在线学习服务师职业定位与国家职业技能标准编制

李爽

● 新職业的研发背景与定位。 “在线学习服务师”作为一种新职业发布具有深远的意义，新职业是现代远程教育的传统实践——学习支持在互联网时代的新发展。更重要的是，新职业不是简单的在线教学岗位，而是我国在互联网时代面对日益增长的大规模、个性化优质教育需求，破解教育新矛盾，融合新理念和新技术，对传统教育服务分工体系的创新。通过新职业发布可以推动在线教育高质量发展，助力教育服务系统与机制的深刻变革。

● 标准研发过程及框架。目前新职业的标准开发已经完成如下流程：1.职业调查和分析。全面深入调查在线学习服务行业的相关岗位、人才现状、职业活动、人才需求等，勾画职业从业者画像，了解职业核心职业功能、等级需求与能力要求;2.标准研讨与编制。在调研基础上，基于职业定义，遵循《国家职业技能标准编制技术规程（2018）》构建职业标准框架，确定职业功能与职业等级，编制职业标准。在征集领域专家和行业意见的基础上，对职业标准进行反复修改与优化;3.组织标准内审会。邀请行业专家、领域学术专家对上个阶段形成的标准初稿进行审定。目前，标准已在内审会意见修改基础上形成标准草案面向社会征求意见，今年年底前有望发布。标准研发将为在线学习服务师职业发展构建新生态，支撑在线学习服务的能力建设、知识创新和技术研发。

● 行业影响与价值。“在线学习服务师”新职业的发布对整个教育行业将产生巨大的影响和价值。首先，将有力推动社会教育服务相关从业者的队伍建设。其次，将助力各级教师的在线学习服务意识与能力的提升。最后，通过新职业发展、新人才培养，支撑教学流程再造、技术创新、服务分工与机制变革，将构建满足大规模个性化优质教育服务需求的新型教育生态体系。