信息化应用在事业单位人力资源管理中的价值研究

陈婷婷（新疆生产建设兵团第二师三十一团社会事务服务中心）

■ 前言

重视信息化应用在事业单位人力资源管理中的应用，是符合现阶段社会发展实际需要的。一方面利用现代化的信息技术能够使事业单位人力资源管理的方式、流程以及发展方向等能与时代发展的趋势接轨；另一方面能够优化调整事业单位各个岗位的配置，明确各个部门的职责范围、工作内容等。所以，信息化助推了内部工作人员的绩效考核、薪酬奖罚等体系的建设，使内部工作人员的工作效率更高，实现了人力资源应用最大化的管理目标。本文对通过信息化应用在事业单位人力资源管理中的应用现状、应用价值以及具体的应对策略等方面展开分析和论述。

■ 信息化应用在事业单位人力资源管理中的应用现状

（一）信息化应用的优势认识不足

目前，随着事业单位的改革，人力资源的管理中逐渐开始引入现代化的信息技术，但是在实际的运用中主要还是利用以往的管理方式进行，现代化的信息技术多是辅助作用，对信息化的应用没有放宽视野，无法使其长久地发展。与此同时，事业单位不追求管理的信息化发展，对其作用没有重视，在工作中没有将信息化发展的理念落实到各个岗位中，忽略了信息化技术在人力资源管理中的重要性。在实际的管理工作中可以发现，事业单位涉及了人员数量较大，部分人员工作的区域性变化较大，使得管理工作变得更加繁琐、复杂，再加上部分管理人员对信息化认识欠缺，工作过程中简单的应用基础软件和系统便以为是在应用信息化管理的方式，部分事业单位管理中多是利用以往的工作系统，系统不仅较为滞后，并且还会使得信息传递的渠道被限制，难以提升信息的高效传递性，人力资源管理的数据信息出现局限性、滞后性等特征，无法提升其工作水平和效率。

（二）缺乏规范性的管理模式

现阶段，仍有部分事业单位人力资源管理对于应用信息技术来开展工作的认识度不高，相应的信息化系统和技术等都没有得到有效的重视和完善，部门没有更新管理系统，管理效率难以提升。在实际的改革发展过程中发现，部分部门的领导以及管理层对信息化应用的认知仍旧停留在使用电脑、手机等智能化的办公设备方面，使得信息化技术的优势没有体现出来，无法发挥其影响力。在此认知的基础上，没有利用科学、合理的管理分析人力资源事业发展的趋势和走向，重心都放在利用信息技术简化现有的工作。例如，部分事业单位会存在降低部门人员的配置以及资金技术的投入比例，造成部门技术设备较为落后、系统发展缓慢或较为滞后等现象，影响其他有关工作的高效开展。由于缺乏规范性的管理体系，在工作过程中会出现部分数据重复的现象产生，导致工作人员压力过大，长此以往若是出现数据失误或者重复等现象的产生，都会使得工作的效率下降。

■ 信息化应用在事业单位人力资源管理中的应用分析

（一）有利于提升信息查询的工作效率

在事业单位人力资源管理工作中加强信息化技术的应用，利用信息技术等为各个部门建立相应的信息查询平台，相关的工作人员可以通过此平台输入关键信息或者条码等信息目录，可以在短时间内进行数据的查询。对比之下，以往的信息管理由于数据的基础量较大，所以查询工作也是一件工作难度较大的工序。查询工作难度较大，工作人员的质量和效率无法保障。随着信息化的应用，能够有效避免这一弊端，通过现代化信息技术，工作人员可以在庞大的数据库中快速地获取所需要的数据，不仅效率高，而且质量有很大的保障，为单位的管理人员开展工作或者制定有关的决策等提供精准的数据支持。相应的查询工作可以直接在电脑上进行，查询结果会直接反映到线上并完成业务的查看、审批以及监控，这样的工作模式能够大幅度地降低由于人为因素所造成的数据失真或者浪费等现象的发生。

