基于需求分析的大学英语混合式教学个案研究

张发勇 穆静

摘  要：本研究以需求分析理论为基础，通过问卷调查形式了解到学生在大学英语混合式教学学习过程中的目标需求和学习需求，通过对这两种需求的分析，有助于我们充分利用和改进混合式教学模式，更好地实现“以学生为中心”的教学目的。

关键词：混合式教学;需求分析理论;目标需求;学习需求;问卷调查法

中图分类号：G642      文献标志码：A          文章编号：2096-000X（2021）33-0077-04

Abstract： Based on the Need Analysis theory， this study through a questionnaire method， investigates students' target needs and learning needs during the process of college English blended learning. The analysis of their needs can enable us to make full use of and improve the blended teaching model， thus facilitating the realization of "student-centered" teaching purpose.

Keywords： blended learning; need analysis; target needs; learning needs; questionnaire method

一、研究背景

混合式教学模式能将多模态的教学内容、多样化的传授方式、多场景的教学环境、个性化学习风格有效地结合在一起，充分发挥网络在线教学和现场教学各自的优势和长处，更好地做到了“以学生/学习为中心”，促进了学生的学习，因而在各个学科、各个领域的教学过程中得到越来越广泛的运用。

目前，国内大量的大学英语混合式教学研究围绕该教学模式的理论基础、模式建构、教学评价体系、课程实施等各个方面展开[1-12]，这些研究在充分发挥教师的教学主导作用、激发学生的学习积极性和主动性方面发挥了重要作用。但教学模式的作用最终要落脚到学习主体上，对学习主体的关注，包括他们的学习动机、学习策略、学习需求、情感等尤为关键，国内研究中对学习的主体——学习者的研究略显薄弱。

本研究以学习者需求分析理论为基础，在实施混合式教学的班级进行小规模的问卷调查，收集并分析正在体验混合式教学模式的学习者对大学英语混合式教学模式的反馈意见，试图从学习者角度对该模式的发展完善提出一些建议。

二、需求分析理论概述

需求分析（Needs Analysis）理论在教学过程中起着至关重要的作用。明确各方面的需求是制定教学大纲、确定教学内容、决定教学方式的最为关键的依据。

Widdowson从目标和过程两个方面对需求进行了定义，“目标导向认为需求是学习者对学业和工作的要求，即在完成语言课程时因具备何种能力，以及是否完成课程目标;过程导向认为需求是学习者在课程中要参与的活动”[13];Berwick认为需求是“现在状态与未来水平之间的差距或者是可测量的距离……需求包括感知性需求和察觉性需求，感知性需求是专家根据他人经验预设的教育目标;察觉性需求是学习者已具备的知识和技能”[14];Robinson认为“需求即差距，也就是学习者不具备的英语知识和能力”[15];Hutchinson & Waters将需求分为目标需求（target needs）和学习需求（learning need）[16]。目标需求是指学习者在目标情况下需要做什么。它可以分为必需（necessities）、缺乏（lacks）和需要（wants）。其中的必需是学习者为了达到目标所必须知道的内容，缺乏是目标能力和现有能力间的差距，需要则是学习者对自己需求的看法。而学习需求是学习者从学习起点到终点的学习过程中需要的条件和要做的事情，包括学习环境和条件，学习者的知识技能策略和动机。

需求分析（Needs Analysis）有多种方法，主要有“当前情境分析”“目标情境分析”和“教学需求分析”。Dudley-Evans和St. John认为“当前情境分析指的是现有语言、技能、学习经历的优势与不足”[17]，它试图确定学习者在语言课程开始时是什么样子;而Chambers认为“目标情境分析是目标情境中的交际”[18]，它试图确定学习者在语言课程结束时应该是什么样子。West认为“教学需求分析”包括缺陷分析、策略分析或学习需求分析和手段分析。缺陷分析覆盖了从A点（现状）到B点（目标）的路径，过程中始终牢记学习需求;策略分析或学习需求分析与学习者为了学习另一种语言所使用的策略有关[19]。

