探讨企业员工培训的重要性

倪向君 北京城建设计发展集团股份有限公司上海分公司

一、员工培训特点

（一）战略性

对于现代企业而言，员工培训是促进企业可持续发展目标顺利实现的必然条件。尤其是在当前的知识经济时代中，信息和知识是支持企业稳步前行的推动性力量。通过加强员工培训，一方面可以有效更新现有人力资源团队的知识与技能水平，另一方面还可以帮助企业打造出良好的学习氛围。为此，企业务必要从整体角度入手，制定出战略性的员工培训方案，做好系统规划和统筹安排，保证各项培训工作的顺利落实。

（二）多样性

对于现代企业而言，员工培训应当涵盖于各个阶层，无论是基层员工还是最高领导者都应当积极参与到培训活动中。但由于企业员工的年龄层次、教育程度、专业技术、岗位要求以及未来发展方向均存在着明显的差异，因此培训的内容和培训的方式也要呈现出多样性特点。

（三）针对性

由于企业的员工培训对象是已经进入企业且接到了具体工作任务的在职员工，因此培训内容的选择必须具备着较强的针对性特点。企业管理者应当根据不同层次、不同岗位以及不同职务的员工来设置不同的培训内容，同时根据自身的发展方向以及业务种类来逐步调整培训重心，根据员工在工作岗位中所遇到的问题来逐步完善培训方案[1]。

二、我国企业员工培训的现状

（一）我国企业员工培训的种类

1.职业生涯发展培训

首先，需要针对新入职员工展开入门和岗前培训。企业管理者应当根据新进员工的工作岗位和个人能力来制定出个性化的入门培训方案，将企业的基本规章制度、工作条件、工作类型以及生活设施逐一向员工进行介绍。在这一阶段中，员工培训的中心应当着重强化员工的岗位责任意识，让他们对企业产生基本的信任，以此来增强归属感。此外，在完成岗前培训之后，还应当对新进员工展开系统化的岗位考核，确保其能够全面达到所属岗位的工作性质、特点以及相关要求。

其次，当员工正式上岗后，则需要对其展开适应性培训。适应性培训需要根据不同岗位的工作内容来制定出日常化的培训，可以采用定期和不定期相结合的培训形式。

最后，对于转岗员工而言，同样需要展开专门培训活动。企业管理者应当根据员工的转岗需求来合理选择培训内容。其一，如果企业现阶段的生产与经营状况发生了变化，需要对员工进行转岗培训；其二，如果员工本身的知识储备不够，且技能相对老化，同样需要对其转岗培训；其三，即将面临职位晋升，应当根据其晋升要求来展开专项培训。例如管理能力、沟通能力、协调能力以及服务能力等等[2]。

2.管理人员培训

管理人员培训又可以被分为不同的层次，即为基层管理人员、中层管理人员以及高层管理人员。其中，基层管理人员的工作重心主要在企业的经营第一线，他们需要具体执行相关的管理制度，并与基层员工进行直接对接。中高层管理人员的培训重心应当着重强化他们的问题分析、总结以及解决能力，同时根据企业现阶段的经营和发展目标来强化其协调能力和决策能力。

3.员工的专项培训

首先，应当针对企业员工展开观念培训。由于现代企业在经营过程中势必会出现各种类型的组织变化，为了能够争得各级员工的理解，则需要将最新的外部形势与内部组织的变化要求告知给他们，让员工可以通过培训活动来掌握最新的组织管理目标，做好行动上的准备。

其次，为了能够合理完成某些项目组织活动，企业需要在培训中加入最新的专项技术，针对各部门员工展开技术专项培训。

最后，为了能够促进新理念、新方法的实践，应当面向员工展开质量培训、团队培训等。

举例说明，北京城建设计发展集团股份有限公司对员工培训给予了高度的重视，公司最初成立于1958 年，经历了六十年的发展与改革，已经成了轨道交通行业的龙头企业。在这一历程中，随着公司规模的不断扩大，所制定出的员工培训方案也在逐步完善，并针对不同部门、不同职位的员工制定出不同的员工培训内容：首先，对于奋斗在第一线的设计人员，会根据不同的技术工种来精准开展建筑、风水电、轨道、造价以及通讯信号的培训活动，将最新的专业技术与行业标准传授给员工。其次，对于企业内的职能部门，则会专门开展财务管理、人力资源管理、企业管理、信息管理、行政管理等培训活动，进一步发挥出企业内部职能部门的团队力量，为员工创造更大的进步空间。第三，还会针对企业内部的某一个岗位来组织专项培训。例如在财务培训方案中细化出纳、预算、成本分析等分支培训；在人力资源培训方案中细化出招聘、薪酬、绩效考核等分支培训。最后，为了能够突出员工培训的人性化，企业还会面向青年员工群体来灵活举办培训活动，通过多渠道、多层次来落实员工培训任务，引导员工将个人发展与企业建设紧密关联到一起，强化其认同感，为企业核心竞争力的强化奉献力量[3]。

（二）企业员工培训对员工的重要性

首先，岗位技能培训对于企业员工而言是非常重要的自我提升渠道，可以让他们进一步明确自己的岗位职责，掌握最新的业务技能，熟悉工作中的各项流程。通过科学系统化的培训活动，可以帮助员工尽快地融入崭新的角色中，并且在自己的岗位中积极进步，让业务知识水平达到更高的层次，以此来更好地适应各个领域中的工作创新需求。

