高校图书馆新生入馆教育探索

沈 梅

(内蒙古财经大学 图书馆，内蒙古 呼和浩特 010000)

高校图书馆的三大职能包括管理职能、教育职能、服务职能，其中教育职能在图书馆活动中不可或缺。新生入馆教育的目的在于培养学生在信息剧增、信息内容繁杂的环境下，具备了解、掌握、检索、分析、获取文献信息的能力，能够更好地借助图书馆这一场所，养成良好的学习阅读习惯及较高的信息素养，减少盲目性，提升自主能力，激发读书热情和创新思维，同时对新生教育的优化有着实际的借鉴意义。

1 新生入馆教育的重要性

高校图书馆新生入馆教育多年来都被各馆列入工作计划的重要环节，新生进入大学前在高中的学习生活习惯都围绕着应试教育，主要精力是应对考试，对于其他书籍的阅读涉猎很少，大多数学生从未进入过学校图书馆学习，这也造成了新生对图书馆学习及如何利用图书馆缺乏了解。针对新生如何能够适应大学时期的思想、学习、生活、心理等活动，帮助他们从中学生的角色转换过来，高校图书馆开展的新生入馆教育就显得尤为重要。近年来，高校图书馆文献信息资源的多样化，服务模式的创新升级，都有必要使新生通过入馆教育熟悉和了解图书馆的学习、科研、交流、休闲等管理模式，了解纸质、数字馆藏文献资源，文献资源检索，读者服务内容以及各项规章制度，让他们在今后的学习中能够激发创新思维，提升创造能力，培养自主学习的习惯。新生入馆教育还能有效提高线上线下文献资源的利用率、读者到访率。分析和研究新生入馆教育对于高校新生教育的优化、高等教育培养目标的实现有着实际意义。

2 当前新生入馆教育存在的问题

图书馆作为教辅部门开展新生入馆教育一直得不到学校的足够重视，学校对新生入学教育内容的安排会将安全教育、思想教育、军训等放在图书馆教育前面，导致新生对图书馆学习兴趣不高，了解甚少。相反，国外对于此项工作极为重视，国外从小学教育开始就培养学生利用图书馆的能力。目前，很多图书馆针对新生入学教育仍采用传统教育模式，以线下教育为主，教育内容简单粗犷，主要表现在以下几方面。

2.1 发放宣传制品

在新生入馆教育活动中发放宣传制品是目前高校图书馆普遍的做法。通过宣传物品虽然能够简单、直观的了解图书馆，但不能让新生引起重视，每当新生入校时校园内各种宣传册、彩页泛滥，由学校各部门发的，有移动运营商、美容美发、商场超市、外卖饭馆发的，形形色色，无奇不有。图书馆发放的宣传品无论在色彩和内容美观上都无法与之相比，难以引起新生认真对待，甚至束之高阁或被当垃圾一样扔掉，根本不能静下心来认真阅读，浪费了图书馆的人力财力。

2.2 入馆教育短视频

入馆教育短视频这种方式内容枯燥，针对性不强，班额大、场次人多，视频内容虽然包含了服务内容、流程，规章制度等，但不如各院系、学生处、教务处等部门的讲座内容更能引起新生的注意和兴趣，新生面对各部门纷纷组织观看的各种视频有些焦头烂额，分不清主次。

2.3 新生入馆参观

由于安排新生入馆参观要挤在新生入学这几天，时间仓促，只能按照规定线路了解图书馆的基本情况，受参观人数和参观规模限制，边参观边讲解，参观者走马观花，很难起到教育效果，还影响读者正常的流通阅览。由于高校连年不断地扩招，新生入馆教育阶段性强，工作量大，图书馆的场地、师资不足，2天～3天时间就要培训几千名学生，馆员在完成本职工作的同时还要投入新生入馆教育工作，感觉力不从心，教育的内容和形式都沿用过去做法，缺乏创新，入馆教育效果难尽如人意。

2.4 举办讲座教育

新生入学伊始，各学院新生欢迎会、入学讲座花样繁多，短期内如此多的讲座信息量大难以消化，图书馆自主举办的入馆教育由于不在学校教育计划内，只能利用新生课余时间临时安排，因此，无论在讲座内容和讲座效果上都不理想。由于入馆教育缺乏后续跟进，没有延续性，只针对新生入学初期的教育，讲座结束后一些新生对图书馆的认识只停留在借书和阅览室层面上，对图书馆其他功能不甚了解，认知有偏差，导致文献信息资源不能充分发挥作用。