基于理论的可操作性，本研究采用Hutchinson & Waters的理论及其分类方法，从学习者角度分析学习者对大学英语的混合式教学的目标需求和学习需求。

三、问卷调查及结果

（一）问卷设计

需求本质是主观感受，所以问卷调查是可以帮助了解学生的需求情况。研究者在班级QQ群里发放了问卷，采用问卷法收集相关信息。问卷问题均为开放性问题，主要针对目标需求（必需、缺乏和需要）以及学习需求，如表1所示。

为了提高问卷的有效性，作者先给受访者简单介绍了需求的分类情况，并告知该研究是想收集学习者對大学英语混合式教学的需求信息，要和以往在单一面授模式下的学习者需求区别开来。

研究者向学生发放53份问卷，全部有效收回。

（二）关于目标需求的相关回答

1. 关于必需的相关回答

对于混合式教学有无必要，53位的答复中，48位认为有必要，1位认为可有可无，4位认为没必要。必要性比较明确。

2. 关于缺乏的相关回答

关于在当下我校的混合式教学模式下英语学习中遭遇到困难的回答，15位学生提到线上学习的自律问题、线上学习策略缺失问题;10位提到单纯的线上听说技能训练，因缺乏老师的指导和及时反馈，导致提高很慢或没有进步;8位同学提出线上学习部分学习效果差强人意，容易忘记;5位同学指出了线上学习的任务难度问题和教师反馈问题;还有5位提出网络卡顿和教师的信息素养不够的问题;还有10位觉得没有问题。

关于具体哪些技能尤其需要老师辅助的问题上，除了阅读以外，说、听和写都是学生急需老师帮助的，分别是35人、20人、16人。学生们期待大学英语教学的混合式教学能整合好资源，消除高中階段刷题的弊端，尽可能地创造大量运用口语的机会;其次由于某些高中的英语教学不重视听力，学生对如何利用线上资源提高听力非常需要老师指导;最后关于写作这个技能，学生感觉混合式教学如果把写作交给人工智能批改而没有老师系统指导和详细点评很难获得提高。加上机器批改的标准也不够科学，更加需要老师的当面指导。

关于混合式教学模式下的学习策略是否需要教师指导及哪些学习策略需要指导的问题，48位学生明确表示需要，3位学生回答不需要，2位认为可有可无。需要理由归纳为：（1）教学过程中，学生过去了解的方法非常有限，老师指导作用不可或缺。（2）网上资源和任务繁杂，个人找不到方向，需要老师指导。（3）线上部分靠自主学习和机器评价，具体策略需要老师指导。

在问卷中列举了听力、口语、写作、阅读、网络学习、词汇学习等学习策略，学生们按照重要性从大到小排序：口语10人，写作9人，听力5人，网络学习4人，阅读3人和词汇学习策略3人。学生更加希望在口语和写作策略方面得到老师指导，认为线上和机器的互动远远不如老师面对面的指导。

对于该模式下的评估体系您有什么需要提出的建议？学生一致支持形成性评估的方式，多数同学希望平时的线上任务测试等占到30%左右，同时有10位同学明确质疑了写作和口语教学平台目前的评价客观性，认为网络评价标准单一，不能有效反映真实水平。

3. 关于需要的相关回答

关于学生的目标需求，即对当下的混合式英语教学期待，主要包括几个类型：通过四六级考试、竞赛获奖、帮助就业、为了考研、考雅思出国;很多同学有2项、3项甚至是5项都有的需求。提及四六级考试的18位、就业的15位、考研的11位、出国的6位、英语竞赛获奖的13位。值得关注的是，当下的大学生对自己的综合素质提高有了比较高的期待值，觉得以上需求都是自己的目标的有12位。

（三）关于学习需求的相关回答

学习需求和目标需求不一样，是学习者抛开目标后自己的需要，还包括对学习环境和条件的需要等。问题7涉及学生对线上线下教学安排的期待，对老师的期待。关于对线上线下教学安排的期待，19位学生提出线上教学可以重点开展阅读教学，布置预复习任务，练习和客观测试。线上英语教学可以多播放视频文件、课件，拓展内容，方便学生观看记录预习复习。而线下教学应该侧重于语言的运用能力培养，即口语和写作辅导。尤其是口语互动更需要师生面对面交流。关于对老师的期待，学生反映希望老师能够教学有侧重点，多拓展书本以外的知识，能满足学生不同的需求，做到因材施教，帮助学生解决学习中的难题。当然，老师和学生多沟通，给他们带来新鲜多元的观点和视野也是必须的。好的老师要能引导学生在这个混合式教学模式下主动去学习。

