初中班主任管理工作中沟通技巧的合理应用

唐正明

（重庆市武隆区江口中学校 重庆武隆 408500）

初中阶段是整个教育体系中最为关键的承上启下的阶段，这个阶段的学生同时具有成人与儿童的特点。成长所带来的不仅仅是生理上的发育，同时也是心理上的发育，情绪化的特点在这个阶段的学生身上得到了集中的体现。对世界认知的改变，也带来了一些学生思想与行动上的叛逆化。因此对初中学生的管理有一定的难度，初中班主任在班级管理上需要付出更多的精力与耐心，对学生进行正面的引导。

一、当前初中班主任班级管理的特征

班级管理也具有一定的时代特征，在不同的时代，初中班主任班级管理总体情况以及方法措施是有所不同的。针对不同时代学生群体的特征，需要采取不同的管理方法。从目前来看，初中班主任管理的对象都是“00后”的学生。“00后”的生活条件总体来看是比较好的，现代互联网的发展能够让“00后”的学生接触更多的新鲜事物，学生所接受的思想教育也更加多元化，但这也给班主任的班级管理带来了更大的难度。在当前的教育发展趋势下，班主任需要对班级进行更加全面的管理。以往的班级管理，大多将重心放在对学生学习的督促上，但是现代的班级管理需要注重学生综合素质能力的发展，不仅需要保证学生的学习，还需要重视对学生的思想教育。另外，当代的初中班级管理需要更加具有针对性。当前初中生之间的差异性及其个体的个性十分明显，班主任在进行班级管理的过程中，需要考虑学生之间的差异性，针对不同的学生群体，采取不同的管理措施，这样才能保证班级管理的有效性[1]。

二、初中班主任班级管理沟通的技巧

（一）平等交流

班主任在管理学生时不仅仅是针对学生的生活更是要关注学生的成绩，初中有不少学生会出现偏科，而素质教育要求学生得到全面的发展，为了保证每名学生都能够得到良好的发展就需要班主任与其他学科的教师进行沟通交流，向其询问学生在学习时存在的问题，请同事重点关注偏科严重的学生。如，在沟通时班主任要先肯定学科教师的工作，先进行日常工作的交流，在适时的情况下询问偏科学生的表现，语气要自然且真诚，要注重沟通礼仪，要在尊重同事的基础上与学科教师沟通如何改变学生的学习状态。另外，在班主任了解了学生因家庭出现问题导致情绪低落和学习成绩下降时，班主任要及时与各科教师沟通，向其介绍该名学生的具体情况，请同事理解此时学生的状态，并且与同事一起讨论学生摆脱困难、放松心情，改变心态的方法，避免学生的问题严重性加剧，要维护好学生的自尊心，让学生感受到来自各科教师的关心与照顾，从而真正地形成教育合力，提升教学质量[2]。

（二）积极地与学生家长沟通

学生的成长受家庭因素的影响比较大，初中阶段的学生在思想上比较敏感，家庭环境在很大程度上决定了学生的性格及其对学习和生活的态度。教育问题是一个社会问题，仅仅依靠学校，或者仅仅依靠家庭，都难以保证教育的有效性。因此在初中班级管理中，教师需要积极与家长进行沟通，了解学生在家庭中的表现情况。教师还需要就家庭教育问题向家长提出建议。在学生价值观的引导上，家庭教育相比学校教育有很大的优势，因为家长是最了解学生的，知道学生的性格特点，能够通过积极正面的引导来完善学生的人格，因此教师需要重视与家长的沟通，由学校和家庭共同努力做好初中生的教育工作。同时教师在与家长进行沟通的过程中也需要掌握一定的沟通技巧，需要让家长明白家庭教育的重要性，让家长感受到教师的真诚，尽量避免询问一些隐私性的问题。教师所需要做的就是了解学生在家庭中的表现，并对家长提出一些教育建议。

（三）站在学生的角度思考问题，深入了解与尊重学生

首先，班主任需要在学生出现问题时先以学生的角度思考问题，公平公正地对待学生。例如，在学生发生冲突时，班主任在制止学生冲突时不要上来就大声责骂学生，而是将双方隔离开来在确定学生没有受伤的情况下分别询问学生发生冲突的原因，对于学生言语中存在矛盾的地方，与在场的其他目击了这件事情的学生分别谈话，深入了解事件的起因、经过，确保在处理问题时自己了解事件的全貌，然后对于双方进行公平的批评教育，先以学生的角度理解他们的情绪，也可以结合自身的经历引起学生的共鸣，降低学生心里的恐惧以及负担，让学生保持冷静，站在双方的角度摆事实讲道理，让学生了解自己存在的问题，并且要求双方进行道歉[3]。这样的沟通才能够让学生及时地了解自己存在的问题，帮助学生树立正确的三观。其次，班主任要尊重学生，在学生出现问题时，班主任要在维护学生自尊心的前提下选择合适的沟通方式，例如，若是学生在课上走神溜号班主任不需要大声地呵斥学生，而是可以选择以大声讲课，或者以下课检查的方式暗示溜号学生，既让学生知道班主任发现其行为，又维护学生的自尊心。

三、结束语

综上所述，初中班主任应该主动学习更好的沟通技巧，在教学与管理班级的过程中运用良好的沟通技巧去帮助学生更好地成长，促使学生可以有更好的发展。为此教师首先需要站在学生的角度思考问题，深入了解并且尊重学生。其次要站在家长的角度思考问题，保持真诚的态度，以为了学生作为出发点，让沟通更加有效。而班主任也需要主动学习沟通技巧，以此提升自己沟通能力，发挥教育管理的作用。最后教师还要与同事耐心平等交流，以教育合力去提升教育质量，让学生可以得到更加高效的发展。