"互联网+"时代新型冠状病毒肺炎防控策略

谭伶娟　黄昱刚　郑艳玲　成吉梦

摘要：在新型冠状病毒肺炎疫情在世界范围内蔓延以后，各国政府和人民群众在抗疫工作上都非常关注，目前互联网信息时代背景下对新型冠状病毒肺炎的防控工作呈现出了全新的常态，如何才能合理运用互联网促进新型冠状病毒肺炎防控和医疗事业发展这已经成为相关工作者所重视的任务。本文阐述了互联网时代中信息交流方式、对新发传染病的预警传播、新发传染病健康教育宣传、互联网时代新型冠状病毒肺炎的智慧治疗以及政府和行政部门的战略部署这几个方面展开讨论，并提出了个人的见解。

关键词：互联网;新型冠状病毒;肺炎;防控策略

【中图分类号】R563.1             【文献标识码】A             【文章编号】2107-2306（2021）11--01

引言：根据相关统计，之前30年内全球大概发现了40种新型传染病，而这有一半都是带有病毒性的，大概75%是动物源性，因为新发传染病大多都是人畜共患，有的传染性强、发病原因不明而且传播方式多且复杂的特性，这让各国的疾病防控工作非常困难，比如之前的SARS、禽流感、甲型H1N1还有目前的新型冠状病毒肺炎，则被定为乙类传染病采取甲类传染病防治措施。2020年3月国家卫生健康委员会发布了有关新型冠状病毒肺炎治疗方案，主要的传播途径是呼吸道飞沫传染，也能通过接触传播，同时注意粪便、尿液中的病毒源头，证明了会通过污染传播病毒。

一、互联网+时代的信息交流方式

2019年8月30号，中国互联网信息中心发布了网络发展情况统计报告，据显示到2019年年中中国网民已经达到了8.5亿以上，相比于2018年年底增加了接近2，600万，互联网普及率也高达了61%，与2018年相比上升1.6百分点。中国手机网民数量达到8.5亿，比2018年增加3，000万，网民手机上网覆盖率高达99%，比2018年提高0.5百分点，从这里能看出互联网已经全面普及到我国社会和人民当中并成为获取信息的重要路径。

二、对新发传染病的预警传播

根据国家所提出的突发性公共事件应急体系建设规划，其中要求中国应当建立有关突发事件预警信息发布系统，其实这早在2015年就开始运营，联系到了国家省市县这4个级别政府。国务院在对这方面工作上提出的意见是各地区不同级别的政府应当合理组织协调，有关部门专门负责突发性公共卫生事件，提高预警和信息发布的效率，科学使用广播电视和手机短信电话这些媒体手段将预警信息发表出去。在新型冠状病毒肺炎发生以后，明显可看到全国各地通过电视广播和手机短信以及显示屏、手机和各种网络媒体上进行应急信息发布，社会上的各事业单位和组织也提供了预警信息。突发公共卫生事件的危害性很大，为了防止这些危害进一步扩大，处理的过程中必须要有主权，从网络信息化普及的背景下，面对新型冠状病毒肺炎的传染预警，可以利用互联网的优势以技术型推动预警机制。像现在微博和一些短视频APP在网络媒体中信息传播速率非常高，人们利用手机或电脑就能及时查看，当新型冠状病毒肺炎疫情预警信息发布以后，通过网络能够把用户所在的位置定位，然后向他们提供不同地区疫情的真实情况，并发表预警信息。各地区网络媒体平台共同合作，提醒区域内居民快速采取相應的应急措施，为他们的生命财产安全提供保障。当疫情预警信息发布以后，网络用户也能在自己的媒体上把身体状况和个人所处情况发布到相关媒体中并寻求帮助，这样一来就能让预警信息快速的传递出去，同时也能让政府和相关单位及时了解群众和各地区疫情分布情况，为接下来的治理和工作打下良好铺垫，也能通过这种信息途径促进国际间的医疗资源互动交流。