3 改进新生入馆教育的相关对策

“网络+新媒体”时代使图书馆的传统教育模式显得捉襟见肘，为了能够适应新的时代要求，提升图书馆教育的科学性、实用性，达到预期目的，必须改变教育模式，广泛采用信息技术，利用现代化设备和手段以适应新的要求。

3.1 入馆教育常态化

新生入馆教育是大学生进入大学后信息素质教育的开端，如何使新生短时间内学会利用图书馆：①学校和图书馆要引起高度重视，要得到学校各部门和各学院的配合支持。②图书馆要同教务处协调将新生入馆教育纳入新生入学教育系统中，使图书馆的新生入馆教育常规化。③新生入馆教育要打破传统教育模式，要教育形式多样化，如知识竞赛、互动投票、手机回答问题等，充分调动新生参与的积极性和参与感。

3.2 利用“线上为主，线下为辅”的创新模式

在网络发达的今天，高校图书馆新生入学教育面对的是“90后”“00后”，传统的教育模式已经不能满足这一代大学生的兴趣，要有相应的变化，形成“线上为主，线下为辅”的运作模式。线上学习依托于学校网络化建设开展服务平台应用系统建设，包括图书馆网站、微信平台、数据库访问平台、文献(座位)预约管理平台、读者文献借阅足迹平台、自助借还书(自助打印)系统、计算机管理系统等。目前国内一些高校图书馆开展的新生入馆线上教育值得借鉴，如清华大学、中国矿业大学等，他们将多媒体和多种学习资源构建成“一站式”新生便捷学习通道，将微电影、微视频、抖音、动漫、3D虚拟导航、游戏闯关等利用到线上学习模式中，深受当代大学生喜爱。为了适应手机阅读，他们还利用微信公众号、QQ群等学生最熟悉的社交工具，进行教育宣传，达到入馆教育传播的目的。

线下教育是将传统的入馆教育方式与线下开展的各种活动结合的教育形式，在课堂培训的同时组织参观图书馆，使新生了解服务流程和在实际操作时近距离了解图书馆。

3.3 加强馆员专业培训

高校图书馆有着很强的人力资源队伍，所以要建立完善的培训机制，组建高质量的专业人才队伍，馆员不仅要有较强的专业知识，还要具备较高的服务意识和职业道德，加强馆员培训是开展新生入馆教育的先决保障。在开展新生入馆教育时，不单要发挥馆员的教育职能，还要依靠学生馆员发挥他们的辅助作用。图书馆负责招募的勤工助学团队和图书馆学生自管会，是一支积累了为读者开展文献信息服务和新生入馆教育经验的有生力量。无论是馆员还是学生馆员，自身的服务意识、专业技能是影响新生入馆教育实施过程中的重要环节。随着大学生对文献信息需求的个性化，馆员也要不断的转变观念，转变传统的馆员主导图书馆思维，确立学生参与图书馆建设的思想，从“填鸭式”的课堂讲座转化成启发式引导培训，使学生自主掌控自主学习。在入馆教育活动中适当加入情景体验元素，实现教学和利用互补，启发学生利用图书馆的意识和能力，新生可以通过手机、电脑等移动终端进行图书馆模拟实景访问，利用“新生专栏”或智慧图书馆进行实景体验。

3.4 建立健全教育评估体系

新生入馆教育并非一蹴而就，要着眼于未来，是一项系统工作。大多数欧美国家针对新生信息素养都建立了测评标准，这些标准规范了新生教育中的内容和框架。然而我国高校图书馆却很少有对新生教育评估的测评，甚至无测评现象还很普遍。教育评估体系是针对大学新生在接受新生入馆教育之后，对文献信息资源的利用，增强思维和处理问题的能力进行测评，评估方式以在线评估为主，立足于信息素养智能框架内开展，要求框架要融合大学课程、学科与服务，目的是更好地为推广图书馆资源服务，例如：设计教育游戏，新生在游戏的同时进行测评，试题可以增加难度，让新生更快地进入学习状态，起到寓教于乐，游戏教学的目的。建立健全教育评估体系，规范信息素养教育标准，规范新生入馆教育内涵、教育目标、评估成果，明确新生通过入馆教育后所熟悉的信息技能，以此达到入馆教育的目的。

4 结束语

新生入馆教育环节是大学生进入图书馆学习的首堂课程，影响力和重要性不言而喻，也是引起学校重视图书馆的必要手段。当前高校图书馆意识到了新生入馆教育的重要性，但教育工作及效果并不理想，因此，图书馆必须转变思维，推陈出新，运用网络技术和新媒体技术改革教育模式和方法，全方位开展信息素养教育，在多样化新生入馆教育模式上不断探索。