技能型社会背景下高职商务英语专业实践教学体系研究

黄俐 湖南外贸职业学院

一、引言

中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于推动现代职业教育高质量发展的意见》，明确提出“加快构建现代职业教育体系，建设技能型社会，弘扬工匠精神，培养更多高素质技术技能人才、能工巧匠、大国工匠，为全面建设社会主义现代化国家提供有力人才和技能支撑”。[1]技能型社会建设目标的提出，对高等职业教育实践教学提出了更高的要求。

实践教学是高职院校培养学生合格的职业技能、正确的职业态度、良好的职业道德和综合素质的必备环节，是理论联系实际进行职业岗位能力训练的重要平台，是保证高职院校人才培养质量，提升高职院校社会服务能力的重要支撑。[2]高职商务英语专业主要对接的是涉外商务行业职业岗位群。随着“一带一路”倡议的全面推进与深化，跨境电商和数字贸易等新兴外贸业态的不断涌现，高职商务英语专业迫切需要形成紧密对接产业链、创新链的实践教学体系，在实践教学目标、实践教学内容、实践教学基地、实践教学管理保障体系等方面协同推进产教深度融合。

二、高职商务英语实践教学体系建设现状

近年来，开设了商务英语专业的职业院校对实践教学日趋重视，主要体现在课堂教学和顶岗实习环节中。以学生为中心、以成果为导向、强调能力本位的课堂教学观念得以普及，基本改变了满堂灌的现象，加强了“一知识点对应一技能点”的课堂实践教学环节，从而使课堂教学中的实践教学比例提高，形成了专业课程课堂教学与校内综合实训相结合的局面；其次，强调专业认知和专业核心技能的培养，大力推行课程思政，促进专业教学与职业素养的融合；此外，普遍采取“统一实习、分散安排”的校外企业顶岗实习模式，将实习与就业联系起来。

尽管高职商务英语专业的实践教学在人才培养方案和教育教学改革上有所体现，且开发了一些实践教学基地和教学资源，但是仍然存在一些亟待解决的问题。

1.技能型目标不明。高职商务英语专业学生的技能是一种建立在英语语言技能基础上的复合型技能，例如，英语语言技能与跨境电商运营、客服、营销等复合，或者与国际贸易的进出口业务、单证、跟单等复合。但是部分院校专业特色不明显，学生往往偏重英语语言技能，忽视复合型技能，导致毕业生就业对口率偏低，就业后岗位上手慢。

2.实践课程系统性设计不够。教学过程未能及时跟进跨境电商或外贸行业的新技术、新工艺；课程实践教学内容零散、残缺，甚至部分课程的实践教学形同虚设；未能在人才培养方案中明确生产性实习实训。

3.实践教学资源较缺乏。校内实训往往受限于实训场所、实训设施、课时总量，实训教学效果不理想；顶岗实习和毕业设计未能有效对接职业面向。

4.实践教学师资力量不足。高职商务英语专业多为外国语言文学类教师，“双师型”教师比例不足，缺乏跨境电商或外贸企业实际工作经验，实践教学的理念和能力不足。

5.实践教学保障体系不完善。校企合作停留在表面，一方面，跨境电商企业急需外语类人才，另一方面，院校重视程度不够，学生对从事跨境电商行业存在偏见和误解，导致供需不平衡；尚未形成校、企、生互惠互利、利益均衡的实践教学保障体系。

三、以技能型社会需求为驱动，实施1+X证书制度

实践教学是实现技能型社会的关键环节，满足技能型社会需求的一个重要特征是人才的职业技能水平。1+X证书制度要求院校积极对接行业企业的新技术、新工艺、新规范，以企业岗位需求和职业技能等级标准为依据，客观、综合地评价学习者的职业技能水平，从而为技能型社会建设提供源源不断的合格的技能型人才。由此可知，1+X制度具有社会属性和实践属性。实施1+X制度，可使实践教学目标清晰、实践教学体系完善、实践教学资源合理配置、实践教学师资匹配度高、实践教学保障性强。

