中色非洲开展“优秀员工家庭开放日” 加快推进海外企业跨文化融合

企业文化建设是企业的核心竞争力，更是海外企业党建工作的重要切入点、发力点和结合点。中色非洲矿业公司（以下简称“中色非矿”）通过“优秀员工家庭开放日”系列活动，找准企业核心价值观与赞比亚社会价值观的共鸣点，让赞比亚优秀员工和家庭成员担当活动主角，以“数字化矿山建设”成果、优秀员工家庭与公司“同成长、同发展”幸福生活作为活动背景，推广“忠诚、责任”企业核心价值观和“中赞友好、共同发展”理念。宣贯建设一流矿业企业文化。向赞比亚家庭、社会、媒体展示中色非矿公司建设“非洲首座数字化矿山”给赞比亚社会经济文化、矿业生产和员工家庭带来的积极变化，推进跨文化融合，提升企业品牌影响力。2020年，中色非矿公司“优秀员工家庭开放日”被国资委和中宣部评为“中国企业海外形象建设‘跨文化融合类’优秀案例”。

海外形象建设背景

中色非洲矿业公司1998年成立于赞比亚基特韦，是经中央批准在非洲成立的第一家矿业公司，拥有赞方员工5300余人（含协作单位），中方员工140人。在赞比亚已完成投资超过14亿美元，拥有年产铜精矿含铜超过7万吨生产能力，目前正在建设非洲首座“数字化标杆矿山”。“公司基于大数据的金属矿山智能管控新模式”入选国家《2020年大数据产业发展试点示范项目名单》，是中国矿业行业“大数据”探索实践的“排头兵”。

进入新时期，在非洲世界矿业企业的竞争进一步加剧，企业外部政治环境进一步复杂化，中色非矿公司的发展也面临着进一步推进中赞文化融合、加强企业文化建设和企业品牌建设等挑战。比如，我们中国文化推崇“天道酬勤”，中国企业重视绩效考核、目标管理，企业文化强调“追求卓越”“劳动创造幸福”等。赞比亚民众主要信奉基督教，高度注重家庭、注重礼仪荣誉，社会整体文化教育程度较低，员工流动性相对大。在中色非矿公司5000 多名员工中，高中及以上文化程度的员工不到30%；赞比亚劳动法中规定企业男性雇员年度带薪假期最大值为245天（含公共假日、年假、带薪病假、同情假、陪产假等），工会组织影响力大，不赞同加班，不赞同计件工资、绩效考核。

海外形象建设行动

获得“本土化”认同，是海外企业实现良性发展的重要途径。在企业管理中，人是生产力中最活跃、最重要的因素，培树强有力的企业核心价值观，建设所在国认同的企业文化，建设一支有“忠诚、责任”价值认同的员工队伍，是打造企业核心竞争力的基础。

中色非洲矿业有限公司北京代表处主任秦红霞分享经验

通过梳理自身优势，把握中赞文化的结合点，明确海外形象建设的发力点，中色非洲矿业公司把开展“优秀员工家庭开放日”系列活动作为进一步加强企业文化建设，传播中国企业文化品牌，提升企业核心竞争力的有效途径。通过企业员工个人荣誉的家庭成员共享和社会推广，找准企业与赞比亚社会价值观的共鸣点；通过评选、展示和表彰“优秀员工家庭”，培树企业核心价值观；通过“优秀员工家庭”与企业的“同成长、同发展”，培树“劳动创造幸福”典型。活动设计阶段对与赞比亚政府议员、政府社区代表和国家主流媒体（赞比亚时报、赞比亚每日邮报及赞比亚国家广播公司）的沟通联动环节进行了重点布置，通过赞比亚国家主流媒体和Facebook等平台扩大活动影响力。

1.第一次以“劳动光荣”为主题的“优秀员工家庭开放日”活动。

2019年6月22日，35岁的东南矿体自动化设备操作工Nune Ndonji感到意外和惊喜，这一天，他特地穿上西服、打好领带、把鞋擦得很亮，作为公司2019年度评选公司“优秀员工”，他和其他9名受表彰的同伴一起，带上自己的妻子、孩子，成为公司开放日活动的“主角”。他和同伴一起，自豪地向自己的家人、来宾、媒体代表展示自己的公司、自己的岗位和自己的工作业绩。“我们的公司在建设第一个数字化标杆矿山，我的岗位在实现自动化，我是岗位上最棒的！”

为培树“劳动光荣”价值观，进一步激励员工立足岗位努力工作，展示打造“赞比亚数字化标杆矿山”对于提升劳动生产率、降低职工劳动强度、提升安全系数带来的巨大变化，中色非矿公司举办了首次“优秀员工家庭开放日”活动，邀请10名优秀员工的家人及赞比亚国会议员Kampamba Mulenga Chilumba、当地有关政府官员、社区代表、主流媒体等近70人，实地参观了中色非矿作业现场，亲身感受数字化、自动化、信息化给矿业生产带来的巨大变化。

2.第二次以“忠诚与责任”为主题“优秀员工家庭开放日”活动。

2019年11月30日，在汲取第一次开放日活动成功经验的基础上，中色非矿公司举办了第二次“优秀员工家庭”开放日活动，主题为“忠诚与责任”。在5350名当地员工中，梳理出144名在公司工作年限超过15年以上的员工，通过基层推荐、个人自荐和单位审核，从中评选出10 名优秀员工。公司邀请赞比亚政府社区发展部部长、国会议员Kampamba Mulenga Chilumba 和卡鲁鲁西地区政府官员、社区代表、主流媒体（赞比亚国家广播公司、赞比亚时报、赞比亚每日邮报）代表以及10名优秀员工的家人，实地参观了中色非矿作业现场。

履责成效

1.通过对优秀员工的隆重表彰、推广，展示了公司对赞方优秀员工和“忠诚与责任”品质的重视，进一步传递和培树“忠诚、责任”企业核心价值观，塑造企业良好形象。

2.通过邀请优秀员工家庭成员参与公司“开放日”活动，展示了公司对员工家庭的重视，让员工家庭共同分享“优秀员工”荣誉，增添员工和家庭成员的自豪感和荣誉感，激励家庭成员进一步支持员工的工作。

3.通过邀请政府议员、政府部长、市政官员、社区代表和重点媒体代表参与“优秀员工家庭开放日”活动，赢得价值观的同频共振；通过展示员工家庭与公司的“同成长同发展”，进一步推进“本土化”认同。

4.通过优秀员工当解说员，展示公司数字化矿山建设和管理理念对赞比亚矿业科技应用发展带来的巨大变化以及对员工生产和工作环境带来的改善，使社会进一步了解中资企业的进步和担当。

5.通过赞比亚时报、赞比亚每日邮报、赞比亚国家广播公司等国家主流媒体以及公司和员工Facebook的“本土化”宣传报道，提升企业美誉度和影响力。

展望

作为中国矿业践行“走出去”战略的“排头兵”，中色非矿公司将进一步完善、推进“优秀员工家庭开放日”活动。加强与相关利益方的沟通协作以及和外部组织机构的合作，尝试将“优秀员工家庭开放日”活动推向网络，推出赞比亚员工家庭与公司同成长典型和数字化矿山建设成果展示等专题，以实际行动践行中国有色集团“1+4”发展战略，推进中色非矿公司又好又快发展，为国家推进“一带一路”倡议做出自己最大的努力。