满足财务数字化要求促进财务共享服务中心建设

蔡颖君

财务共享服务中心（FSSC）是我国近年出现并运用的报告业务管理和会计方式。在经济全球化以及技术不断发展的浪潮中，财务管理也受到了人工智能的影响。财务管理也随之变化，数字化财务背景下，为推动行政单位发展，财务共享服务的建立，对财务活动统一管理，优化财务资源，财务管理数字化改革是必然的。但是，部分单位在构建财务共享服务中心活动中遇到很多困难和问题，本文通过理论与实践，对如何建设财务共享服务中心进行深度分析。为建立结构统一、数据安全、降低成本、合理管控的服务模式，提出稳定财务共享服务中心推进的合理意见及措施，使财务价值发挥到最大值为经济发展提供力量。

我国行政单位遍布全国各地，为分支机构设立财务部门是传统分散管理的模式，很难适应目前经济发展的需求。在信息技术、互联网、人工智能、等新興技术不断发展的背景下，为进入瓶颈期的财务共享数字化改革带来了突破，财务共享服务中心不是单一的核算数据，而是将不同机构的会计业务集中化管理核算。怎样满足财务数字化的要求，如何构建财务共享服务中心，是目前的话题热点。有学者认为传统的财务管理模式已经不能满足日渐复杂的市场环境，传统模式向数字化财务管理模式的转型已成为必然。国内外500强企业大都建立了财务共享服务中心，由此可见财务共享服务中心有其独特的优势和作用，我国行政单位也应该顺应时代改革。信息技术和人工智能的不断发展和完善为财务共享服务中心的建设提供了支持，实现大量财务数据有效管理，优化资源整合，有效监管财务，为财务规划及战略决策提供精准化数据。为推动财务管理向管理会计发展提供了动力。然而在数字化快速发展的现状下，财务共享服务中心的构建也遇到很多困境，如综合技术人才匮乏、不够完善的财务管理核心、领导人员对转型的不重视等，都成为财务共享服务中心难以推进的重要因素。本文从数字化财务背景下入手，分析怎样构建财务共享服务中心。

一、财务共享中心含义

财务共享服务中心（FSSC）是新型会计、报告业务的管理方式。建设我国政府组织财务共享服务中心时要采取区域合作的方式。是以优化流程及组织结构为核心，统一收集分析财务数据信息，提高效率和质量，降低运作成本，为行政单位运行提供更专业、更准确的战略决策，解决了传统财务分散管理的缺点以及财务管理中的重复工作，效率低等问题，促进经营活动和财务活动的统一管理。国外调查发现，30多家跨国公司建立了财务共享服务中心，为公司节约近30%的运作成本，而且在500强企业中50%都在运用FSSC，因此FSSC引起了我国政府组织的高度关注。

二、分析财务共享服务中心的背景

财务共享服务中心经历了三个阶段，初步整合、财务集中化、高效集成。将产业结构的调整、业务流程的优化作为中心建设，重点关注外部系统与财务系统的对接。在数字化背景下不断推动财务共享服务中心智能化发展，加强业务管理系统与财务共享服务中心的对接，为单位发展提供全方位、高质量、精准化的数据，各分支机构也能随时查看数据，财务共享服务中心有着数据统计分析、智能化共享的作用，为领导者制定合理决策提供依据。

财务共享服务中心共享范围在不断扩大。由于组织内部管理需求的不断增加，为满足发展的需求，财务共享服务中心需加快进程。财务共享服务中心不单是财务部门推行，更要覆盖行政单位全体人员，也包括合作方等，智能化信息技术的发展为其提供了良好条件。单位内部系统及外部平台例如资产系统、ERP系统、税务系统等都要同共享服务中心对接集成化。这样才能发挥财务共享服务中心的作用。

充分发挥财务共享服务的优势，高效集成各种创新技术。文档防伪技术、ERP 系 统、电子账单、数据管理等信息技术的快速融合推动财务共享服务的效率及质量。财务共享服务系统要顺应时代发展，跟上智能化脚步。

