后,员工可以根据自身的工作岗位和工作能力,向着管理型、技术型等方向发展,明确自身的发展潜力,将晋升作为职业发展目标。
为了体现公平性,烟草工业企业在制定薪酬体系的时候要根据员工的需求和特点来进行合理构建,完善薪酬结构。一方面,要考虑当地的经济环境和政策法规;另一方面,要根据员工的职位等级、技能资历以及员工绩效来确定人员工资。在工资结构上,对应的分别是职位工资、技能工资以及绩效工资。职位工资的特点是以岗定酬、技能工资是以人定酬、绩效工资体现的则是员工的业绩。通过这种方式,这可以将薪酬体系的针对性和公平性更好地体现出来,增强对员工的激励效果。
首先,烟草工业企业的管理人员要与员工进行充分的沟通,了解他们在职业生涯规划方面的需求,做好需求调研的工作,这是开展年度培训计划的前提和基础,同时也是确保职业生涯规划满足不同层次员工培训需要的保障。其次,企业要对员工培训的方式进行创新,运用多样化的形式和丰富的内容来提高员工的个人能力。除了传统的培训方式之外,企业还可以利用互联网开发网络培训平台,引导员工利用碎片化的时间进行个性化的学习。
总的来说,职业生涯规划可以满足员工的心理成就感和安全感,使他们与企业之间形成一种心理契约。我国烟草工业企业对员工职业生涯规划的重视度不够,激励效果也有待提升。在未来的发展过程中,要坚持组织战略目标与员工职业目标相一致、层次分明以及公平可操作的原则来完善员工的晋升通道、薪酬体系,并做好沟通与培训的工作。