如何加强医院档案管理助推医院文化建设

裴 蕾

(山东省烟台市烟台山医院 山东 烟台 264008)

引言

当今的医院文化是，医院在救死扶伤过程中形成的经验和精神文化，它是对医院价值和宗旨、卫生服务质量和管理模式的总结。在医院管理人员以及全体员工的不断创新和履历中，医院的文化内涵不断增长，对促进医院的团结、品牌的塑造和医院的提升起到了极其重要的作用。医院管理是医院文化建设的重要内容之一，因为它充分融入了医院的文化特色，是建设医院文化、保证医院文化正常运转的重要工具[1]，创建好客文化和管理医院档案是互惠互利的，加强互利活动。本文将对如何提高医院的文化建设还有医院的档案管理，进行深入分析。

1 医院档案管理工作

医院档案管理的主要内容是各类档案的保管、收集和整理，医院档案、医院医疗结果和健康预防、临床实践、研究等方面的治疗过程，能详细描述医院发展的主要活动和过程，可以用来概括医院的工作[2]。医院档案不仅可以为教学和相关研究提供坚实的实践和理论基础，而且还是国家宝贵的重要资源。因此，加强医院管理是推进医院文化建设的必要举措，医院应充分发挥管理作用。

2 医院文化建设

3 医院档案管理与医院文化建设的关系

3.1医院档案管理为医院文化建设提供信息保障

医院文化属于物质文明和精神文明，是在医院长期的医疗照护中逐渐形成的。积极的文化内涵，健康的文化环境是医院的文化建设，制定医院全体员工认同和应用的标准，让全体员工在隐形影响下积极团结[3]。在这种情况下，可以把如何形成医院文化制作成一个档案，如果有必要鼓励医院文化的改变，重要信息也可以从医院记录中获得。例如，可以通过查询医院的历史，了解在研究中发挥作用的名医的主要案例，还可以通过档案建设提供资源和内容。

3.2医院档案管理为医院文化发展提供附加支持

管理医院记录可以为医院文化的发展提供另一个支持来源，医院文化的一个重要组成部分是为医院发展做出巨大贡献的人，这些先进个人的重要思想和行为，可以说是医院文化的创造。举个例子，大概是一个可以丰富医院文化的大医院的资料库，医院的历史、规章制度以及各种疾病的宣传册，与医院记录联系——这些是医院文化的标准。这项出色的研究在改善医院营销方面发挥了重要作用，让患者更好地了解医院环境及其医疗技术领域，鼓励医护人员积极上进，在塑造医院形象上锦上添花。

3.3医院档案管理助力医院文化传承

医院风俗、药品和卫生服务正在发展中，医院病历管理在促进医院文化价值方面发挥着重要作用。通过向卫生专业人员提供多样化和个性化的内容，创建需要由适当的医院开发网站和完善待客文化，不仅提升了医院的形象，还促进了医院文化，以增强员工的团结、积极性和个性。通过对员工进行文化启蒙，树立明确的核心价值观，捍卫自己救死扶伤的神圣目标，以典型人物作为真正的精神引领者，与医院档案中的前沿理念相结合，为医务人员和医院文化的传承做出额外的贡献。

4 医院档案管理在医院文化建设工作中的作用

4.1为医院业务决策提供参考

短期政策创新方略：在继续维持现有住房调控政策不变基础上，确保房价稳定和住房金融稳定、安全，满足生存型、刚需型、改善型住房消费对金融支持的需求，抑制奢侈型、投机型住房投资对金融秩序的扰乱，为构建新时代上海市住房金融中长期长效机制赢得时间、创造条件，有效减缓新时代上海市住房风险指数上行幅度。

医院是治疗病人、挽救生命的医疗机构，平时工作强度大，工作中所要处理的问题也非常的多，医护人员每天都要接收许多患者来治疗[4]。要化解各类医疗纠纷，解决医疗滥用问题。医院服务发展与适当医院计划的准备和实施有关的一个组成部分，医院管理者在做出关键决策之前应经常接受利益相关者的审查和重新分析，以确保决策的效率、科学性和可行性。作为记录医院日常运作的文件，该文件可以提供做出战略决策所需的链接。推动医院发展，加快医院文化建设，建设基层医务人员，弘扬健康医院文化，加强医院管理，提高综合医院工作水平，帮助病人早日康复。

4.2助推医院文化传承

如今，随着时间的推移，医院正逐步以文化管理为重点，切实加强医院应急管理体系建设，如建设医院历史博物馆、奠定教育基础等，为创建医院文化创造有利条件，十分积极主动，并有规律地持续进行。医院发展的全过程都记录在医院案例中，细节准确地捕捉了医院的过去和现在，因为医院的文化传承就是如此，所以说这样加快了医院文化的建设。医院的工作人员或许是经常有人入职，经常有人离职，但是医院文化是留给新入职医护人员最宝贵的财富，可以通过文化手段代代相传。

4.3加快医院文化品牌形象树立

为了实现文化建设的首要目标，医院文化建设必须渗透到每个医疗保健专业人员的每一个角落和缝隙中[5]。因此，医院应在各项管理活动的实施中加强对医院档案的管理，对医院日常工作中出现的各种问题、解决办法和最终结果进行充分记录和评价。医务人员工作，个人奖惩，人文关怀，为医院发展奠定基础。同时，医院文化的形成涉及品牌的创建和推广，它们与医院档案的管理密不可分，档案馆具有人文关怀、制度、医疗文化、管理理念等，以影响新一代卫生专业人员，从而得到广大患者的认可和信赖。

