新商科背景下电子商务类课程教学改革路径探索

郑丹

[摘           要]  时代的迅速发展对各个行业的发展有了更高的要求，并在逐渐发展中成立了电子商务经济模式，结合以上发展形势，应在当前的教育中对电子商务专业进行改革，并在教育中运用科技化的教学方式培养电子商务人才。应在高校中建设完善的管理制度与科技化的教育体系，令高校的教学可以满足社会的发展与需求，促进高校在科学化的教育中培养出综合型电子商务人才。针对新商科背景下电子商务类课程教学改革路径进行探索，并提出了相应的解决办法。

[关    键   词]  新商科背景;电子商务;教学改革

[中图分类号]  G712                   [文献标志码]  A                 [文章编号]  2096-0603（2021）41-0154-02

在新商科的发展环境中，我国运用互联网与传统行业进行结合，在建设中利用云计算、网购及大数据对传统行业进行改革与创新，并在创新中突破传统商业界限及商业模式。在逐渐发展中顺势成为电子商务化经济时代，在此环境中我国的教育也随之出现了变化。在电子商务的快速发展中，提升了对电子商务人才的需求，因此培养与电子商务发展相匹配的人才至关重要，所以应在教学中要运用科学化的教学方式，提升电子商务专业的教学质量，满足社会对电子商务人才的需求，促进电子商务的持续性发展，并促进我国经济的转型。

一、新商科电子商务专业概述

随着社会的逐渐发展，电子商务逐渐转型成为我国新的经济体。在电子商务的发展中，主要是依靠互联网为信息载体，并在发展中以一家独大的商业模式，发展为超强的商业模式。电子商务的发展直击我国传统销售市场，并在销售中引领先机。电子商务将社交与消费相融合，在网络中呈现出创新的营销模式。电子商务分为两大电商形式，分别为跨境电商与移动电商两种网络经济体。令电商人才的需求剧增，同时提出了更高的要求。高素质电商人才是电子商务持续发展的重心，推动了电子商务专业教育的创新改革。

二、新商科电子商务专业教学的分析

举例分析新商科电子商务专业教学。例如：在金华广播电视大学中，学校结合电子商务专业对在校生、实习生、毕业生及电商企业这四个方面进行问卷调查，内容包括新商科的内涵、技能、学科及教学方式四个方面。调查中问卷总数为400份，调查所呈现的有效问卷的比例为99%。另外，还在各个高校、电商企业采访中，对教师与企业老板采用无提纲式访问，在访问中探索企业对人才的需求方向，并研究目前电商中存在的问题及原因，其中参与调查的企业大部分都是电子商务行业，可以有效地体现出当前电子商务中存在的问题及产生问题的原因，在访谈中可以反映出电子商务发展的趋势与方向。

（一）内涵分析

在调查中显示大部分的电子商务企业均为私企，并显示出现在电子商务中缺失的人才多为高职、本科学历的人才，这表明在电子商务中对于员工的学历有强烈的提升要求;在电子商务中变化大的方面体现在新规则、新平台及新思路，其中的主要因素在于新技术令产业的发展出现了不同形式的融合，在电子商务法律法规颁布过后，社群电商、跨境电商及移动电商正在迅速发展;电子商务在发展中突破学科与行业进行跨界结合，特别是在当前大数据、智能化及互联网的发展下;在电子商务中应对电商中的推广营销人才、产品策划与研发人才、新媒体社群人才及视频剪辑等方面的人才进行精心培训，这类人才是保证电商持续发展的基础。

在当前的教育中要想提升电商人才的综合素质，应在中职教育中以升学为主，并在教育中增设少量实践课程，在高职教育中突出学生的就业指导，并提升学生的创业理念。

（二）技能分析

第一，在知识方面提升电子商务教学，应在教育中讲解电商理论知识，围绕国家规定及教材为主，在教育中以学校教材为辅;电商行業发展的速度迅猛，在较短的教育中很难发生变换，所以书本中的内容与发展大相径庭;在职业院校的教育中受到传统教学模式的影响，教学中重复的课程过多，比如网络营销、客户服务、网店美工等，令学生的学习兴致无法提升;在电子商务的法律颁布中指出了电子商务法律法规课程是学生的必修课程。