（二）有利于实现人力资源数据共享化

利用现代化信息技术为事业单位搭建相应的数据工作平台，同时也可以融入人力资源的业务受理、风险提示以及资源交换等工作类别，管理人员可以在依据相关规定的基础上利用电脑平台上传审核过关的信息，以此健全人员的信息档案，开展有关的工作。相较于以往的人力资源管理工作，利用信息化技术能够快速地提升工作的效率和质量，为人力资源的管理人员节省更多的时间，同时在完善期间，人力资源的管理人员可以及时发现自身存在的不足和工作方面的欠缺，不断进行改正和优化，为开展下一项工作明确了内容和方向。

（三）有利于人力资源管理透明化

相较于以往的信息资源管理方式，利用信息化技术构建的管理数据平台，相关人员查询信息和资料更加快捷、方便。例如，以往的工作人员资料管理主要以纸质资料为主，查询还要经过诸多程序，不仅不利于查询者本身，还会对人力资源管理人员的工作造成一定的影响。通过建设相应的数据查询平台，相关人员可以根据自身账号等登入人力资源的管理系统自主查询，了解最新的管理动态等，及时发现查询数据中的错误，并向相应的管理部门及时反应，然后进行纠正等。这样不仅有利于人力资源管理透明化，还使得人力资源工作的准确率和满意度等都有了很大的提升。

■ 信息化应用在事业单位人力资源管理中的具体应对策略

（一）及时转变信息化应用的思想

在上述信息化应用在事业单位人力资源管理存在的问题中可以了解到，由于对信息化应用发展的认识理解不足，造成此项工作难以高效地开展。对此，事业单位的管理层以及领导要做好带头作用，积极主动地学习信息化技术以及人力资源管理的相关内容。在完成自身的工作后或者在工作时间内抽取小部分时间针对信息技术和人力资源的内涵、发展趋势以及重要性等进行分析和学习，积极开展信息化管理等与之相关的座谈或讲座。或者定期邀请人力资源的管理专家等进行相关工作的指导和完善，促使事业单位各个部门以及人员都能够深入了解信息化应用在事业单位人力资源管理工作中的应用价值。与此同时，为加强信息化技术在管理工作中的积极影响作用，可以将信息化建设纳入事业单位的绩效考核当中，通过完善更新技术、设备等方面进行此项工作的深入。

（二）加强管理队伍的建设

人力资源管理的主体是相关的工作人员，所以加强管理队伍的建设是信息化应用在事业单位人力资源管理工作中的重要举措。主要可以通过两个方面进行。一方面要强化现有工作人员的培训力度，完善培训的管理机制、考核标准、培训内容等。为保障培训的效果，尽量要控制培训的频率，例如可以每月开展2—3 次，进行培训加强的主要内容要以信息技术的实践运用、现代化办公软件以及人力资源管理模式的革新等，在培训后要注重考核与实践的结合，将其落到实处；另一方面可以适当增加岗位编制，吸纳新鲜的血液进入，对其专业范围、责任意识以及综合素质等进行限制和考察。加强队伍的建设还要注重管理制度的完善，规范管理工作，提升工作人员的积极性。

（三）建设和健全工作考核机制

在事业单位人力资源的实际管理工作中发现，由于不同部门、岗位以及标准等不同因素的影响，使得管理人员的工作具有一定的难度，甚至会出现弱化管理工作的现象存在。因此在此过程中，事业单位可以健全和建设现代信息化的工作考核机制，利用网络技术进行绩效考核和奖罚机制的实行，针对表现优异和消极怠工的人员进行奖惩措施完善和执行。可以将不同岗位的工作内容、进度以及成果等录入信息系统当中，以此进行绩效标准的设定和完善。通过信息化的管理系统，部门领导能够及时了解每一位工作人员的工作进度和存在问题，并且该系统能够对信息进行有效的反馈，有助于提升考核的准确度。

■ 总结

综上所述，信息化应用在事业单位人力资源管理中能够有效提升其管理工作的效率和质量，助推其他各项工作的顺利开展。基于此，有关领导和管理层以及工作人员都要重视现代化信息技术的应用，提升事业单位的工作效率，促进社会的稳定发展。