财务共享服务中心的利弊及应对措施

宋进军

（安永会计师事务所，山东 青岛 266071）

一、财务共享中心运行的背景和发展

财务共享服务中心是一种方法，其可以在企业中设置独立的相关部门来处理问题，对财务管理进一步信息化，这种新颖的创新性的管理模式可以将多地区多行业的财务工作统一起来，整合成为一个整体，可以进一步提高财务管理工作的工作效率并且降低成本。所以，财务共享中心满足了财务管理的规模，还保证了其统一记录、规范记录的高效。但是有一点不容忽视，财务共享中心的运行对不同地区不同行业的业务类型不能有充分直观的体现［1］。

二、公司应用财务共享服务中心的优势

（一）进一步规范企业财务工作的流程

便捷是财务共享服务中心的一个显著的特点，财务共享服务中心可以在保证各企业信息管理和内部数据的统一性和规范化的基础上，更加方便、快速、整体的协调不同地区不同行业的操作系统和相关程序，有利于对财务工作的错误进行防范或者减少，对公司运行的潜在风险减低。财务共享服务中心的设立使财务管理体系进一步完善，从而对企业的财务工作加以修正和改进。另外，财务共享服务中心也严可以对基层财务工作人员加强管理，规范他们的行为，格按照财务共享服务中心的相关规定处理财务工作，目的在于降低财务工作中的风险。

（二）强化企业财务管理

财务共享服务中心为了做到财务集中处理，统一进行财务工作的核查，实现资金动态实时监控，就要做到有限的资源合理高效安排，严格根据标准核查财务工作。从而帮助企业科学安排资产和资金的规范应用，使各类部门对资金的流动和使用更加协调畅通，所以要强化企业财务管理。

（三）规范财务管理、发现潜在风险

对于一些企业而言，比如建筑施工企业，规范化处理基础数据信息，确保基础数据的精准度，规范企业的财务管理工作，是建筑施工企业长久以来面对的重点。财务共享服务中心的创建，不仅成立了比较完善的、规范化的体系来管理财务工作、大大促进企业相关部门的快速发展，而且调整了对于基层财务工作人员的相关政策，因此财务工作根据财务共享服务中心的规定顺利进行，降低了审计风险［2］。

三、财务共享服务中心在企业运行过程中存在的问题

财务共享服务中心的运用为进一步规范企业财务工作的流程、强化企业财务管理、规范财务管理、发现潜在风险等方面提供了很大优势。探寻财务共享服务中心的最好的运行模式的企业数量也逐渐增多，但是不能否认的是，新的管理模式的运行还是存在一些弊端，接下来从几个方面探讨财务共享服务中心在企业运行中存在的一些问题。

（一）关于职工的问题

企业内部工作人员不可避免地存在年龄分布不均匀，文化水平差异大的现象，而财务共享服务中心的良好运行，要求每一名工作人员能够使用共享服务平台完成所有分内工作，这就要求员工能够正确熟练的操作服务共享相关软件。但是不同的年龄段和知识水平，影响他们对专业知识的接受能力，于是导致一些老员工对新技能的掌握较弱，适应时间较长，在一定时间内不能够熟练的操作财务共享服务软件。而且对一些老员工和刚参与进来的部门管理人员而言，假如他们不能充分的熟悉财务共享服务中心的工作流程，这会严重影响到企业财务工作的顺利进行。由此看来，企业对于员工的能力培养和资源投入需要加大力度，这将是一笔很大的资金投入［3］。

（二）企业财务档案的规范建立

以前的有关建筑施工企业的财务工作是根据财务人员接收的原始单据进行计算。自从财务共享服务中心创建以后，财务共享服务中心要求每个员工拥有自己的账户，全体员工务必经过这个对应的账户来办理业务，每个员工在财务共享服务中心尽快办理业务，才能及时收集和整理原始单据。实际上，及时的完成原始单据的收集和整理是一项艰巨的任务，尤其对财务共享服务中心的一些基层工作人员来说，这可以称作一种挑战。有很多大一部分企业职工数量大，职员分散程度高，职工之间的业务合作，工作整合需要一定的磨合期，况且工作流程中有很多潜在的风险，有可能对财务工作带来一些麻烦。

