舒适护理在神经外科护理中的应用

杨欢 咸永晶

（烟台毓璜顶医院，山东 烟台 264000）

神经外科疾病主要指的是头外伤、脑血管疾病、颅内感染疾病等，此类疾病具有病情急、病症变化快等特点。通常情况下，神经外科患者的病情在发现后都比较严重，经常会伴有意识模糊和肢体功能障碍等，导致生活无法自理。做完神经外科手术之后，患者的疼痛感会比较强烈，使得患者存在较重的心理负担，对患者的生活质量造成严重影响，在康复中很难达到很好的效果。舒适护理这一概念出现于20 世纪90 年代，随着人们生活质量的提升，护理工作理念也发生了很大变化，舒适护理注重以患者为中心，实行个体化护理方式[1]。将该护理方式应用于神经外科护理中，促使神经外科护理难题得以有效解决。本文选取本院2019 年1 月～2020 年12 月收治的130 位神经外科治疗患者，将这些患者随机分成观察组和对照组，研究舒适护理在神经外科护理中的应用效果，希望能够为临床护理提供经验。

一、资料与方法

（一）一般资料 选取本院2019 年1 月～2020 年12 月收治的130 位神经外科治疗患者，其中男患者有68 例，女患者62 例；将所有患者随机分成两组，即观察组与对照组各65 例患者。观察组中男患者33 例，女患者32 例，年龄44～65 岁，平均年龄（56.8±3.2）岁；对照组中男患者34 例，女患者31 例，年龄42～64 岁，平均（56.5±3.4）岁。两组患者的性别、年龄、文化程度等一般资料相比，差异无统计学意义（P ＞0.05），具有可比性。

（二）方法

在进行护理的过程中，观察组的患者采用神经外科的常规护理措施干预，对这些患者定期进行体温、血压等生命体征方面的检测，根据每一个患者的实际情况，进行一般的输液护理，并做好吸氧管、引流管等管道的护理。此外，护理人员应当对患者以及家属进行科学合理的健康教育，通过必要指导，让家属明确患者用药的剂量与用药时间，并对患者的饮食、生活等进行正确的指导，促使患者家属了解流食、半流食与普通食物之间的过渡技巧，从而而患者提供合理的饮食结构，明确患者在饮食方面的禁忌等。对照组的患者应当在上述常规护理的基础上，增加舒适护理，具体而言，舒适护理主要包括生理舒适护理、心理舒适护理、并发症护理以及社会舒适护理等。

1.生理舒适护理

在对患者进行护理过程中，应当为患者提供舒适的病房环境，让患者在舒适安静的病房中，对于患者病情的恢复有积极影响。所以，相关护理工作人员应当确保病房内的温度、湿度等指标处于一定标准范围内，提高病房的舒适程度[2]。同时，相关护理人员要注重病房消毒，定时做好消毒工作，保证病房的舒适安静，尽量避免进行一些不必要的操作，降低说话交谈声音，严格控制患者亲属的探视时间，保障患者能够在安静的病房内休息，为患者留出充足的休息时间，保障患者获取充分的睡眠。具体而言，相关护理人员可以通过以下措施开展生理舒适护理工作：首先，护理人员应当保证病房各项指标处于正常范围内，为患者提供优良的生活空间。其次，护理人员应当根据实际情况调整病房内的光线，确保病房内光线的柔和，同时还应进行通风换气，最大化的将噪音隔绝到室外，保证患者处于舒适安静的环境中。再次，相关护理人员在开展护理工作的过程中，应当尽量注意自身的言行举止，减少一些不必要的声音，避免干扰患者的休息与病情恢复。最后，护理人员在护理过程中，应当重点关注患者的饮食，通过日常沟通和交流，了解患者的实际情况，采取有效措施环节患者的疼痛症状。如果患者疼痛严重的话，应当及时联系患者的主治医师，认真听从主治医师的嘱咐，对患者进行适当的护理。

2.心理舒适护理

据相关调查显示，人们患上神经外科疾病之后，受到心脑血管疾病的影响，即使在痊愈出院之后，一些患者都会患有后遗症。这些后遗症会不断地折磨患者，长时间这样下去，患者非常容易产生厌世心理。因此，相关护理人员应当正确认识到这一点，在对神经外科患者进行治疗护理时，应当调整自己的心态，保持客观积极的态度，在与这类患者沟通交流时，可以面带微笑，用温和的语气进行交谈，用柔和的举止对待患者。同时，护理人员还要密切关注患者在生活中的细节，通过沟通交流了解患者的心理动态，及时鼓励和引导患者，增强患者对于疾病的信心，帮助患者树立自信，尽快从疾病的阴影中走出来。此外，还有一些神经外科的患者，在得知自己患有神经外科疾病之后，就会出现怨天尤人的现象，整天忧心忡忡，胡思乱想，对这类疾病产生畏惧情绪，进而出现恐慌。如果不对这类患者进行及时的疏导，患者的心理承受能力会持续下降，使得患者长时间处于恐惧与慌张的情绪中，进而导致生命危险的出现。因此，相关护理人员应当及时了解患者的心理状态，并对患者进行科学的心理疏导，帮助患者分析病情，让患者正确认识自身的疾病，了解自身的病情，并且为患者讲解出现这种疾病的原因以及治疗护理的流程[3]。在讲解这些内容时，尽量用通俗易懂的语言，减少一些医学术语的使用，让患者能够听明白，缓解患者的恐慌情绪，减轻患者的心理负担，促使患者积极配合治疗护理工作，进一步提高护理质量和护理效率。

