深圳市健身教练培训机构在校学员满意度现状调查与分析

喻红梅

中图分类号：G812   文献标识：A     文章编号：1009-9328（2021）09-004-01

摘  要  本文主要对深圳市健身培训机构在校学员现状进行研究，采用文献资料法、访谈法、问卷调查法等方法对其学员组成基本情况以及学员对学院满意度情况和在培训期间遇到的问题进行分析，进而提出对其发展有利的重要建议。希望在一定程度上能对整个广东省健身教练培训行业的发展提供借鉴意义。

关键词  培训机构  健身教练  满意度

一、研究意义

对深圳市健身教练培训机构的培训学员的现状进行研究，可为招生工作明确方向。而市面上的教培机构如出一辙，以学员体验感为核心的健身教练职业技能培训把培训与就业做到融会贯通，为学院建立健全完善的健身教练培训体系提供数据支撑，为健身教练培训行业树立标杆，在引领省内乃至国内健身行业的发展方向来说起重要作用，也能够准确把握我省乃至我国整个健身行业的走向。

二、研究对象和研究方法

（一）研究对象

深圳市健身教练培训机构在校学员满意度现状。

（二）研究方法

文献资料法、访谈法、问卷调查法和数据统计法。

三、深圳市健身培训机构在校学员满意度调查研究结果

1.在校学员对培训课程及内容的满意度。调查可知，46%的学员对学院课程培训的内容是非常满意的;36%的学员是比较满意;一般和不满意的比例仅18%。

2.在校学员对培训场地安排的满意度。调查可知，48%的学员对各健身学院培训场地非常满意;22%的学员比较满意;18%的学员感觉一般;12%的学员不满意。

3.在校学员对培训时间安排的满意度调查。在深圳市健身培训机构培训时间安排的满意度调查中发现，有52%和22%的学员选择了非常满意与比较满意;26%的学员认为培训时间不是很合理。

4.在校学员对培训导师以及师资的满意度。调查可知，62%的学员对培训机构的培训导师师资状况非常满意;28%的学员比较满意;仅有4%的学员不满意。学员对各健身学院培训导师师资状况的满意度达到90%。

5.在校学员对培训内容掌握程度的满意度。调查可知，健身教练培训学院学员对培训内容的掌握感觉良好的占66%;26%的学员认为一般;8%的学员认为较差。

6.在校学员对学院管理的满意度。调查可知，深圳市健身培训机构学员对学院管理非常满意占比为46.8%;比较满意的占比21.6%;一般和不满意的分别占比18.8%和12.8%。

四、深圳市健身培训机构在校学员在培训期间遇到的问题

（一）从培训地点以及场地来分析

各健身教练培训学院均有各自独立的培训场地，培训地点周边的交通相对来说比较方便，但培训场地普遍较小，人员比较集中，有时会因人数超过场地的最大容纳人数，出现学员等课的现象，进而造成培训时间延长的问题。另外，器械区器械过于老舊以及缺乏维修，使得本就不够用的器材的使用更加捉襟见肘。

（二）从教学安排及监管来分析

各健身教练培训机构均采用系统化教学，分阶段考核的方式进行教学安排，从学员办完入学手续之后即由教务把三个月课程全部安排好。学员在上课前需要报课，报课模板偏繁琐，这一流程需要简化。平常学员请假管理这块需要改善，以及在学员安全管理板块需要加强管理。

（三）从日常生活配套设施来分析

学院为了日常减少开销，热水只在某时间段开放，对学员学习生活会有些许影响。宿舍配套设施较齐全，但是单间宿舍居住人数较多，卫生问题凸显。食堂面积较小，学员会经常没座位，菜品老三样缺少更新。

五、深圳市健身培训机构在校学员在培训期间遇到的问题的解决对策

（一）适度扩大规模合理调配资源

一方面可利用自身实力适度扩大办学规模，如此可在提升自身影响力的同时增加学员的培训体验和学员对学院的归属感;另一方面可将目前已有的分院学员尽可能安排在所报名的基地，以充分、合理地利用资源。此外，可扩大目前的导师阵容，增加每月新开班级种类以及数量，使学员在每个学习阶段都能选到自己心仪的课程，不至于因无课可选、无课可上而导致学习周期的顺延。

（二）完善现有培训体系建立健全培训制度

深圳市健身培训机构可建立相适应的机制，扩大、稳定、巩固培训导师精英队伍，对考核不称职以及出现教学事故的导师绝不姑息，坚决清除出导师团队。同时根据我国健身市场的行情做好自身定位，将自身培训课程体系以及学院日常管理体系进一步完善，促使深圳市健身培训机构迈向新的发展阶段。

（三）进一步完善配套设施

具体措施可从以下几方面入手。第一，是增加学员宿舍，提高学员们的住宿条件;第二，增加食堂菜品，提升学员们的就餐体验;第三，学院保证24小时热水，让学员们训练后得以洗澡放松。

参考文献：

[1]李向兴.私人教练的“优”与“忧”[J].成都体育学院学报，2015，15（06）：1-2

[2]毕京坤.上海市青少年校园足球活动指导员培训研究[D].上海：上海体育学院，2011.