工程监理企业人力资源管理中存在的问题及对策

中铁一院集团南方工程咨询监理有限公司 邱美琪

从目前我国多变的社会经济发展形势来看，社会经济多变的形势对于企业的生存发展提出了更高的要求。然而对于企业来讲，可以让企业持续、长久的发展下去就只有依靠于人才，人才才是一个企业注入活力的源泉。如果一个企业的人才非常紧缺，那么也就意味着企业的竞争能力也在不断地下降当中。为此，企业要积极加强人才的竞争力度，大力推进人才培训体系的建设，做到最大程度地去提升人才储备库。我国的工程监理企业的发展历程尽管只有很少的时间，但是，我国的工程监理企业在市场当中依然占领着非常重要的地位，而工程监理企业的人力资源管理也将会影响到工程监理企业在市场当中的生存能力，这对于一个企业的发展来讲都是非常关键的。

一、工程监理企业人力资源管理中应当注意的条件和因素

从目前的情况来进行分析，一个企业的人力资源尤其要特别注意以下这几点条件以及因素：第一，人力资源管理对于一个企业、社会以及国家来讲，可以推动企业的顺利发展，推进社会不断进步，同时还是促进国家变得更加富强的一项非常重要的推动力；第二，出色的人力资源开发以及管理可以有利于企业节约生产成本，提升企业经济利益，减少人员的劳动时间，从而给企业带来非常好的经济效益以及源源不断的生机与活力。第三，科学合理的人力资源管理可以快速地提高企业的市场竞争力，让企业在竞争激烈的市场当中可以占据一席之地，提高企业的自身发展潜力，从而更加好的去应对目前这个竞争日益激烈的市场。

二、目前工程监理企业人力资源管理当中所面临的问题

（一）对于人力资源管理缺乏正确的认识，人才开发战略不足

如今，在企业的人力资源管理观念当中，大部分的企业通常都会以为所谓的人力资源管理其实就是人事管理，是以前的那种事务上人事管理，因此，在实际的管理当中，很多的管理者都还是停留在以前那些事务性的人事管理当中，而且管理者们的思想观念也都还是停留在以前的计划经济时代。随着时代的不断地进步与发展，即使有一些企业也已经在慢慢地对人力资源有了一些认识了，但是迫于人力资源的投资，使很多企业管理者在实施现代化人力资源管理的过程当中又出现很多的顾虑，所以，这就是为什么大部分的工程监理企业未能够非常好的开发出高水平的人力资源管理体系的原因，由此可见，在人力资源管理方面的一些规范也是很欠缺的。为此，目前比较普遍存在的问题就是工程监理企业的高层管理者们对于人力资源管理缺乏一个正确的认识，在人才开发战略上存在严重的不足。

(二)企业的人才结构出现不均衡的情况

从目前我国的工程监理企业的发展形势来看，有一部分的工程监理企业存在机构不均衡的现象，人才结构非常臃肿，导致产生了人满为患的问题。然而，从实际的工作需求来进行分析的话，在市场上真正可以达到工程监理工作要求的专业技术人才却是非常紧缺的，我们从一些根源上来看，主要的原因表现在以下几点：第一，在工程监理企业的人才结构当中，其中学历比较低的人员就占据了很多的人员编制，而专业人员、高学历、高技术的监理人才却是少之又之，这就产生了两者之间出现不平衡的状态。第二，实际的工作经验比较欠缺，专业技术能力水平一般的普遍型人才，这部分人才占据了工程监理企业的大多数人才编制，而这些技术水平高、工作经验丰富、综合素质能力强的人才也很紧缺。第三，在企业的人才机构编制当中，除了技术人员结构分布不合理之外，还有人员的年龄搭配以及组成也存在不协调的现象。