三、新发传染病健康教育宣传

健康教育宣传是通过各种教育和传播的手段将医疗卫生科学知识普及给人民群众，包括卫生预防常识、传染病基本防护常识、心理健康常识和教育以及鉴别功能等等。把这些健康教育内容及时宣传给群众，能够提高他们的疫情防控意识，在一定程度上能消除群众恐慌、焦虑情绪并为社会稳定做铺垫。现如今互联网发展速度很快，人们接受信息的效率和途径多元化，无论是政府还是防疫组织都应当能将互联网信息技术合理应用，把握好疫情健康教育宣传工作方式，提高宣传效果，如此才能更好的展开疫情防控。但需要注意的问题是在互联网时代背景下健康教育宣传还是存在一些缺陷，网络上的信息繁多，要查找有针对性的问题需反复甄别。当初新型冠状病毒肺炎疫情出现之后，各大网站平台都出现了相关大量信息且日益激增，可以说信息直接爆炸，这样在搜索引擎上要想找到自己需要的信息非常困难，甚至会有一些媒体夸大其词，容易让人民群众产生恐惧和焦虑。这种情况下去搜索引擎中找到有用的信息并不多，且现在网络信息技术并没有得到全面覆盖和普及，虽然近些年中国的互联网发展比较可观，但还是有接近40%的公众没有普及到，尤其是一些偏远地区或农村的老年人，他们在信息技术的利用上并不普遍，要想给他们宣传健康教育就必须面对面，否则疫情防控并不能达到理想效果，这在新型冠状病毒肺炎疫情防控工作中就是比较常见的问题，因为经调查发现早期传染者大多都是中老年人，他们因为疫情防范意识不高，如去人群密集的地方买菜或者是和其他老年人聚会，虽然这在防控健康宣传上都有所指导，但这都是从电视或计算机信息媒体平台上宣传出去的，老人并不关注。互联网有很多信息都没有经过严格的审核就发表，有很多信息都缺乏真实并带有盲目性。其实新型冠状病毒肺炎出现以前网络上就有一些虚假的信息，出现以后更有媒体指出用56℃的热水洗澡就能将病毒对抗，或者双黄连能够预防新冠病毒，还有洗洁精能够去除病毒等，其实这都没有经过官方验证，都是一些群众自我讨论或者是媒体夸大其词的效果。当这些信息宣传出去以后公众在没有进行考证就互相转载而且还有很多人盲目相信，这在很大程度上就危害到了公众健康，对于疫情的防控工作也极为不利。

四、互联网+时代新型冠状病毒肺炎的智慧医疗

从大健康概念到“十三五”规划，很多内容被提出以后人们越来越重视医疗健康服务质量提升的意义。中国是人口众多的国家，经过疫情发现国内的医疗卫生资源和服务质量有什么明显不足，并且城乡医疗服务水平差距很大，资源分配不均匀问题突出，所以有必要将医疗服务事业向着互联网智能信息化方向过渡。现在智慧医疗的出现打破了传统医疗工作中的禁锢，他能有效解决传统医疗事业看病难的问题而且提高医疗技术，智慧医疗是建立在互联网基础上的能够通过网络平台对医疗信息查询然后建立档案并开展风险疾病评估，而且也进一步实现了远程会诊的工作模式。当新型冠状病毒肺炎爆发以后，全国各地的卫生医疗资源出现了短缺现状，尤其是很多医疗单位没有足够的位置提供给患者，当大量的病患进入医院就诊后也让有传染患病的几率大幅度增加。但某些医疗网站推出了线上诊断活动，病人可以在网上进行验证查询而且和医疗工作者在线互动，这在一定程度上能够缓解上述出现的问题。就像疫情爆发期间杭州所召开的新型冠状病毒肺炎防控工作第4次新闻发布会中提到，个别企业因为开会人群聚集导致疫情出现，30人感染了11人，为了减少这种聚众的情况出现，结合智慧医疗系统开展线上培训会议，患者能够从网上挂号看病，并不需要到医院现场排队，在网络平台上他们还能和医疗人员互动问诊自己的情况，医疗设备和医疗机构也能互相融会贯通发信息共享，大数据和云计算等技术的支持下医疗事业的资源信息利用效率大幅度提升，还能降低成本并防止聚众而导致的疫情出现。比如说当某个患者发现自己流鼻涕、头痛、发热，他们会非常恐慌、害怕自己患上新冠状肺炎，然后登录医院所开设的软件APP在线挂号，医疗工作者先与他们在线互动询问相关情况，当发现他们的情况有些特殊，可以在线连接视频观看进行问诊，这样就能把大概的问题解决，接下来如果医疗单位发现患者有新型冠状病毒肺炎的趋向后，联系当地的医疗机构去患者家中带他们进行检查，而且各地医疗单位之间也能互相協同配合，这就是互联网给医疗单位带来的优势，同时也能有效的对新型冠状病毒肺炎进行防控。

