电子商务专业产教融合人才实训基地建设研究

李红朴 王凡 沙阅琳 樊少薇 姜达

摘 要：目前，随着经济的不断发展和科学技术的不断进步，电子商务专业在这一背景下迅速发展，但不同院校人才质量良莠不齐，出现这一现象的原因是大多数职业院校电子商务专业人才与产业发展需求不够契合。但就行业来说电子商务领域缺乏高素质专业的运营人才，在长时间的运行下，人才需求仍难以补齐。高职院校在产教融合过程中也存在着对实训基地建设重视程度较低，专业建设及教学效果需求也未能满足，学生不能在学习过程中进行相应的专业基础技能实践，岗位技能水平迟迟得不到提升等难点。本文通过对电子商务专业产教融合人才实训基地建设措施进行分析，结合教学过程中产生的问题，提出针对性的解决方案，从而促进电子商务职业教育顺利开展。

关键词：电子商务;职业教育;产教融合;人才实训基地;建设

本文索引：李红朴，王凡，沙阅琳，等.<标题>[J].商展经济，2021（22）：-093.

中图分类号：F713.36 文献标识码：A

DOI：10.12245/j.issn.2096-6776.2021.22.27

产教融合模式主要是指在校企合作过程中，国家在教育行业倡导开展的一种政策措施，旨在引导企业进入到学校教育阶段，与学校共同形成多元化的办学制度。这一教学融合方式是现阶段职业院校电子商务专业人才培养的重要渠道，学校方面应当重视电子商务专业的产教融合方式，认识到其属于目前促进经济发展水平提高的重要措施。学生在学校教育中的实践经验较少、资源不多，学校和企业已充分认识到这一问题，为实现双方深度合作，需创新产教融合教学模式，增强实训基地建设效果，使学生的实践活动更具创新性，从而使得创业活动的开展更加顺利、高效。

1 产教融合模式下的电子商务专业建设内容分析

进入新时代，随着互联网技术水平的提升，电子商务产业实现迅猛发展，技术及商务实际发展模式逐渐更新，结合企业发展实际需求及生源发展等因素不断完善目前人才培养方式，利用信息化教学手段，确保充分的教学资源。过程中比较重要的一点是学校和企业需要注重合作，对项目运行机制进行完善，注重团队合作能力，教师教学活动中也需要重视自身实践能力及培训能力的培养，加强队伍管理[1]。通过实施真实的商务项目，致力于提高学生的职业能力和创新能力。基于上述发展环境，综合性分析电子商务专业的人才培养方式，在这一模式基础上，開展专业调研活动，确保有效掌握电子商务产业及互联网行业发展所需人才的实际情况，制订有针对性的以市场调研为基础的人才培养计划。除此之外，需要重视学生来源特点，主要教学方式确定为分层教学及项目教学，驱动因素设置为电商运营项目，采用多样化办学手段，提高学生通用能力及专业能力。另外，还需加强创业教育创新性，将互联网创新及互联网相关产业运营等作为重点，创造属于电子商务专业学生的独有核心竞争力，实现跨专业联合培养，进而培养出更多的多元化技能型人才。

2 产教融合模式实训基地的作用分析

通过课堂教学方式并不能有效培养职校学生的创新能力、创业能力及实践能力，还需要具备真实性的模拟训练，通过建立创新创业活动基地，可以将更细化的知识传授给学生，基地建设与学生培养可以在训练项目建设基础上获取更多的优质服务，过程中学生可以树立创新意识，提高创业能力。职业院校针对实践应用类型人才的培养需要构建实践载体平台。现阶段，职业院校的学生就业形势并不占优势，并且学校持续扩张也造成市场就业竞争压力日益增加，产生上述现象的原因中十分重要的一部分是学生创新实践能力较差，因此，职业院校应响应国家号召，强化实训基地建设力度，基于产教融合方式，吸引学生主动参与到实践项目中。产教融合模式的实训基地建设属于比较复杂的系统性工程，仅仅依靠职业院校自身难以构建完整的人才培育链，学校需要集结企业及政府等各方力量，构建成社会广泛参与的开放性创新教育模式。国家方面对产业关键技术及产学共性问题协同创新持支持意见，因此，企业及职业院校需要共同创新实训基地，构成产教融合一体化互动模式[2]。

3 电子商务专业人才培养现状分析

3.1 教师自身技术能力实践经验欠缺

近些年，在电子商务领域不断发展壮大的同时，大多数职业院校都设置了电子商务专业，该专业招生数量基数逐年扩大，成了热门专业之一。但在实际教学活动中，职业院校聘请的电子商务专业教师师资不够充裕，通常情况下，授课教师之前的岗位是商务专业及营销专业，因此教师自身的专业水平不够高，难以满足标准要求，电子商务实践经验不够丰富，不能在教学活动中为学生展示更多、更专业化的技能知识[3]。除此之外，大多数职业院校电子商务专业教师教学重点设置为理论，与企业之间的接触较少，难以更加系统化地掌握电子商务专业知识，造成教学内容与企业所需岗位之间的标准相差甚远，对专业人才能力的培养造成严重影响。