财务共享服务随智能技术的应用与发展快速变革。随着智能移动终端的不断发展与普及，报销、审核、预算等也快速与移动终端融合，在构建财务共享服务中心的过程中，要考虑到业务场景的多变，为使用方提供方便快捷，加快工作效率。云计算技术与财务共享服务的结合减少了规划成本，提高工作效能和管理水平。例如财务机器人的运用，解决了人力的重复且操作简单。因此，财务共享服务和智能技术的结合是未来的发展方向。

三、建立财务共享中心的特点及作用

财务共享服务的特点如下：财务管理水平较高：财务共享服务中心能够将各个分支机构的财务信息进行整合分析，为跨部门、跨区域汇总提供便捷。基于能够共享服务这一特点，可以对单位内部人员进行跨部门、跨区域的网络培训，减少不必要的费用，节约时间提高效率。以信息技术为基础：财务得以共享主要是与智能化信息技术的融合，财务共享服务中心与企业内部系统如ERP的对接，推进财务活动与业务活动的统一管理。降低运作成本：财务共享中心与智能化结合能解决重复简单的业务操作，提升效率的同时，降低了经营成本，基于财务共享服务中心高效率、高质量的特点，推进财务共享服务能节省不少人力开支。

建立财务共享服务中心就是要将分散的财务部门集中化管理，利用组织架构及财务资源的优化使组织内部资源得到有效运用，从而降低成本风险。财务共享服务的作用如下：一、标准化财务管理。通过业务流程的优化，推进内部各个系统的联合，保障财务信息规范、合理、有效，为行政单位持续正常运作奠定基础。二、业务管理准确高效性。云技术与财务共享服务的结合让大量线下交易转换为线上交易，提高工作效率的同时，减少了手动工作的错误率。将大量重复繁杂的业务统一分析处理，不仅减少财务人员工作量，还实现了内部组织构建的优化，提高工作效率降低成本。三、经营管理以及战略决策。精简的财务及业务流程促进单位的高效运转。通过财务共享服务中心的推进，加强财务信息统一，强化会计财务部门的监督，为高质量会计信息提供保障，为各单位持续发展提供科学建议。

四、财务共享服务中心建设中存在的问题

（一）目标定位的不明确

随着经济多元化、规模化的发展，财务共享服务中心的构建目标应当符合数字化转型的目标，考虑业务数据治理。把数据共享作为财务共享服务中心的建设目标，将各行政单位采集的数据进行整合、管理、分析，用以呈现可视化的结果。需要注意的是部分行政单位仍然将强管控、低成本作为财务共享服务中心的建设目标，已经无法满足当前数字化财务下的财务共享服务中心，而且政府部门改革目标定位不明确，导致财务共享服务中心的服务共享价值得不到发挥，阻碍财务共享服务中心的进程。

（二）财务和业务融合不理想

构建财务共享服务中心需要推动政府组织数字化转型，而数字化转型需要加快业务转型。建设财务共享服务中心，业务与财务的融合成为重中之重。经济技術不断发展，为目前数字化提供了技术支持，有效地推动财务与业务的结合，不仅为业务的发展提供了数据依靠，还为管理人员制定经济决策提供了信息支持。由于我国行政单位建设较晚，单位与单位之间相对独立，财会人员仅仅负责各种报表的编制核算，相对较封闭。业务人员也只负责职责内相应的工作，导致业财融合进程缓慢。财务共享服务的开展，要求加强业务与会计的深度融合，财务人员在完成自身职能的同时也需要参与到业务工作中，进行动态管理，实现精细化管理，为业务人员提供有效指导。

