王茂强
(中共聊城市委员会党校,山东 聊城 252000)
1.增强服务质量
随着社会经济、科学技术的快速发展,图书馆自身服务得到了明显提升,而党校智库用户具备相应的特殊性,所以通过党校图书馆新型智库的建设,可以使图书馆自身服务质量以及效果得到明显提高,使用户能够享受到更为满意的服务。
2.满足形势发展要求
随着经济全球化的不断发展,国际竞争形势变幻莫测。如果党校图书馆服务依然沿用传统模式,就会使其自身发展无法满足新形势的发展要求。党校图书馆新型智库的建设承担着党、政府决策咨询的任务,同时在新时代发展的大环境下,提升新型智库的资政能力,并利用有效的决策信息对信息媒体自身所具备的作用进行展现,以更好地满足新形势要求。
3.满足用户要求
目前党校图书馆所拥有的数据具备较强的分散性以及同质性,而在信息传播渠道越来越多样化的大环境下,无法让用户的实际需求得到充分满足。而通过对新型智库的建设,可以推动图书馆自身服务的有效转型,以更好地适应与满足用户自身的实际需求,增强服务质量与水平,显著提升用户体验。
1.服务优势
为了更好地服务于党校发展,党校图书馆服务体系有了翻天覆地的变化,这为新型智库的建设创造了明显优势,其主要有以下几点:
(1)全面的服务机构
党校图书馆中通常都会有参考咨询部,以便于开展咨询工作,并将教学科研作为核心,以对馆藏资源进行二次开发,同时对相应的内刊进行发行,其主要内容就是对党的路线、方针、政策等进行宣传,根本宗旨在于提升各级党政干部的实际理论、政策、素质水平,从而为新型智库的建设提供有效服务。
(2)高效、多样的服务
在新时代背景下,随着服务对象、内容的多样化,党校图书馆更加注重对自身服务模式的转变,这样不仅可以提升服务质量,还能够扩展服务渠道,从而为新型智库的建设提供更加多样化的途径。
2.资源优势
建设新型智库的过程中,党校图书馆在资源方面具备明显优势,其主要有以下几点:
(1)书刊资源
因为党校图书馆具备较强的特殊性,所以馆藏资源比较丰富,同时为了对党校教学的科研资政需求进行有效满足,图书馆中拥有众多社科文献以及书刊,进而为新型智库的建设奠定了“智力”基础。
(2)数字化资源
随着科学技术的快速发展,党校图书馆和其他图书馆之间的交流越来越频繁,这就要求党校图书馆能够充分利用自身的先进技术,增强自身资源的利用效率,提升自身的数字化水平。这样可以在对相应交流平台进行构建的同时,还能够拥有众多国际化的图书资源。
3.技术优势
信息、网络技术的发展,使得党校图书馆的数字、信息化也得到了进一步提升,通过建立相应的数字化平台,既提升了图书馆自身的管理水平,又增强了对馆藏资源的利用效率。在新时代快速发展的背景下,党校图书馆拥有较为完善的共享平台以及服务体系,可以更好的对资源进行共享。同时大部分党校都拥有专门的图书馆网,这样不仅可以提升图书馆自身的服务性,还能够促进其数字、信息化的不断发展。此外,在对新型智库进行建设的过程中,党校与政府之间的联系越来越紧密,这为党校图书馆服务新型智库的建设建立了更为宽广的平台。为了提供更加优质的服务,大部分党校图书馆对智库联盟进行了构建,这对新型智库建设以及提升图书馆服务水平都具备十分重要的作用。
4.专业人才优势
在新型智库建设已成为国家战略的背景下,智库服务成为党校图书馆馆员必须具备的新型服务能力。据统计,目前我国共有34 所省级党校、15 所副省级党校、365 所地市级党校和近2500 所县级党校,此外还有不少党政部门、国有企事业单位和部队等所属党校。党校图书馆专业人才优势表现在队伍相对稳定,校际之间交流、联系、协作紧密,为专业人才培训和服务新型智库建设能力提升提供了得天独厚的条件;党校图书馆专业人才除具备一定的理论素养外,还更加关注实际,因为党校不同于高校和其他科研院所,其服务的对象是在一线工作的党政干部,这就要求党校的教职员工,包括党校图书馆馆员要经常进行实地调研,这种内在要求和长期锻炼使党校图书馆专业人才能够为研究提供基于丰富实践经验的信息挖掘、分析、整合等前端服务,基于特色专题资源的参考咨询、嵌入服务等专业化、个性化服务,基于系统联系密切等有利条件的智库项目研究成果推广评价服务,以及与智库专家进行的协同创新服务。