（三）财务共享服务中心的高成本

降低财务工作的成本是财务共享服务中心的基本目标。就当前情况而言，创建财务共享服务中心和优化财务工作的工作人员队伍大大增加了对员工的需求量，随之而来的是员工的待遇和社会福利保障总额增长的问题，企业要付出更多的成本，此外，财务共享服务中心的软件维护与更新以及办公条件的改善也使得企业成本提高。

（四）财务共享服务中心的高需求与高投入

企业所要审核的财务工作往往不是单一的，各个环节比较烦琐，花费时间较长。财务共享服务中心的工作模式把财务共享服务中心的工作人员和实际的业务办理分为两个部分，所以很少有机会和主要的工作部门交流。通常通过电脑显示的相关数据来进行业务的分析和处理，这很难满足资产工作的对质量的高需求。实际工作中，财务共享服务中心的工作人员必须和各部门的操作人员沟通交流，需要投入大量的时间和精力来解释工作流程，使财务工作人员没有更多的时间和精力投入到自身基础工作的提高［4］。

四、企业的相关措施

（一）强化企业各部门之间高效合作

就目前而言，财务高效服务中心的几个重要部分，如文档、税务、报告并没有统一起来，对接不畅通。有大量的工作人员被用来应对对接错误问题。所以在财务共享服务中心的开发与完善时，更新完善信息管理系统，使各部门统一化，对接流畅，提升配置，使企业相关部门便利使用基础数据。

（二）加强各部门的资金管理

规范财务工作审核和付款流程。各个部门对其所属的工作熟悉程度高，更了解也更直接接触各种情形，及时高效进行财务工作。财务共享服务中心的集中统一管理形式，可以使资金使用更集中，各个部门债务清算更快捷［5］。面对部门中出现的资金问题，部门应该主动积极应对，不能只是一味等待企业财务部门来处理，而误了良好的时机。惩罚也不是对待此类问题的唯一途径，我们需要科学合理的措施，增加全体员工对于财务工作搜集和整理数据的积极性，对各个部门合理的资金管理。

（三）增加各个部门与财务共享服务中心的联系

财务工作的顺利进行和财务审计标准息息相关，如果财务共享标准固定，不同部门成员的审阅标准也不相同，并且很难达到一致。这说明企业加强财务共享服务中心的工作人员专业培训十分有必要，使审计标准规范化和统一化。而且审计标准的完善应该对应对财务工作的调查，根据实际情况动态跟进。财务共享服务中心与其他各个部门联系沟通，形成一个统一在整体才能够对财务共享服务中心进行完善，才可以更加规范更具有应用性。

（四）有效降低财务人员工作强度

降低财务人员工作强度是设置财务共享服务中心的主要目的。从现今情况来看，财务工作人员的工作量并没有减少，反而增加了。在研究财务工作流程时发现，导致财务人员工作量不能有效降低的原因主要是原始的收集数据和审查工作流程过于复杂。财务共享服务中心人员需要投入大量时间和精力来面对这种情形。如果财务人员减少工作量负担，才能把更多的时间和精力放到财务管理的工作当中。协调财务工作人员和其他部门更好的交流合作，减少冲突是必然［6］。搜集和整合数据是财务工作人员的基本责任。共享服务中心根据审核标准和相关规定保核对发票单据并且存好账单，这样可以减少服务共享中心与其他部门的冲突，也可以使财务工作人员有更多的时间精力来进步，还可以使审计标准更加统一化、标准化。

五、结语

财务共享服务中心的运用时现今财务工作的需求所决定的，是大势所趋。这种科学合理的工作模式可以满足大型企业的快速发展。企业要根据自身运行的实际情况和基础特征，进行调整和完善，满足财务管理需求，降低财务工作风险，提高全体员工素质。提高基层财务工作的效率，降低财务工作人员的工作量，使财务共享服务中心发挥其更大的作用。