探究有效沟通艺术，实现小学班级良性建设管理

王晓倩

【摘要】沟通是一门交际艺术，也是最常用的管理手法。在班级管理中，有效的沟通可以消除误会，拉近师生的距离，提高班级管理质量。因此，许多人都主张借助有效沟通优化班级管理，构建和谐班集体。文章以小学班级管理为例，首先分析了沟通艺术在班级建设管理的重要性，然后主要论述了运用沟通艺术良性建设管理班级的策略，希望可以为相关教育工作者提供一定的参考，从而保证班级建设管理质量，为学生创设和谐优质的班级环境。

【关键词】沟通艺术;班级管理;小学

引言：

班级是最重要的校园构成元素。班级管理是一项复杂、琐碎的工作，它对班主任的精力、能力都有一定的要求。班级管理的重点就是跟学生打交道。在班级管理中开展有效沟通，可以使师生关系、班级氛围更加融洽，可以激发学生的潜能，促使学生全面发展[1]。那么，在小学班级管理中，班主任该如何借助有效沟通构建维系师生关系的桥梁呢？

1沟通艺术在班级建设管理的重要性

首先，沟通艺术在班级建设管理中的应用可以有效拉近师生距离，增加师生之间的交流。班主任可以通过有效沟通，了解学生内心真实想法，构建和谐关系，转变传统模式中班主任的严肃、刻板形象，让学生敢于将自身的想法进行表达，让班主任可以切实帮助学生解决问题，理解自身在班级建设管理中存在的不足，从而提升班级管理质量。其次，通过有效的沟通，班主任可以更好地了解学生基本情况，明确具体学生在各个学科学习上的问题，并通过合适的语言帮助其进行解决[2]。同时，有效解决班级矛盾，增强班级的凝聚力。小学生的个性鲜明、情绪来得快去得也快，其和同伴在进行互动的过程中很容易发生矛盾，加之受学生家庭环境等相关因素的影响，不同学生对同一事件的敏感度不同，需要班主任通过沟通引导学生，帮助学生形成一定的包容心，促进班级和谐发展，让学生可以更好地团结在一起。最后，运用沟通艺术进行班级管理可以充分发掘具体学生的个性潜能，实现因材施教，帮助学生进行自我定位，并通过后续的有效教学将其定位进行逐步提升，提高班级整体学生的质量。

2运用沟通艺术良性建设管理班级的策略

2.1遵从情感原则，用真情打动学生

每个小学生都是独立个体，但又希望能够在集体中找到自己的位置，让别人了解自己[3]。班主任在进行班级管理过程中，要坚持情感原则，走进学生的内心，了解学生的情感需求，为学生制定针对性的班级管理对策。在管理实施过程中，班主任也要动之以情，才能够让学生在情感上服从班级管理。例如：班级一名学生在课堂上说话，班主任直接在课堂上点名批评了这名学生，但反而增加了课堂矛盾，师生之间情绪对立。这名学生怒气冲冲坐下后，一直进行其他无关活动。课后谈心时，班主任询问这名学生是否知道课堂上进行无关学习活动是错误的，这名学生回答知道，但因为班主任当众批评了他，导致这名学生情绪逆反。面对这种情况，班主任要及时向这名学生检讨自己的教育方式，承认自己没有考虑到学生的自尊心，拉近师生距离，缓和了二者之间的对立情感。同时，班主任引导学生思考课堂上随意说话是否尊重教师及同学，学生在冷静下来后否定了自己的课堂行为。最后，班主任与学生约定共同改正自己的错误，既消除了师生隔閡，也解决了班级管理问题。

2.2建立平等的师生关系，倾听学生心声

沟通指人与人、人与群体进行思想与感情传递、反馈的过程。沟通的目的是进行情感交流，形成一致的意见[4]。从定义来看，沟通应该是双向的。但是，过去受“师者权威”思想影响，师生沟通是自上而下的，不对等的。许多学生都没有与教师、班主任交流沟通的勇气，他们在师生关系中非常被动。如此，班主任根本无法通过不对等的沟通了解学生的真实情况，沟通的效果也大打折扣。因此，要想在沟通中实现信息、情感的双向流通，需要班主任转换姿态，尊重学生的地位和情感，与学生建立平等、和谐、友好的师生关系，给予学生张口诉说心中诉求的机会和勇气，了解学生的内心，然后采取有效的方法与学生沟通，避免学生对沟通产生反感，强化沟通效果。尤其是在小学班级管理中，小学生活泼好动，但是对班主任都有畏惧感、距离感，不利于班主任做好班级管理工作。鉴于此，教师要将学生当作独立的个体，与小学生交朋友，多听听学生的声音，让学生敢于与教师沟通。然后进行换位思考，从学生角度思考问题，给学生提出建议，或者帮助学生解决实际问题，以增强学生对班主任的信任。

如：有的学生爱看故事书，但是家长不让他看课外书，这让他很苦恼。了解学生的苦恼后，班主任可以给学生提出合理的建议，如制定阅读计划，利用课外时间去读书，尽量读有质感的书，读经典读名著，并鼓励学生耐心与家长沟通，争取家长的信任。班主任也要与学生家长取得联系，结合学生的实际情况，介绍课外阅读的必要性，引导家长做好家庭教育和管理，帮助学生养成正确的学习观和良好的阅读习惯。

2.3优化班干部选拔模式

沟通艺术在班级建设管理中的运用可以从选拔班干部入手，需要班主任将传统的选拔班干部模式进行优化，开展民主选拔，即在班主任的带领下，通过全体学生的参与选拔出师生心仪的班干部，培养学生的主人翁意识，让学生主动参与到班级管理中，保证班级的良性建设管理，增强学生对班主任的认可和信任，从而形成“亲其师而信其道”的班级氛围，既可以保证班主任日后顺利建设管理班级的，也可以促进班干部日后顺利组织管理班级。

例如，班主任可以选择全班匿名投票的形式选拔班干部，并鼓励学生主动参与到竞选中，在竞选结果出来之后，班主任在认可选中人的同时还需要鼓励、安慰落选者，帮助其形成敢于争取、理性对待结果的心理，从而促进学生心理健康发展。

结束语

综上所述，良好的沟通是班级管理工作开展的基础。因此，在班级管理中，小学班主任要重视和掌握沟通技巧，运用沟通技巧有效进行班级管理，提高班级管理质量，促进学生和班级和谐、稳定发展。

参考文献：

[1]魏亚琴.浅谈小学班主任班级管理中的沟通艺术[J].试题与研究，2020（21）：129.

[2]星寿华.小学班主任管理工作中的沟通策略[J].青海教育，2020（Z2）：47.

[3]闫运红.漫谈小学班主任班级管理中的沟通艺术[J].考试周刊，2020（63）：161-162.

[4]杨海青.小学班主任班级良性建设管理中的沟通艺术分析[J].新课程，2020（29）：206.