党校图书馆要根据自身的实际发展情况进行智库建设,一方面,要借助信息技术和互联网技术的优势,积极完善信息化智库平台;另一方面,要致力于“特色党校图书馆服务智库”的建设,结合党校的独特优势和地方特色,不断强化党校图书馆智库建设的创新性和唯一性。鉴于此,党校图书馆在提供服务的过程中,需要对其文献资源进行整合与优化,将打造特色数据库作为智库建设的主要目标,不断融入地方性的文化资源和调研报告,以此丰富党校图书馆的文献资源,从而为实现党校图书馆服务智库建设的全面发展奠定良好的基础。例如,党校图书馆需要对马克思主义、党建历史、人文科学、党校成果等数据库进行分类整理,借助信息技术的优势,不断整合全新的内容和资源,将“旧文献”与“新思想”相结合,以此形成具有中国特色的文献数据库,从而不断提高党校图书馆数据资源的实用性和先进性。除了要在服务内容上进行创新以外,党校图书馆还需要加强对服务体系的创新。为了更好地实现党校图书馆服务智库建设的根本目标,党校图书馆需要建立“前端服务—中期嵌入式服务—后期宣传”的服务体系,以便全面满足党校中心工作需要,从而为提高自身的服务性创造良好的条件。首先,党校图书馆必须发挥自身的导向功能,对于社会的热点问题和时政问题要进行长期的追踪和调研,主动掌握重点问题的实质内涵,通过数据文献获得正确的结论,以此提供可靠的参考依据,从而发挥出自身的服务性能。其次,党校图书管理员需要借助网络技术的优势引导教研人员主动参与到智库建设的过程中来,以此吸收大量的优秀人才。与此同时,为了落实中期嵌入式服务,党校图书管理员需要加强对智库建设的宣传,积极做好定向推送工作,以便提高党校图书馆服务的主动性,从而为获得社会大众的支持奠定良好的基础。最后,后期宣传作为服务体系中的关键环节,对于强化党校图书馆智库建设的有效性至关重要。鉴于此,必须要将智库建设的进度和成果及时发布出来,从而扩大智库建设的影响力。比如,可通过网络技术对其建设成果进行编辑、整合与发表,这样既能提高传播速度,又能方便大众获取。
要想实现党校图书馆服务智库建设的创新,首先就要增强党校图书馆的服务能力,而图书馆员作为发挥服务功能的载体,其整体素养决定着智库建设的质量水平。因此,只有打造专业化的服务团队,不断提高图书馆员的专业性和服务性,才能为党校图书馆智库建设提供可靠的人才支持。一方面,党校图书馆需要加强对专业人才的培养,通过严格的人才选拔制度来规范图书馆员的职业道德和专业技能。与此同时,党校还需要为图书馆员提供丰富的学习和培训机会,不断提高图书馆员的综合素质,从而为推动智库建设的进一步发展提供可靠的保障。另一方面,党校图书馆需要加快服务发展的转型,实现由低端向高端的完美过渡。这就要求党校图书馆不仅要引进服务型人才,而且还需要注重对科研型人才的引进,同时打造智库服务和智库研究两种人才队伍,从而实现基础服务和深入研究的双重目标。此外,党校图书馆还应该加强同不同领域的专家学者的密切联系,以便提高图书馆资源的准确性和科学性,从而为党校的决策活动提供可靠的依据。
党校图书馆还需要制定科学性的业务规划,结合党校图书馆的各项投入,明确党校图书馆的发展方向。首先,党校图书馆需要将服务智库建设纳入业务发展规划当中,将其作为新时代重要的发展战略之一,从而为智库建设的可持续发展营造良好的氛围。其次,党校图书馆需要加强与党政部门的紧密联系,主动获取智库服务的对象和内容。最后,党校图书馆需要根据不同阶段的发展情况采取针对性的服务策略,以便获得阶段性的发展成效,从而为实现最终的建设目标打下坚实的基础。比如,在建设初期,党校图书馆可通过交流会、研讨会和专家讲座的形式提供情报服务,待发展到一定阶段后,党校图书馆可采用虚拟专网等形式提供多样性的服务,从而拓宽党校图书馆的服务渠道和途径。
智库建设是党和国家的发展战略所需。党校图书馆必须围绕这一战略实现转型和开展服务,通过对服务智库的人力、物力财力等的投入,明确服务智库的着力点。一是制定业务规划。党校图书馆要将服务智库纳入图书馆工作和业务规划中,重新规划和布局业务体系,将服务智库和智库研究作为新时代党校图书馆的业务增长点和服务提升着力点。二是加强智库需求调研。党校图书馆要切实发挥自身独特优势服务智库建设,必须以了解智库需求为前提、以了解政策和决策需要为核心。因此,党校图书馆管理层要加强与相关智库和党政有关部门的沟通联系,积极主动参与智库服务和智库研究。三是采取针对性的智库服务策略。智库服务不可能一蹴而就,党校图书馆只有采取有针对性的措施才能取得切实成效。可以先为智库提供情报信息资源和服务支持,举办具有品牌效应的会议、论坛等,在具备一定的智库服务能力后,逐步拓展和增强党校图书馆的作用力和影响力。四是加强党校图书馆服务智库的宣传。鉴于业界对党校工作和党校图书馆的了解不够深入,党校图书馆除了通过服务能力证明自身价值和作用外,还要重视和加强宣传,通过各种媒体渠道向党委政府部门、智库机构和业界宣传党校图书馆的智库服务模式、服务平台、特色资源等,以提升党校图书馆的社会影响力。
党校图书馆需要抓住机遇,充分利用信息、网络技术的优势,显著提升智库建设的智能化,使党校图书馆自身所具备的服务功能得到充分发挥,为党校教育研究工作的开展创造优质条件。在对新型智库进行建设的过程中,党校图书馆需要重视对自身优势的充分挖掘,注重对提升自身资源的利用效率,促进多样化服务平台的形成,增强智库所具备的服务功能。此外,还需提升服务策略的针对性,使党校图书馆服务所具备的有效性以及主动性获得不断强化,以促进中国特色新型智库的全面发展。