3.并发症舒适护理

在做完神经外科手术之后，很多患者会出现一些并发症，比如头晕、呕吐、感染等不良反应，不仅影响患者病情的恢复，而且还对患者的睡眠造成不好的影响，导致患者睡眠质量不佳。所以，在进行舒适护理过程中，护理人员应当提前了解神经外科疾病术后可能引起的并发症都有哪些，清楚并发症的不良反应，在护理过程中需要提高警惕，注重对患者的观察，一旦发生患者出现并发症反应，应当第一时间采用适当的护理措施来干预，比如，对患者进行适当的饮食指导，促使患者能够合理进食，让患者能够尽快恢复，同时防止感染等并发症的出现。根据患者的实际情况，定期让患者变换体位，帮助患者翻身，为患者拍背等。同时，护理人员要严格遵照医生的嘱咐，及时让患者用药，坚持药物治疗，从而有效缓解患者的头晕、失眠等症状，进而提高患者的舒适度。

4.社会舒适护理

护理人员应当在日常舒适护理工作中，积极与患者及其家属接触和沟通，增进与患者之间的交流，如果发现患者生活中存在困难，应当尽量提供帮助。同时，引导患者积极参与到患者的康复护理工作中来，为患者营造和谐的环境氛围，让患者真切地感受到来自家庭和社会的关怀，体验到家人的温暖，从而保持积极乐观的态度配合康复治疗工作，促使患者能够早日恢复健康。

（三）观测指标

在神经外科的患者痊愈出院以后，应当及时跟进患者的情况，通过电话回访、问卷调查等方式，调查并了解患者及家属对舒适护理工作的满意程度。

（四）统计学方法

运用SPSS17.0 统计软件对相关数据信息进行处理。其中，计数资料用率（%）来表示，组间比较用X2 检验，P<0.05 则为差异存在统计学意义。

二、结果

（一）观察指标

观察组患者与对照组患者的总体满意度。

（二）两组患者的满意度

对照组在对患者回访的过程中，有1 位患者由于自身原因未能接受访问，其他64 位患者都对舒适护理持满意态度，总体来说，对照组的满意度为100.0%。而观察组患者中，全部患者参与了调查访问，满意度为 。可知对照组满意度远远高于观察组，差异具有统计学意义（P<0.05），见下表。

三、讨论

舒适护理是一种非常有效的护理手段，能够帮助患者早日康复，从整体上提高医疗护理的服务水平。随着人们生活质量的不断提升，人们对医疗服务质量提出了新的需求。近年来医学科学取得了很快发展，逐渐由技术竞争转变为服务竞争。舒适护理以患者为中心，让患者在生理、心理等方面达到平衡，它具有个性化、整体化的特征，能够满足患者在护理方面的实际需求[4]。通过科学合理的舒适护理干预，促使患者在生理、心理等各个方面都处于良好的状态，有效缓解患者的紧张、害怕的心理状态，高山患者的睡眠状况，提高舒适护理的有效性，从而提高患者对舒适护理的满意度。

当前神经外科患者的护理工作中，通过应用舒适护理手段，能够显著提升护理效果，提高护理工作的价值，促使护理工作朝着个性化、整体化的方向发展，促使患者在生理、心理上获得满足，从而认可护理工作，提高对舒适护理的满意度。因此，医院应当结合具体情况，在神经外科护理中开展舒适护理。与其他护理方式相比，舒适护理更加实际，操作性相对来说更强一些。在对神经外科患者进行舒适护理时，相关护理人员应当重视对患者进行心理护理。在与患者交流时，护理人员应当用温和的语言来交流，认真倾听患者的诉求，在充分尊重患者的基础上，为患者提供合理的护理方式。通过这种方式，与患者建立和谐的护患关系，这样的话，护理人员可以更好地开展舒适护理工作，患者也能够积极配合治疗与护理。此外，在舒适护理过程中，护理人员需要及时与患者及其家属沟通，获取他们的信任，增强他们的信心，让他们正确看待疾病治疗，并且做好相关配合工作。

本文主要研究神经外科护理中舒适护理的应用效果，重点从患者满意度方面进行分析。经过研究发现，患者在接受舒适护理之后，不仅增强了患者的自信心，提高了患者的认可度与满意度，而且还提升了护理人员的业务素质，从整体上提高了医院护理服务质量。总之，舒适护理需要坚持以患者为中心，重视患者生理、心理等方面的平衡，为患者提供满意的护理服务。除此之外，在护理人员的讲解下，患者及其家属更加清楚地了解了与舒适护理相关的知识，在护理人员热情周到的服务中，患者及家属增强了对护理人员的信任，在很大程度上提高了护理人员的职业形象和业务水平，促使护患关系得到了改善。通过本次研究可知，舒适护理在神经外科护理中的应用，取得了良好的应用效果，提高了患者满意度和医院护理服务水平，值得推广和使用。