五、政府和行政部门的战略部署

中央政府主导下的新型冠状病毒肺炎防控已经受到各地区医疗单位广泛关注，根据加强基层医疗事业单位新型冠状病毒肺炎感染的疫情防控工作通知相关文件要求，无论是国家政府还是各地区的基层医疗单位都要积极响应，在上级部门的指导下做好本地区的防疫工作，而医学网站和软件也要持续跟进，为防疫工作提供各方面支持。从组织体系到人员设备和技术又有一个完善的疾病监测网络体系，从网络上下达的疾病监测网络能够及时调查那些新传染源头或者病原体等影响因素，有利于迅速采取措施并控制病毒源头扩散。中国现在已经建立了比较完善的全球联动防疫信息平台，在此其中的监测系统对世界各地区的疫情都能展示，同时各国之间可在平台上互换防控经验和交流疫情工作。就像武汉地区的肺炎疫情病原体确定是新型冠状病毒后，在1月份就已经启动了新型冠状病毒国家科技资源服务系统，其中整合全球各地区的病毒基因数据，研究成果也能被各国共享，进一步促进各国在病毒防控和研究上的工作。

除此之外，政府对管辖内的区域规划设定集中隔离医学观察点，本着“降低工作人员感染风险，降低境外输入病例引发社区感染风险，降低隔离人员之间传播风险，降低极端、安全事件发生风险”的防控目标，观察点上构建临时办公室，其中包括防控消毒组、健康观察组、信息联络组、安全保卫组、后勤保障组、病例转运组、人文关怀组，这其中需要政府、公安部门、生态环境、住房建设、商务、卫生健康、应急管理、市场监管、消防救援、街道社区等组成工作小组，保证有足够的人员和设备用于更换，同时构建全面覆盖网络、全流程信息化保障，以此来促进各单位、隔离点内各部门之间的工作交流，为隔离点工作效率提升打下良好基础。

六、总结：

综上所述，防范新发传染病是人类一直都在研究的课题，新型冠状病毒肺炎的到来无疑是一场巨大的灾难，但必须要把它在短时间内合理解决，就应当科学运用互联网技术，面对各种挑战和问题不断创新和完善，有大局意识才能更好的做好疫情防控工作。

参考文献：

[1]马悦.新型冠状病毒肺炎疫情影响下“互联网+”在高职院校人才培养合作的实施经验研究——基于教师、学生和企业三方视角[J].内蒙古科技与经济，2021（15）：26-27.

[2]许嘉珊.新型冠状病毒肺炎疫情背景下技工院校学生就业现状、趋势与就业指导对策[J].职业，2021（04）：24-25.

作者简介：谭伶娟（1981年2月）女;民族：汉族;籍贯：湖南省郴州市;职称：主管护师，学历：本科。研究方向：新型冠状病毒肺炎防控策略、集中隔离医学观察点管理探讨等。