大学生新型社会支持系统调查*

江苏农林职业技术学院心理健康教育中心 施莹 葛依然

无处不在的网络技术已经成为大学生生活的重要组成部分，对大学生的社会支持系统也产生了深远的影响。本研究采用问卷法、访谈法等对江苏某高校826名大学生进行调查。

结果:（1）大学生新型社会支持总体水平一般，且各维度之间发展不平衡；（2）大学生新型社会支持在性别、年级、生源地和是否为独生女四个自变量上均有显著差异；（3）大学生新型社会支持与领悟社会支持呈负相关。

0 引言

后信息时代，无处不在的网络技术改变着人们的生活，也帮助大学生开辟了新的空间和平台。在这一空间中，大学生可以获取信息，进行物质交换和情感交流。在这样一个信息技术发达且强调个性化的时代，任何手机App都可以成为网络社交平台，网络社交已经是现下大学生人际交往的新模式，而网络社会支持也是当代大学生全新的社会支持。

许多研究者对大学生新型社会支持的状况进行了探究和分析。刘丽[1]等（2019）认为大学生网络社会总体处于中等偏下水平，且个体之间差异较大。梁晓燕[2]等（2008）研究发现，大学生新型社会支持系统中，信息支持的得分最高，工具性支持的得分最低。曹光前[3]（2014）对1296名大学生进行调查，研究发现男生在网络社会支持的多项维度的分数都高于女生且大二学生的网络社会支持比大一学生更好。

大学生作为网络技术的使用者，网络社会支持作为新型的社会支持，在他们的心理健康方面可能扮演了十分重要的角色。本研究对大学生新型社会支持现状进行调研，从而为高校心理健康教育工作提供理论指导，使得网络的作用得到充分地发挥，真正实现线上线下心理健康教育工作的结合。

1 对象与方法

1.1 对象

在江苏某高校随机发放问卷1000份，收回问卷问卷899份，回收率为89.9%，其中有效问卷为826份，有效率为91.88%。

1.2 方法

1.2.1 工具

（1）大学生网络社会支持问卷。本研究采用现有的成熟量表《青少年网络社会支持问卷》。因其问卷于2008年编制，问卷上的个别社交媒体已不再是大众使用的主流媒体，所以对量表在不改变其维度和主要内容的基础上，对问卷进行了修改。问卷共23题，采用5级计分，由信息支持、友伴支持、情感支持和工具性支持4个维度构成。（2）领悟社会支持量表。采用由心理学家Zimet等编制，姜乾金修订的《领悟社会支持量表》，该量表共有12道题目，采用5级计分，得分越高说明感受到的社会支持越高。

1.2.2 统计学处理

对有效数据采用SPSS统计软件进行分析，采用t检验、相关分析和方差分析。

2 数据

2.1 大学生新型社会支持系统总特点

本研究对大学生新型社会支持系统的总体特点进行描述性分析:信息支持为3.74±0.64，友伴支持为3.38±0.81，情感支持为3.29±0.8，工具性支持为3.03±0.89。可以看出，各因子即总平均分都在临界值3分以上。依据各因子的分值进行排序，大学生新型社会支持主要来源于信息支持，其次是友伴支持，再次是情感支持，最后是工具性支持。

图2 各年级情感支持的线性比较图Fig.2 Linear comparison chart of emotional support for each grade

2.2 大学生新型社会支持系统的性别差异

结果显示男生在各因子分数都高于女生，且男女生在友伴支持、工具性支持和总分上有显著差异（见表1）。

表1 大学生新型社会支持系统的性别差异Tab.1 Gender differences in the new social support system for college students

2.3 大学生新型社会支持系统的年级差异

结果显示不同年级在友伴支持、情感性支持、工具性支持和总分上有显著差异（见表2），且大一学生和五年制高职的学生的得分几乎都比大二、大三学生高（见图1-图4）。

表2 大学生新型社会支持系统的年级差异Tab.2 Grade differences in the new social support system for college students

图1 各年级友伴支持的线性比较图Fig.1 Linear comparison chart supported by friends in each grade

图4 各年级新型社会支持总分的线性比较图Fig.4 Linear comparison chart of the total scores of newsocial support for each grade

2.4 大学生新型社会支持系统的生源地差异

结果显示城镇大学生在各因子分数都高于农村大学生，且不同生源地学生在情感支持、工具性支持和总分上有显著差异（见表3）。

表3 大学生新型社会支持系统的生源地差异Tab.3 Differences in student origin of the new social support system for college students