其次，员工培训还可以确保员工个人绩效的稳步提高。让他们可以在自己的工作岗位中对工作内容、工作职位以及工作责任产生更加深层次地理解，进而制定出更高的自我要求标准，在为企业创造更多经济效益的同时实现自我价值。

以西门子公司为例，西门子公司会对每一位新进员工都设计一个个性化的导入计划，让他们可以在最短的时间内投入到工作岗位中。新人培训实施的是管理与计划不脱产，为期六个月，主要经历四个阶段（详见图1）。员工需要在各个阶段的培训活动中，积极调整自己的工作心态和工作状态。与此同时，西门子公司也会将整个培训期作为试用期，以此来检验新员工的工作状态，将不称职员工剔除出去。此种新人培训模式不仅可以随时拓展和完善培训项目，为员工的个人发展打下基础，同时还能够帮助新进员工明确自己的工作能力，制定努力的方向。

图1 西门子员工培训流程

（三）企业员工培训对企业的重要性

首先，在上文中有所提及，现代企业如果想要在行业中稳定发展，就必须组建出一支高水平、高素养的员工团队。而通过企业员工培训活动，一方面能够让企业在激烈的竞争环境中时刻保持资源优势，另一方面则可以打造出良好的学习氛围，帮助每一位企业员工都可以树立起正确的学习意识，在不断创新努力的过程中掌握更多的工作技能，以此来保证每一位员工的核心竞争力。

其次，现代企业还可以通过员工培训来将企业所制定的规章制度及时地传达给员工，让他们可以自觉遵守制度要求，约束自己的言谈举止。在培训过程中，员工之间可以通过相互沟通和相互帮助来建立起和谐的同事关系，有利于他们在日后的工作中齐心协力，进而在潜移默化的过程中形成巨大的凝聚力和向心力。随着员工培训工作的持续深入，员工的集体荣誉感得以增强，促使他们将企业发展与个人进步融合到一起，更加有利于先进企业文化氛围的形成。

仍然以北京城建设计发展集团股份有限公司为例，随着企业的不断发展与进步，在整个轨道交通设计行业中的所占份额也在持续加大。公司管理者充分认识到了加强企业培训管理的重要性，公司投入了较多的资金和精力来打造优秀的企业团队。尤其是在最近几年，公司规模不断扩大，员工培训模式和内容也随之更新及创新；公司投入了更多的资源与资金来建设企业大学，在企业内部挖掘专业培训讲师，面向社会广泛招收专业学者，对内部各部门员工展开系统化培训活动。随着企业各阶层员工的专业水准的不断提高，使得企业的业绩与效益年年处于递增状态，企业实力和口碑逐年提升，在国内行业排名始终保持前三的傲人成绩。由此可见，优质的培训管理体系是打造企业精品团队的必要条件，也是企业日益壮大、蓬勃发展的命脉所在[4]。

三、提高企业员工培训效果的对策

（一）加强员工培训的管理

首先，现代企业的管理者务必要制定出符合自身经营和发展方向的培训计划，并全面调动起各部门员工的参与积极性，整合多方力量来提高现有员工的综合实力，让他们的工作业绩可以达到新高度。其次，应当积极完善和改进培训内容，将理论培训与实践训练科学有序地结合到一起，保证各项培训活动均可以有序开展，让员工的职业能力与专业技术水平可以在短期内得以明显提升。最后，需要选择科学化的培训方法。对于现代企业员工而言，好的培训方法可以有效提高其专业能力，而不好的方法则会影响其工作积极性，甚至还会阻碍培训活动的顺利进行。为此，企业管理者根据不同部门、不同级别的员工，制定出不同的培训方法，以此来达到预期培训效果。

（二）加大企业对员工培训的支持力度

现代企业管理者要适当增加对于培训活动的经费投入，并积极调动起各方的参与积极性，结合以往的员工培训经验来保证各部门培训经费的充足性。企业还需要针对培训经费设置专项检查机构，保证每笔经费都可以合理使用。使得经费跟着培训项目走，并督促培训项目跟着员工走。其次，现代企业需要进一步强化资源整合，针对现有的资源配置方案作出细微调整，通过细化管理标准来对培训活动的结果进行量化评估。在此基础之上来完善师资队伍，打造出符合企业现阶段经营方向的培训课程体系，使得培训活动可以逐步延伸至第一线和基层。

（三）制定相关的培训制度和政策

现代企业需要制定出完善的培训制度与政策规定，其中应当涵盖培训内容、考核标准、薪资待遇以及未来发展等诸多内容。在完成基本的培训活动之后，企业管理者需要对原有培训方案中的相关内容进行审视，判断其中是否存在不足之处，并结合各部门员工的业务水平来制定出考核机制，通过此种方式将培训活动的实际价值充分发挥出来。

四、结束语

总之，对于现代企业而言，系统科学的员工培训是企业人力资源管理与开发的重要组成部分；是企业可持续发展提升竞争力的有效手段，是组织人力资源资产增值的重要途径，也是确保企业未来稳定发展的重要因素。在当前的时代背景下，企业如果想要在行业中获得一席之位，就必须结合自身的经营现状与发展方向，拥有一支专业能力强且创新意识优的员工团队，认清企业员工培训的真正意义和重要性，制定出行之有效的培训方案和培训机制，确保员工培训效果的同时不断增强企业的核心竞争力。