第二，在电子商务专业能力方面提升时，应在课程中结合行业需求针对学生的创新性、专业能力、业务处理能力及软件应用能力进行培养。在电子商务的发展中主要涉及的项目以推广营销、美工、剪辑、客服为主;其中的工作形式为对产品的上架与下架进行处理，并管理店铺完成售后服务;在工作中使用的软件大部分为PhotoShop、钉钉及店小蜜等。现在的电子商务模式与传统的电子商务模式有较大的差异，所以传统的电商培养模式无法满足行业发展的要求，在此教育中导致学生无法掌握当前电子商务中的广告法与电子商务技能，并无法形成良好的服务意识。

（三）课程分析

在以上分析中可知电子商务行业的发展对营销、美工及客服岗位的需求十分强烈，并在教育中对电子商务的课程有较高的要求。在教育中由于不同时段不同的发展要求，令电子商务专业教学处于无法有效衔接的状态，电子商务在不断变换的环境中，教育出现了大量的重叠及混乱的情况，令电子商务的教学难以有效开展。产生这些问题的原因有很多，其中离不开政府的规划与引导，且与新电商、网络平台及网络营销也有密不可分的联系，还与学校教学方案、内容、教学的滞后性及教学方向以及教育中的资金不足等都有关系。

（四）教学方式的分析

在教育中学生相对更加喜爱实践课程，并极其钟爱具有反馈性的实践创新课程;在实习环境中学生的学习模式以以老带新为主，通过网络学习及短期培训进行巩固职业技能，并在行业中摸索训练;实习中以企业中的实际软件为主要训练场景，在这样的实习中应给予学生更多的实践机会，令电子商务实习可以有效地发挥双创的作用;电子商务企业对学生有较高的实践、实战及实岗要求，且对校企合作有更深的诉求，在电子商务中不仅要求熟练的操作技能，同时应注重培养电子商务中的营销策略与手段，这是当前电子商务专业教育中包含的问题与挑战。在电子商务的专业中地域文化、经济发展、校企合作及师生能力等都与电子商务教学质量密切相关。

三、新商科电子商务专业人才培养的教学方法

（一）设置专业人才培养目标

在教育中设置人才培养目标，便于教师有方向地开展教育。教师在中职教育中可以培养基础型、技能型及实践型人才，在高职教育中以培养技能型及实用型人才为主，在这两类人才教育中既有相同之处，又有着完全不同的职业性质。教师在教育中结合学生的认知水平制定相应的培训计划，在教学方案中应保证所设定的各个阶段的教育方案都与电商行业的需求相符，同时提升人才内在的素养，令学生具备德艺双馨的品质与素养。

（二）课程体系结构

在教育中教师应积极分析电子商务的需求，并在教学中定位教学目标、完善教育体系、提升学生的认知水平，并以此促进学生的职业发展。结合上级的教学目标开展教学，以满足行业发展与需求为主要教育原则，采用层级递进、因材施教、目标分级、文化结合及动态调整进行教学，保证课程的科学性与灵活性。

（三）教学模式

结合当前电子商务的特点，在教学中讲解电子商务岗位的知识、能力及素质特征，尊重学生教育主体的身份，以学生的教育为核心，考虑学生的职业规划及职业的持续发展性，突出创新性，并不断完善“三实一体，二元并重”的培养模式。采用实岗、实操及实践等方式对学生展开针对性教学，培养学生的职业素养与专业技能。图1是知识、技术与能力的三位一体化教学导图，在教学中的核心体现在以下方面。

第一，动态资源库。建设关于电子商务教育资源、行业资源，发展动态、互动生成资源及软件动态数据库，以此便于教师在教学中及时更新并调整教学方案。

第二，任务驱动教学。教师布置实践课程任务，运用实训教学场景，并在场景中凸显企业对人才的需求，以企业的标准为评价标准，结合企业的需求与学生分享经验与方法，结合学生的完成情况调整教学方案，促进电子商务人才的创新发展。

第三，基于O2O电商岗位实训模式，在企业中真实的实习，让学生体验实践，并以此实现智能化的教学氛围，从而推翻传统的电子商务教学模式，以实践推动学生的实训，促进学生的就业与发展。

四、结语

在现代化的教育中，互联网经济的迅速发展，转变了我国长久以来的消费模式，因此，在当前的教育中应强化电子商务人才的培养。本文专门针对电子商务专业中的教学方法进行研究，提出了解决办法，希望促进电子商务持续发展，为我国经济转型做贡献。

参考文献：

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[2]武昊，应森林，曹春雷.新商科电子商务技能技术人才中高贯通培养模式探究[J].商展经济，2021（1）：26-29.

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◎编辑 王亚青