（三）会计人员综合素质低，危机管理不完善

财务共享服务中心要求会计人员综合能力较高，会计人员不仅要有过硬的财务知识，还要拥有多元化专业知识，才能提高业务部的盈利价值。由于我国部分单位的财务人员的工作环境较安逸，缺乏创新的勇气和学习的动力。财务人员的专业性较单一造成财务和业务得不到有效对接，导致财务共享服务中心得不到正常开展。同样，危机管理机制的不完善也是阻碍建立财务共享服务中心的重要因素。错误操作导致数据丢失、系统宕机等现象，体现了危机管理制度的重要性，危机管理制度的建立是为了维护财务数据的安全性。线上远程办公的出现，使权限管理、数据安全也成为危机管理的重点。财务共享服务中心在面对极端环境以及紧急情况，例如：地震、断网、断电、疫情等影响正常运营的情况都因制定紧急预案。

（四）领导层变革不坚定

财务共享服务中心的建立需要管理人员对其发展的前景有正确的判断能力。部分行政单位由于管理人员对数字化财务背景下的财务共享了解不足，没有意识到数字化转型带来的巨大价值，导致财务共享服务的推进得不到重视，甚至半途而废。由于财务共享服务的推进，是财务与业务部门的推进，同时也需要行政单位内部各机构之间的有效配合，在这过程中，部分领导层的管理权限受到了制约和挑战，导致部分领导人员对财务共享服务中心的建立出现了抵触情绪。财务共享服务中心的建立不是一蹴而就的，需要领导层的认可和决心，从上到下推进变革。

（五）不健全的信息化架构

建设财务共享服务中心，满足我国行政单位转型需要建立大数据中心，为行政单位的经营决策提供支持。然而财务就是一个单位的数据中心，行政单位可以建立管理财务数据的决策中心，在信息化技术的支持下，连接所有业务数据，完善信息系统的构建。目前部分行政单位由于信息化基础不扎实，对信息化构建认知不全，不借助财务管理智能化的发展，各分支机构数据量太过庞大，不便实施等原因造成信息化架构的不健全，为财务共享服务中心的建立带来了巨大挑战。

五、建设财务共享服务中心的对策

（一）制定符合数字化转型的目标

我国行政单位需制定很符合数字化转型的目标定位，以建立共享服务中心作为大数据中心的目标。数字技术应用的程度也是财务共享服务中心目标建设需要考虑的。云计算、新兴技术、人工智能的应用和发展为共享服务数字化转型提供了技术支持。

（二）加强各部门合作

财务共享服务中心是先进的财务管理方式。行政单位要加强对舆论的引导，从上到下进行改革推进，单一的由财务部发起很难完成建设。除此之外，业务与财务部门需要沟通与交流，必要时加强对财务人员业务方面的培训。要将各部门的特长得到充分发挥，才能更有效的推进财务共享中心的建设。

（三）加强培养复合型会计人才

在新技术运用发展的背景下，对财务人员多元化专业能力的要求就越高。行政单位因加强对财务人员的培养力度，为其提供和开展更多学习和培训的机会，特别是加强与企业交流学习的机会。可以建立相关激励机制，规范绩效指标，调动财务人员学习多元化知识的动力。丰富财务人员的知识面，才能提高其分析和决策能力。

（四）坚定管理层决心

对于财务共享的建设，管理层需要了解业务迁移，数据集中分析，一定会影响部分人员的利益，管理层需要眼光长远，切忌犹豫不决。要认识到各单位组织正处于转型的关键阶段，财务共享服务中心的建设是各单位持续发展的必然过程。在管理系统和业务的同时还需要做好协调工作，这样才能推进财务共享服务中心的建立。

（五）建立高效信息化平台

在数字化背景下，财务共享服务中心的建设不仅是为了构建新平台，而是借助信息技术的发展完善核心能力的建设。加强各部门间的对接，提高行政单位财务信息预算管理、内部控制和披露信息质量的效率。不仅要制定规则，还要对规则和相应具体化。要求具有更强的逻辑性，推动持续变更。加强信息化风险防控能力，充分整合信息系统，加密数据，以防受到黑客攻击。

结 语

建立财务共享服务中心促进信息共享，加强风控能力，数据驱动管理。财务共享服务中心需要各行政单位的配合，是一个全面且复杂的系统，行政单位在推动变更时需注重自身组织执行能力的提升、全盘的规划，才能有效发挥财务共享的作用。