打造传承“血脉”的品牌年会，以不变应万变

姜南

疫情常态化所带来的不确定性，让企业年会市场发生巨大变化。北京智海王潮会议展览有限公司董事总经理刘斌认为，企业年会的整体大方向不会改变，唯有打造传承“血脉”的品牌年会，提升企业竞争力，才能在疫情之下以不变应万变。

企业年会需求呈现的三点变化

据刘斌观察，今年的企业年会需求呈现以下几大特点：从规模上看，企业年会的整体规模在缩小，以小规模的会议为主，很多企业把原来的大型年会拆成几个小型的季度会议。从目的地选择来看，部分企业选择举办区域性年会，目的地首选本地或周边区域。从举办形式上看，由于突发性疫情的出现，很多企业年会在此背景下选择延期举办或取消，部分企业转为线上年会或采用线上线下融合的举办形式。

不同行业对年会的需求不同

刘斌讲到，企业举办年会的初衷不仅仅是让员工感受企业文化和领导关怀，更多的是提供给员工一次相聚的机会，能有助于集中解决平时工作中无法解决的问题。对于年会的内容与形式哪个更加重要，他认为，不能一概而论，需要根据不同行业举办年会的不同需求而决定。例如，科技行业要求形式上的创意与新颖，快销企业更加重视给予员工无微不至的关怀，以及传递企业对未来几年发展的展望。

打造传承“血脉”的品牌年会

刘斌表示，虽然疫情让企业年会市场的需求发生变化，但整体的大方向和核心诉求不会变，更多的是形式上的改变，特别是线上线下相融合的模式将成为趋势，但是线下会议永远无法被线上取代，线上会议需要解决的是如何提升互动性和参与度，提升有效观众的数量，带来更具真实感的参会体验，这些也对MICE企业的策划能力与专业技术提出更高的要求。

他认为，策划者更应该去思考在会议流程中设计哪些环节来实现互动，通过提供哪些技术和产品才能让一场会议耳目一新，能够让参会者从某一个创意环节或亮点设计就能识别出这是哪种类型的会议，甚至识别出会议的名称和品牌。打造具有辨识度的品牌会议，传承品牌会议的“血脉”，以不变应万变，也将是未来MICE企业应努力发展的方向。

后疫情时代，MICE企业提升竞争力的三大关键点

内循环经济下，各行业出现“内卷化”现象，MICE的行业竞争越来越大。MICE企业如何提升竞争力，刘斌讲到，面对行业竞争，首先，MICE企业应该顺应趋势，调整发展战略，特别是人才战略，人才是企业发展的第一生产要素。

其次，疫情常态化时期，集团化企业的优势将发挥出来。他表示，智海王潮在做会议活动的时候，面对的不仅仅是一个项目或业务，而是客户本身。集团化企业能够帮助客户解决问题，实现更大的价值，在于客户沟通时发现，客户非常关注集团化企业在国内有多少家分支机构，以及这些机构与客户的契合度，客户更希望集中采购满足需求且符合标准的服务产品，提升效率和品质。

第三，打造MICE企业自主IP品牌活动，提升企业竞争优势和商业价值。据刘斌介绍，智海王潮也在打造自主IP的会议和展览活动。与客户成为合作伙伴，与客户一起探讨，去了解客户的核心需求，然后再分析有哪些合适的产品与方案。

MICE数字化转型还处于摸索与实践阶段

谈及数字化，刘斌讲到，当前国家倡导数字产业化、产业数字化，MICE行业在此背景下向数字化转型，传统MICE企业也开始进行数字创新，但目前纵观整个市场，数字会展还停留在线上会议、线上直播等表层阶段。下一个阶段，5G、VR、大数据等新技术如何切实深入到会展的各个领域，数字会展如何走向成熟，依然还有很长一段路需要摸索和实践。一些高新科技企业本身实力雄厚，但能够将技术真正运用到MICE领域的科技企业还不多。同时，MICE企业需要通过运用科技实现行业内外的协同，不断迭代与升级。

后疫情時代，刘斌认为MICE企业与其自主开发数字化产品，不如积极拥抱专业的科技公司，特别是真正能够运用人工智能技术在会展领域的科技公司，强强联合，“术业有专攻”，专业的科技公司能够给客户提供专业的数据，创造更大的价值。