高职商务英语专业人才培养，主要面向外经贸中小微企业的相关职业岗位群，具体的职业岗位通常包括：外贸业务员、跨境电商营运专员、跨境电商客服、跨境电商业务员、外贸单证员、外贸跟单员和涉外商务助理等。这些岗位面向要求高职商务英语专业培养的学生必须具有较强的语言交际技能、涉外商贸实际业务运作技能以及分析问题、解决问题的能力等。目前，对接商务英语专业的1+X证书包括但不限于：实用英语交际职业技能等级证书、跨境电商B2B数据运营职业技能等级证书、跨境电子商务多平台运营职业技能等级证书、网络直播运营1+X职业技能等级证书等。这些证书均和外贸行业衔接，是在校企协同育人的框架下实施实践教学的有效途径。

四、校企协同创新高职商务英语专业实践教学体系

校企协同构建实践教学体系是一项系统工程，主要包括实践教学目标体系、内容体系和保障体系三个方面。[3]

（一）校企协同创新实践教学目标体系

实践教学目标的确立，应在校企协同创新理念下重构专业人才培养方案。校企协同创新理念具体表现为专业与行业企业岗位对接，课程标准与职业标准对接，教学过程与生产过程对接，学历证书与职业技能等级证书对接，专业教育与素质教育对接的“五对接”（见表1）。

表1 商务英语专业实践教学体系结构图

“五对接”是实践教学的目标。在对跨境电商和外贸行业企业充分调研的基础上，高职商务英语专业人才培养方案应凸显实践教学体系的系统性、层级性和可操作性。通过大学三年期间不同阶段、不同形式的实训实习，不仅可强化专业能力，而且可不断增强学生的专业精神、职业精神和工匠精神，提升分析能力、获取信息能力、解决问题的策略等方法能力，从而达到在体验中掌握专业知识与技能的目的，并为学生就业做好充分的准备。

“五对接”是实践教学的方法。高职商务英语专业的实践教学体系，应围绕实践教学任务的功能和难易程度划分为若干阶段，每个阶段对学生的技能培养各有侧重。同时，各个阶段又相辅相成，不能割裂。结合院校的办学特色和办学条件，鼓励实行岗位认知和跟岗实训，以期充分地实施实践教学“五对接”原则。

（二）校企协同优化实践教学内容体系

由表2可见，高职商务英语专业实践教学课程体系，按照跨境电商和外贸行业的典型岗位任务所需能力设置实践课程模块，根据任务难易程度和专业程度，由浅到深逐级推进。实践课程体系可从两个维度进行解构，一是按照基础-核心-复合-拓展的维度，二是按照外贸业务运作、跨境电商运营、涉外商贸服务等职业能力分解的维度进行重构。从而形成符合职业发展规律的二维实践教学课程体系。

（三）校企协同完善实践教学保障体系

实践教学保障体系包括实践教学基地和实践教学师资队伍两个方面。

高职商务英语专业实践教学基地应抓住1+X证书制度建设时机，校企协同优化实践教学基地。一方面，可对接跨境电商X证书，积极开展跨境电商实训基地建设和应用，为实践教学、社会培训、企业真实生产和社会技术服务服务；另一方面，可对接实用英语交际技能X证书，校企协同建设外贸业务运作和涉外商贸服务实践教学基地。此外，应加强实践教学基地的制度建设，从人员配置、实训条件、评价体系、应用成效、社会推广等方面形成完善的支撑体系，从而为高职商务英语的实践教学保驾护航。

实践教学师资队伍是实践教学顺利进行的又一重要保障。一方面，商务英语专业教师应积极对接X证书的要求，不断更新自身的知识和技能水平，增强获得感。另一方面，校企协同提升“双师型”教师队伍的比例、能力和素养，需从机制建设着手，通过推进X证书的师资培训、建立企业专家引进制度、提升工作绩效和促进职称晋升等多种方式，持续推进高职商务英语专业“双师型”队伍建设。

五、结语

建设技能型社会的理念和战略必将形成国家重视技能、社会崇尚技能、人人学习技能、人人拥有技能的社会格局。虽然技能型人才的地位提高到前所未有的高度，技能型人才的培养仍然任重道远，其中最为难啃的骨头就是实践教学体系的建设。职业院校应从厘清实践教学的目标、构建系统的实践教学内容、完善实践教学的保障体系三个方面，抓住1+X制度建设的机遇，校企协同积极推进技能型人才的培养。