3.2 课程设置与市场需求脱节

电子商务行业相比于其他行业，发展时间较短，但其发展速度比较显著，伴随其技术更新速度加快，全面创新了商业模式。在相关企业发展过程中，其市场格局及人才需求也处于动态化变动中，大多数职业院校在课程培养体系创建过程中，长时间未结合市场情况进行创新，教学内容比较固定化，课堂教学活动难以融入全新的知识内容，技术和工艺应用比较简化[4]。在知识滞后性因素影响下，专业人才培养难以与市场需求相契合。长此以往，教学知识逐渐与企业岗位脱节，课程设置及企业岗位需求同步发展难以保证。

3.3 电子商务教材实践内容渗透度不够

在电子商务专业人才培养过程中，课程设置衔接性较差，出现比较严重的重叠问题，并且设置科目的合理性也不够充分。专业课程目标设置具有较强的随意性，其中比较常见的现象是课程拼凑。另外，专业课程体系中大部分是理论知识，在教学内容占比中，实际操作技能教学知识较少，对学生专业实践能力培养效果造成严重影响，直接影响的是学生核心技能的优势[5]。基于此，专业课程运行过程中，过于强调技术和商务营销，综合性专业人才培养计划迟迟难以落实，学生综合性发展难以实现。

4 电子商务专业产教融合实训基地建设措施分析

4.1 建设专业性的教学团队

规划和建设专业性的教学团队，需要综合性分析现有教师结构，结合教师实际年龄特点及学历结构等，制定提高目标，对团队的结构进行优化，以期提升整体团队教师的水平质量[6]。首先要注重教师的选拔质量，满足基础扎实及实践能力强的要求，教师需要具备团队协作精神，掌握企业较为细致的工作程序，过程中教师可以了解专业实际发展方向及技术变化趋势。教师需要满足从事教学活动三年以上、享有中级以上职称要求，以此确定其具备双师素质，教师需要到相关企业进行参观学习，同时为教师创造参与国内电子商务研讨会的条件，参加骨干教师培训班学习，掌握相应专业的发展方向，为专业建设及技术服务提供支持，可以组织专业教学及实践教学互动，过程中开发课程以及生产性实验实训项目。其次是教师在满足下列要求的基础上到企业进行实习锻炼，例如基础扎实、实践能力突出、教学能力优越等，致力于培养双师素质，独立开展专业教学活动及实训教学活动，设置相应课程建设。另外，从企业聘请生产实践经验比较丰富的兼职教师，构建兼职教师队伍，具有稳定性和高效性，教师团队需要具备扎实的理论基础，同时实践能力丰富，掌握专业日后发展方向和技术变化趋势，有效解决生产中的技术难题，兼职教师可以独立开展讲座，参与到教学改革中。学校方面需要聘请电子商务项目能力较强的企业技术骨干进入到专业教学一线团队中，开展实践课程讲授，对学生的操作训练进行指导[7]。

4.2 构建校企联合的专业课程体系

在专业职业教育开展过程中，其核心课程主要有以下几方面，如网店建设及在线客户服务等。校企合作为课程建设及教学活动保驾护航，致力于培养学生的职业技能，不同类型课程开展过程中特点也具有差异性，基于校企合作背景，企业的实际选择及建设方式特点也不同。

（1）网店建设课程建设过程中，需要积极引入目前比较流行的淘宝及天猫等培训资源，构建网店建设相应课程，主要目的是借助课程学习培养学生电子商务平台中网店建设及产品销售能力。

（2）商务网站开发课程建设过程中，需要加强与企业的合作力度，将电子商务建站软件引入其中，包括相应培训资源，共同建立商务网站开发课程及企业网站运行管理课程，学生在课程学习后可以构建电子商务平台，开展相应维护工作。

（3）网络营销课程建设实训过程中，积极引入中小企业，实现深入合作，企业需要为学生提供产品知识及经营流程知识，教师与学生为企业提供相应的运行维护服务，学生将店铺创建及运营网站作为基础，开展相应课程学习，在经营实践中提高电子商务关键性能力[8]。

（4）电子商务推销及客户服务建设过程中，引入阿里合作，构建呼叫中心实训室，构建企业在线呼叫培训体系，校企实现课程共同建设，提高学生在线服务能力。课程体系建设可以为专业产教融合实训基地建设提供重要支持。

4.3 形成深度的产教融合模式

学校商贸类专业为了更好地对接产业链，以电子商务专业为核心，现代物流管理和市场营销专业为支撑，跨境电商专业为龙头，打造服务现代服务业的学科專业集群，以“四共”育人为理念的产教融合，走出校门，主动与地方企业谋求合作，以智力驱动地方经济发展，河北地质职工大学商贸类专业走出了“专业及专业群是核心，课程设置是基础，师资队伍是保障，人才培养是最终目标，以高水平实训基地为抓手”的高素质技术技能型人才培养之路。通过校企双方的人才培养方案认证、工学交替实习的开展、师资互培、共建校外实训基地等多方合作，推动校企深度项目合作并成果转化，深化复合型技术技能人才培养改革，推动 “双创”教育模式实质落地，形成深度的产教融合模式。

5 结语

在电子商务产业不断发展过程中，企业岗位需求因素实现不断更新，因此同样产生变化的是专业人才需求。基于此，职业院校电子商务专业需重视课程建设与改革，提高产教融合效果，在此基础上，建设产教融合实训基地，实现校企合作，全面建设新型化的课程体系，满足人才培养目标和企业需求，致力于提高学生职业能力，实现电子商务专业发展可持续性。

参考文献

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