问题8是关于学习者对学习环境和条件的需求。在混合式教学模式下，学生对校园网有较高的要求，17位学生提出校园网网速不够;18位学生希望教学平台运转要稳定，各平台最好能够得到优化整合，指出“有的线上学习平台存在运行系统环境不够稳定、运行速度慢、网页打开过程易卡顿、人性化体现不足等问题”。我校主要使用新视野、雨课堂、We learn等教学平台和软件。学生希望平台或软件能更加稳定，适合不同层次学习者的需求。

四、结果分析

（一）关于目标需求的分析

1. 关于必需的结果分析

对于混合式教学的必要性，绝大部分学生给出了肯定的答复，说明学生对混合式教学模式是认可的，并且有比较充分的理由。

2. 关于缺乏的结果分析

而对混合式教学中学生遇到的困难，如学生的自律、学习策略的不足、教师反馈不够、学习条件不充分等，覆盖面比较广，学校和教师必须要有全面地认识，有针对性地解决，以免影响混合式教学的效果。对于混合式教学中需要教师重点关注的技能，学生都非常关注中学阶段缺乏的听说方面，希望得到加强，而对写作交给人工智能系统批改，学生存在一定的意见。学生们认识到写作是语言输出的一种，依靠网络自动批改不能有效地提高其写作水平，还是需要结合面授，说明人工智能批改作文还不能完全替代教师人工的指导。对于具体语言技能的学习策略问题，绝大部分学生认为需要知道，这与第二个问题是一致的，不同学生在不同的学习技能上需要的策略指导的重点有所差异，这说明我们需要在教学中关注不同学生的不同学习需求。对于该模式下的评估体系，学生一致支持形成性评估，而部分学生对网络学习平台的评估客观性提出了疑问，说明部分教学平台的评估功能还有待进一步优化和改进。

3. 关于需要的结果分析

学生的目标需求问卷反映出他们的需求比较多样化、社会化，这对我们的大学英语课程设置和教学模式提出了较高的要求。课程是基于听说读写等通用性技能培养，还是基于社会化目标，如考研、雅思培训、出国英语培训，来进行大学英语教学，或者两种方式结合，这都有待于教学部门和管理部门深入研究做出决定。

（二）关于学习需求的问卷结果分析

关于对线上线下的教学安排，学生的反馈与教师的目标基本一致，但希望能够更加突出个性化的学习方式。这与新时代学生的个性发展需求相一致，说明教学要贴近时代发展特点。在对教师的期待方面，学生期待的是教师在混合式教学模式中的引导作用，这要求我们的大学英语教师要不断地拓宽和加深学术视野和专业知识，否则有可能被新的教学要求所淘汰。最后是学习者对学习环境和条件的需求，从这一点上，我们可以看出，学生的意见比较突出，可能是由于学校提供的网络及其教学软件平台的条件离稳定的、专业化的教学要求还有一定的差距，需要学校加强教学条件建设，否则混合式教学将不能得到很好地实施。

五、结束语

混合式教学模式是当下及未来我国高校教学提质增效的重要手段之一，而不同学校、不同专业、不同班级的学生，他们可能存在着不同的需求和较大的需求差异，针对这些不同的需求做好教学大纲、教学内容的调整是各个学校、各个专业、各位老师需要特别关注的，“有的放矢”才能实现从以教师为中心到以学生/学习为中心的转变。混合式教学绝不是线上线下教学的简单相加，高校管理部门及其任课老师还是需要重视对学习者需求的大规模调研，才能把好的教学模式效果发挥到最佳。

参考文献：

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[3]孙慧，魏芳芳.基于慕课和语料库驱动的大学英语混合式教学模式研究[J].山东社会科学，2016（S1）：524-526.

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