4.4为医院文化建设制度指明正确方向

医院文化建设要有强有力的规划支撑，确保文化建设的有效实施和传播。医院文化不仅是一蹴而就，而是一个长期发展和积累的过程，必须形成稳定的建设思路，并在系统的约束下有规律地完成。建立文化建设制度档案，确保医务人员严格遵守劳动标准，限制医院的权力过大，给医院留下一个比较好的医院文化。档案管理可以详细描述文化建设体系的应用和变化，提高文化医院建设成效，找到建设文化医院体系的创新路径和期望。

4.5为弘扬医院文化提供资料

档案具有原创丰富的研究成果、先进的行动、先进的人物等。医院工作人员具有特殊的文化特征和特点，以及特殊的工作岗位、工作技能和基本知识，这些珍贵的内容，保存在档案中，可以直接参考医院的文化建设工作。适当的档案管理可以列出和处理领先的卫生专业人员的工作，并将其用作医院宣传和广告的材料。它通过为所有卫生专业人员提供学习模型来促进和深化人们，了解各类医院信息。不仅如此，为了方便医院工作人员的解读，医院的历史也可以通过视频的形式进行传达。

5 加强医院档案管理的对策建议

5.1提升档案管理部门职能

办公室是综合医院的二级部门，信息文档都储存在医院档案办公室。医院办公室的日常工作非常复杂，对档案的信息管理要求也没有那么高，在共享工作内容和应用工作方法方面存在很大问题。因此，为确保对医院记录的保护，需要改进办公室工作人员的工作，例如在第一阶段工作中提供服务服务，独立工作，摆脱医院。再细化档案管理功能，规范档案管理效率和细节档案管理内容，实行责任人报告制度，确保档案管理应用有效。医院档案专业复杂，类型多样，要建立与医院现状相对应、分门别类存储的档案管理系统，形成共同的标准规范，针对不同类型、不同性质的档案，形成不同的部门[6]。在日常档案管理中加强规范化，深化建档理念，提高医务人员意识，因为收集整理档案是医务人员日常工作密不可分的要求，才能保证档案管理的定期推广和实施。这就需要医院管理层重视，定期组织研讨会和培训，了解创建档案的问题，提高档案意识，学习档案管理的步骤，并告知档案管理人员，以确保医院档案管理的安全。

5.2深入挖掘档案信息资源

随着医疗改革的快速发展，医院文化的形成逐渐受到重视。医院的历史博物馆和医院建设的人才培养实训基地已成为医德医风的重点遗产，医院是文化建设的重要载体。因此，档案局要彻底查清档案资料的来源，所有史料、文件、人事文书、个人档案等。通过在医院历史博物馆的档案馆和历史墙上展示医院建设和发展的问题，患者和医务人员可以了解医院发展的历史和医院文化建设的进展。

5.3加强对档案管理人员的培养

现在越来越多的医院知道要建立档案管理，并解释了为什么要建立档案管理以及该怎么去建立。但由于缺乏完善的档案管理板，进行档案管理，医院长期未能达到工作预期，限制了文化建设的发展和应用。因此，需要加强对管理人员的培训，制定和完善有效的选拔流程，改善员工管理，增加医院收入。同时，致力于加强与大学和学院的关系，为大学生和大学管理人员提供实践机会，检验他们的技能和专业素养，在毕业后注入新鲜血液，聘请最优秀的人才[7]。此外，医院管理者要深入研究管理者的工作，警示员工，推进薪酬体系建设，提升满意度，提高个人素质。因此，加强医院档案管理部门的培训质量是优化和提高工作效率的第一步。对此，首先要求医院管理者对将担任此职位的员工给予足够的关注，并重视他们的专业技能。对于已经在工作岗位上的员工，医院管理人员需要组织他们参加额外的培训，掌握与时间发展相关的各种知识与技能，并灵活地管理档案。此外，要加强员工承诺的培养，有服务管理意识和创新意识，通过各种专业培训帮助团队成员不断改进工作。

5.4完善档案管理制度

任何一个医院的发展效率，都离不开相应的制度障碍和医院档案管理。领导医院管理者需要根据当前业务发展情况，设置全面的文件管理系统并运行内容存档、方法和技巧进行监控。细化责任、考核等方面，完善信息档案的管理不足之处，确保工作行为的高效性和一致性[8]。另外，医院的档案信息管理和别的企业的档案管理是不一样的，档案的内容比较复杂，难以管理。需要通过系统规则规范工作流程，使档案管理得当，提高效率，轻松完成某些档案管理任务。需要注意的是，医院必须对日常发展过程中创建的文件进行分类，通过系统文件，要求对各个文件类型进行管理，并按照自己的方法进行泛化，以提高文件完整性，适用于监管、参考。

5.5树立责任意识，加强思想作风建设

任何企业的有效行为都离不开责任感和积极思考的鼓励，因此，要想有效提高档案管理人员的综合素质，首先要培养责任心，规范他们的思维。使用积极的态度和行为来完成工作。管理者的责任感体现在很多方面。例如，如果他们不知道自己的职责，就无法充分调查当前案件中档案的价值，也没有什么新鲜事。档案属于医院的隐私区域，管理员有权直接联系，必须严格遵守保密义务，这也是档案管理员的一种责任形式。同时，积极的想法和态度会影响管理者的工作关系，文件管理复杂且耗时，有很多细节需要密切监控[9]。

6 结束语

综上所述，病历管理在医院文化建设中发挥着特殊作用。在现代医院管理的方向下，提高人员水平，营造优美的人文环境，重视档案的编研工作，充分发挥它的作用。保障医院管理质量，弘扬医院建设文化，为医院可持续发展奠定基础。