骨科护理的安全隐患及人性化护理

曹文蓉

（陆军第八十集团军医院，山东 潍坊 261021）

在众多的医疗护理中，骨科护理是现代临床护理中问题最多的一项医疗建设，骨科患者在病情上相比于其他患者有更多的特殊性，所以，骨科护理中，时常会出现比较严重安全事件，其发生关于骨科护理的纠纷事件的可能性几率也会大大增加。本文的目的是对现代骨科护理中出现的几点安全隐患进行一定程度上的研究和探讨，并据此提出人性化的护理措施。

一、创建安全的骨科患者护理上的外在环境

一般的骨科护理是在相关医院提供的场所中进行的，所以护工在护理环节中要针对特定的护理环境条件、针对于骨科患者自身疾病特殊性上的需要，进行一定程度上的空间上的转变和改善。这种改善和规划就要求护理人员能够对于病房一定的空间进行合理的科学的规划设计。骨科患者最大的问题就是身体的某些地方在一定程度上是不能够自主的，所以，护工在患者者的日常的生活环境上，要在最大程度上避免患者与生活中不安全因素的直接接触。

例如，在患者的病房，患者的家属会为患者准备相关电器，暖水壶、电热宝等。这些东西也是护工为患者提供更好的护理条件的必不可少的东西，但是关于电器上所存在的问题在每一年的不安全隐患发生的几率也是最高的。所以，护工对于患者身边的这些电器要做好管控，管控患者对其的使用，对患者讲清楚其中的危害性，护工自身对其的使用和摆放也要进行自我严格的管控，在患者生活的空间中规划安全距离，然后把这些可能造成安全隐患地东西放置在安全距离之外，同时也要对于房间中患者需要使用地电的功率进行严格地控制，防止电功率过大患者用电不正确所造成地火灾。其次，护工在对患者的护理上，还要在一定程度上注重对于患者病房上的选择，患者病房的选择护工要学会和患者家属以及患者进行沟通，根据患者的时间情况以及现实条件，根据患者自身安全意识的掌握程度为患者选择合适的病房。所以，在现代的医疗机构中，不断地加大对于医院临床护理设施上的改善和建设已经成为当代医疗建设上的重要工作任务。

二、加强骨科患者行为护理和心理护理意识

骨科患者产生的伤害大多是外在的伤害，多是由于意外事故产生的。意外事故是一种不可控制的因素，所以，一些患者不能够在心理上及时的调整自己，患者在治疗过程中不但承受着病情上的折磨，还有内心的痛苦以及压力，各方面的原因会导致骨科患者在治疗环节中产生一系列的不好的情绪，这也会致使患者在面对骨科医生的治疗以及骨科护工的护理的过程中，情绪上和行为上的依从性不高。所以，面对骨科患者自身存在的这种心理状态，护工要注重对于患者关于骨科护理知识方面的普及，让患者在最大程度上能够认识到自身病情能够得到充分治疗的可能性，让患者在治疗过程中对自身康复能抱有很大程度上的期望性。

例如，一些骨科护工在工作环节中给予了患者很大程度上的自身康复期望，但是患者在一次或者多次治疗环节中，自身的康复效果未能够达到期望的目标，这时候，一些患者就会对于自身的病情产生一种悲观情绪，更有患者面对如此情绪上的波动很大，就会将自己的不良情绪发泄到相关的护理人员的身上，在之后的康复训练中不在积极的配合护理人员的工作。这种行为不仅仅会影响护理人员工作的开展，还可能间接性的引发一系列的不安全隐患的发生。所以，在患者接受治疗的关键时期，相关护理人员要帮助患者不断地进行自我调节，帮助患者了解相关的病情康复知识，帮助患者在一定程度上掌握自我保健的知识，教会患者一些有助于康复的技能。

三、加强骨科护工的业务能力及护理安全意识

在当前阶段从整体上来说，骨科护工的平均年龄稍显低下，但这并不意味着顾客护工的知识技能就足够丰富，相反来说，大多年轻的骨科护工在知识技能上有一定量的储备，但在实际操作中却缺乏十足的经验，护工在工作环境中面临的相关问题是复杂的，一些年轻的护工在遇到突发事件时不能及时的做出相应的回应，不能够及时的针对相关事件制定出一套切实的应急方案，并且一些护工纯粹在护理时纸上谈兵。

在当前阶段，学习护工的大学生数不胜数，大多数学生在家中并没有照顾他人的经验，外加之家长和身边亲近人的溺爱，多数年轻的护工在工作中面对患者的要求和前辈的指导并不虚心接受，自己还没有过硬的实践技术作为支撑，在实践指导中不学习不探究。所以，对于骨科护工整体上的业务能力还需要一定程度上的注重。

四、加强骨骼患者和护工的双向沟通并规范护理行为

在人性化护理中，最重要的一点就是加强患者和护工的双向交流。对于顾客患者人性化护理，就是让患者在康复过程中整体的感觉上时舒适的，护工要在最大程度上尊重患者、关心患者，在双向沟通的过程中，让患者能够感觉到生理、心理上的平等。在现代人的意识中，对于医院的认知仅仅是陌生冰冷，但当护工能够认真真诚的与患者进行沟通，就能够在一定程度上给予患者家的温暖。

作为骨科护理人员，在沟通中要注重听取患者的意见和需求，并将一些重要的患者要求反映给相应的主治医生，不断对自己的护工技能根据患者的病类加以改善。此外，护工还需要积极的询问患者对于人性化护理的满意程度和相关建议，多和患者交流其骨骼的成长状况，让患者在诉说的同时认识到，医生和相关护理人员对其病情上的注重。护工人员在交流过程中，要注重将专业性的护理知识给患者进行清楚的解释，可以适时的加上一些手部动作帮助患者理解，让患者看到对其治疗上的专业性，这样，患者才能更放心的将自己随时的并病症反馈给医护人员。

五、加强骨科护工在护理行为上的规范性

骨科患者相比于其他科室里的患者，其不管是在外伤上还是在患者的内伤上都较为复杂，且顾客患者的疾病类型是冗杂多样化的，这几点就在一定程度上加大了骨科患者所需要的治疗时间和恢复时间。患者在长时间的恢复过程中，不管是外在坏境还是内在坏境中都存在这极大的不安全隐患，这也给顾客患者的恢复程度以及恢复所想要达到的效果带来了很多的不可控因素，这些因素对患者低程度上的影响是短时间的，高程度上的影响是长时间甚至是一辈子的。

所以，在骨科护理中，相关护理人员若未能及时的解决有关于护理上的问题，未能做大程度上的降低护理过程中存在的不安全隐患发生的几率，不断会和患者、患者家属产生一定的纠纷没甚至一些护理人员将要承担起一系列的经济责任和法律责任。所以，在现代骨科护理的环节中，相关人员要恰当的运用骨科护理上的先进的护理条件、护理手段、护理理念，在一定程度上降低有关于骨科护理上的不安全性事件发生的几率。

总结

上述五条是针对于现在骨科护理医疗中所存在的不安全隐患提出的，也是对于骨科不安全隐患进行分类之后提出的针对性意见。现代骨科护理中存在的不安全隐患主要有护理人员的人性化护理程度差，对于骨科患者护理的外在设施条件差，骨科患者与护理人员双向沟通的效率和质量差。针对以上几点，小标题中主要讲解了如何提升护工的护理能力水平，如何营造良好安全的护理环境等，但是在现实的骨科护理过程中，相关护理人员还是要根据患者疾病上的特殊性进行护理措施上的转变和改善在护理过程中出现的具体问题具体讨论，从而为骨科患者提供人性化比较强的护理服务。