2.5 是否为独生子女大学生新型社会支持系统的差异

结果显示独生子女大学生在各因子分数都高于非独生子女大学生，且得分在各维度和总分上都有显著差异（见表4）。

表4 是否为独生子女大学生新型社会支持系统的差异Tab.4 Differences in the new social support system for only-child college students

2.6 大学生新型社会支持与领悟社会支持的相关分析

将领悟社会支持总分分别与大学生新型社会支持的总分及其4个因子进行相关分析，结果显示大学生新型社会支持和领悟社会支持呈负相关（见表5）。

表5 新型社会支持与领悟社会支持的相关（r值）Tab.5 Correlation between new type of social support and comprehension of social support （r value）

3 分析与讨论

3.1 大学生新型社会支持的总体特征

大学生新型社会支持总体水平一般，且各维度之间发展不平衡。除信息支持维度外，大学生在其余各维度的个体差异也比较大。大学生信息支持维度得分最高，在新型社会支持系统内处于绝对强势的地位。大学生在网络交往中，最容易获得的就是信息，网络技术让人们获取信息不再受时间、空间等的制约，实现最大限度的信息共享。大学生工具性支持维度得分最低，这与国内外学者研究结果基本一致。一方面原因是工具性支持可能大多数仍来源于现实情境，另一方面原因是工具性支持可能并非是大学生新型社会系统内的关注焦点[4]。

图3 各年级工具性支持的线性比较图Fig.3 Linear comparison chart of instrumental support foreach grade

3.2 大学生新型社会支持在性别、年级、生源地和是否为独生女四个自变量上的特征分析

调查结果表明，性别对大学生新型社会支持影响较大，且男生的新型社会支持的整体水平和各维度几乎都优于女生。一方面，可能是使用网络时间的差异，男生使用网络的时间多于女生；另一反面，可能是性别角色差异，性别刻板印象和社会对性别的期待等原因，使得男性更倾向于从网络中获取社会支持。

大一学生新型社会支持的整体水平和各维度几乎都优于大二和大三学生，可能是大一学生还没有完全熟悉大学环境，建立新的人际关系，所以网络社会支持成为现实社会支持系统非常好的补充。五年制高职学生是初中毕业后直接进入高职院校学习的学生，调查结果显示他们的新型社会支持水平优于普通的高考入学的大学生，可能是因为他们在进入大学前，学习成绩普遍不理想，个体自尊感和自我接纳水平普遍偏低，所以他们更倾向于在网络空间中寻求社会支持，减少在现实情境下的“暴露”，在虚拟空间中获得尊重、认同感和归属感等。

城镇大学生和农村大学生在在情感支持、工具性支持和总分上有显著差异。这可能由于城镇大学生相比于农村大学生更早地接触网络技术，接触新兴媒体的机会也更多，所以运用网络技术的深度更深、广度更广。

独生子女大学生和非独生子女大学生在各维度得分和总分上都有显著差异，说明是否为独生子女对大学生新型社会支持系统影响很大。非独生子女在现实情境中，相对独生子女有更强联系、更高亲密感的人际关系，对于在网络中寻求友伴支持、情感支持等的需求更弱一些。而对于独生子女而言，网络社会支持有助于其缓解寂寞感，他们通过网络技术，分享信息、表达情感，获得支持。

3.3 大学生新型社会支持与领悟社会支持的关系

领悟社会支持是个体感受到的来自家人、朋友、同学和老师等的支持，这些支持基本上都来源于身边的现实情境。除信息支持维度外，大学生新型社会支持各维度和总分都与领悟社会支持呈中等程度负相关。说明大学生新型社会支持对现实社会支持有很好的补充作用。当个体的领悟社会支持不那么强时，会通过网络技术寻求更多的社会支持，当在虚拟空间里获得归属感后，网络技术的使用强度也会越高。

4 小结

后信息时代，网络不再仅仅是大学生获得信息的工具，它已经成为大学生获得情感支持、友情和归属感的重要空间。本研究探究了大学生新型社会支持系统的现状，社会支持对大学生的身心健康有着很重要的影响，个体感受到的社会支持越强，对个体的心理健康影响越是积极。因此我们可以立足于大学生人际交往的需求，兼顾合理使用网络的时间和方式方法，使新型社会支持成为大学生现实社会支持的补充，切实提升大学生的心理健康水平。