“互联网＋”背景下杨凌休闲农业存在的问题及转型升级对策

李金金

（杨凌职业技术学院 药物与化工分院，陕西 杨凌 712100）

“互联网＋休闲农业”是利用互联网信息技术作为支撑，科学地整合休闲农业线上、线下的资源与要素，通过分析消费者的偏好并精准定位需求，优化资源配置，从而革新营销方式，有效解决互联网背景下杨凌休闲农业存在的问题，促进农业产业链全新升级。

1 杨凌休闲农业发展存在的问题

1.1 休闲农业旅游产品品类单一

经调研发现，杨凌休闲农业经营项目仅限于餐饮、旅游、采摘等方面，照搬现象严重，造成农业经营者投入成本高，但收益甚微，同质化问题使杨凌休闲农业市场缺乏持续的吸引力[1]。

1.2 经营碎片化程度高

从杨凌休闲农业发展现状看，普遍存在着经营主体之间“自我发展”现象严重，并未进行科学合理的市场调研和分析，导致碎片化经营现象严重，大大阻碍了休闲农业的规模化和规范化发展[2]。

1.3 经营手段原始化现象普遍

杨凌的许多中小休闲农业营销渠道依然存在着3个问题：一是大部分经营主体缺少专业的网络知识和运用能力，宣传和营销渠道依然是最原始的书籍、报纸、广播等方式；二是大部分经营主体规模小，经营主体间各自为政，缺少沟通交流，合作意识差，难以形成协同效应[3]；三是缺乏鲜活的农产品交易平台。

1.4 服务人员理念落后

经调查数据显示，杨凌地区休闲农业景点的服务人员缺乏农业大数据知识分析能力，服务理念落后，不仅互联网资源浪费严重，而且阻碍了休闲农业健康发展[4]。

2 “互联网+”在休闲农业发展中的作用

2.1 帮助休闲农业经营者准确定位

休闲农业经营者可利用互联网技术平台，通过大数据分析消费者需求，确定目标客户，实现自身资源与客户需求无缝对接，量身打造适合游客的休闲农业项目和产品，确保产品的多样化和个性化，有效解决休闲农业产品同质化问题[5]。

2.2 改变传统营销理念

传统的休闲农业旅游宣传渠道单一、宣传力度不够，导致休闲农业发展进程缓慢，将休闲农业融入“互联网+”思维，可利用互联网平台营销的优势，提高休闲农业的宣传力度，精准定位客户需求，为休闲农业的发展带来更多的机遇。

2.3 为消费者和经营者搭建服务链接平台

传统的休闲农业销售渠道单一，消费者获取信息渠道闭塞，而互联网技术的本质是为消费者和经营者搭建有效的沟通服务平台。如可在网络地图上标注具体位置，以方便消费者查询服务项目，并可开通服务评价功能，帮助消费者选购产品或服务，从而使消费者实现自助消费和旅游，创新服务模式[6]。

2.4 增加休闲农业旅游附加值

在互联网时代下，休闲农业旅游可以借助大数据、云计算等信息技术，迅速掌握消费者心理需求，并结合当地农业特色，融入乡土人情、地理特色、人文关怀等元素，提高旅游产品的附加值，激发消费者消费欲望[7]。

3 “互联网+”时代下杨凌休闲农业转型升级发展策略

3.1 制定休闲农业旅游项目

在互联网主导的营销背景下，消费者信息可迅速被收集并整合，利用大数据分析出各类型客户消费行为，并对其消费倾向作出评估，经营主体可结合自身现有旅游资源。为其提供个性化产品或服务，满足多元化需求，实现个性化体验[8]。此外，可利用互联网技术增强消费者的网络体验增强消费者的心理满足感。可加强VR技术、3D模拟技术在休闲农业中的渗透，让游客亲身体验休闲农业的魅力。

3.2 完善休闲农业旅游资源数据库

休闲农业经营主体建立休闲农业资源大数据库，消费者可在线进行点评，建立大数据库标准格式，让杨凌示范区内的各休闲农业企业采用统一格式，便于上传数据、整合和分析[9]；打破各平台数据共享壁垒，实现经营者、消费者之间信息和需求的无缝对接。

3.3 建立品牌特色

借助互联网营销渠道，通过开发主题网站、手机app、微博等推广平台，通过线上、线下宣传活动，扩大品牌影响力[10]；根据大数据，分析客户的消费行为、消费能力、消费倾向，并结合当地民俗风情文化，精准推送适合个人及群体消费旅游项目，彰显品牌特色，提高品牌认知度[11]。

3.4 加强培养信息化能力建设

在人才储备方面，引进高水平旅游开发管理人才，大力发展休闲农业中坚力量；在培训力度方面，通过发放教材，定期线下开展培训会，可聘请相关行业专家指导休闲农业，加强景观设计和品牌文化挖掘[12]。

3.5 加快杨凌“互联网＋”休闲农业现代化发展进程

政府可积极引导社会企业家积极向农村地区投资。加强网络基础设施建设以实现网络全覆盖、共分享。休闲农业主体加强大数据的采集、加工、存储、分析、反馈等工作,使休闲农业经营更现代化、科学化、合理化。