（三）企业的绩效评估体系不够科学合理

绩效评估是人力资源管理的核心职能之一，是指评定者运用科学的方法、标准和程序，对行为主体的与评定任务有关的工作业绩进行观察、收集、组织、贮存、提取、整合，并尽可能做出准确评价的过程。它是可以针对员工的工作表现进行评价的一种方式，一项科学合理的绩效评估体系可以让员工对工作产生更大的积极性，由此可以看出，绩效评估对员工的积极性有很大的影响。如今在我国的工程监理企业当中，关于人力资源管理这一方面，仍然还是存在绩效考核不合理的现象，这就对员工的积极性产生了不良的影响。由于有一些企业的绩效评估指标设计的不够科学、合理，指标不够具体化、不够量化，在实际评估的过程当中，有出现不公平或者是存在主观性等问题，比如：工作表现当中的一些工作态度、工作能力等，没有一个非常量化的指标，导致上级主管在评价的时候没有一个非常客观、科学的标准，通常都是依据自己的主观感受来进行评估，从而给绩效考核结果造成了一定的影响。

三、工程监理企业人力资源管理的相关对策

（一）对人力资源管理树立一个正确的认识，加强人才开发战略

在工程监理企业人力资源管理工作当中，要让企业员工对人力资源管理树立一个正确的认识，不断地加强人才开发战略，同时也要积极融入企业文化，加强人才培养机制。那么，具体应该要怎么做呢？首先，工程监理企业要重视企业文化的创新，在企业文化内容当中积极融入人力资源管理知识，让企业员工以及管理对人力资源管理有一个正确的认识。其次，要加强人才培养机制，不断强化人才开发战略，积极提倡企业员工学习一些先进的技术以及经验，学习先进、科学的市场管理理念以及优秀的人力资源管理理论。最后，在实施企业的人力资源管理当中，其中关于人本管理理念也要始终放在第一位。人本管理就是企业把人当作是第一资源，把人才放在最重要的位置上，不断加强企业的人才开发战略。那么，其实最主要的策略就是采取激励的方式，积极创建和谐的人际关系来提升工程监理企业员工的凝聚力以及工作效率。与此同时，在人本管理的模式下，要积极树立员工正确的人生观、世界观以及价值观，让员工对企业有更强的归属感，提升员工对企业的忠诚度，而且还要充分的尊重员工，充分了解员工的个人需求，同时，企业要扩展晋升渠道，给企业员工们积极打造一个他们尽情展示才华的平台，不断地强化企业的人才开发管理。

（二）积极引进高级技术人才，提升企业人才结构的均衡性

在最近这些年，工程监理企业面临着非常激烈的人才竞争，再加上在我国的大部分工程监理企业仍然还是存在人才结构不均衡的现象。高级技术人才非常紧缺，因此，工程监理企业要积极引进高级技术人才，提升企业的人才结构的均衡性。因为只有这样，企业才可以健康、稳定的发展，才可以持续生存下去。而在选择人才这一方面，要制定合理的人才选拔机制，眼光要独特一些。并且要通过一些奖励机制或者是企业福利来吸引一些高级的技术型人才前来企业应聘。与此同时，工程监理企业在运行的过程当中，要充分发挥专业技术人才的作用，加强企业技术人才的培训管理工作，不断地完善工程监理企业人力资源管理与开发的相关制度规范。让企业的普通人才与高级技术人才达到一个平衡的状态，提升企业的人才结构的均衡性。

（三）不断完善企业的绩效评估体制

要做好工程监理企业的人力资源，也要不断地完善绩效评估机制，具体方法如下：第一，要制定科学合理的评估标准，保证企业绩效考核的公正性，预防出现主观性的错误判断，确保整个绩效评估的客观性以及真实性。第二，如果绩效评估结果产生了与实际不符的现象，那么要及时寻找问题的根源，及时做出改正，提升指标的科学性以及合理性，进一步加强绩效评估体系的完善性。

四、结语

总之，我国对工程监理这一个领域也实施了一些政策上的调控，给工程监理企业带来了非常大的机遇以及挑战，而人才是企业的第一资源，为此，在人力资源管理方面监理企业目前还是比较欠缺的，因此，监理企业要充分重视人力资源管理，不断地完善各项人力资源管理体系，积极培养技术型人才，帮助企业未来发展打下坚实的基础。