电力企业改进后勤保障管理工作的主要对策

陈彦宇

国网湖南省电力有限公司邵阳供电分公司 湖南邵阳 422000

我国进入一个飞速发展阶段，在电力企业运营发展期间，了解市场经济形势的发展情况，将电力企业后勤保障管理工作有效落实，能够正确应对社会发展机遇，为产业的创新实践奠定良好的基础条件。对于电力企业来讲，要对后勤管理工作高度重视，确定企业战略发展目标，给后勤管理工作模式的优化提供参考条件，才能保障各个阶段的运营管理目标都能顺利实现。

1 电力企业后勤保障管理的必要性

（1）推动电力企业后勤保障管理是提升电力企业后勤管理水平的必然选择，保证电力企业管理工作得到井然有序的开展。依托精细化管理工作的落实，能够为电力企业更好发展提供支持，促使电力企业可以在愈加激烈的市场竞争中获得更高的经济效益及社会效益[1]。

（2）推动电力企业后勤保障工作的精细化管理是提高公众认可程度的重要手段。实践中，可以利用“以点带面”的工作模式，将后勤保障精细化管理为“点”，逐步实现电力企业整体管理工作的精细化，推动电力企业服务的升级。

（3）电力企业综合改革，信息化建设能力的推进，基础设施的完善、设备物资、能源等资源管理和器械供应保障制度建设对创新后勤管理模式、实现精细化管理提出了新的挑战。

2 电力企业后勤管理特点

2.1 保障性

电力企业后勤管理的主要作用，就是当电力企业运营管理阶段，面对一些实践方面的问题，能够第一时间采取应对措施方法，控制各类问题所导致的负面影响作用，确保用户能够获得电力资源条件，且电力企业的经济效益也能有效维护。电力企业在生产经营的过程中，需要提供相应的物质保障基础条件，更多的是协调部门之间的关系，加强员工之间的协作引导，且能够给员工的日常生活提供便捷条件。这些基础的保障性工作能够顺利完成，电力企业运营管理阶段获得良好的人才支持条件，在经营、服务等实践工作之中，各项目标也能顺利完成。

2.2 服务性

后勤管理工作落实的主要目标，就是将电力企业的日常服务工作有序开展，在实践工作阶段，需要将电力企业后勤管理的目标确立起来，探寻发挥其服务功能的有效措施方法。在后勤管理阶段，要提供服务功能的工作环节是来自多个方面的，需要从电力企业运营管理、网络维护、生产运营、人力资源等诸多方面进行。后勤管理工作能够将电力企业的服务质量有效提升，在电力资源生产与应用阶段，后勤管理工作发挥实效性，能顺利完成各个阶段的运营管理目标[2]。

3 电力企业后勤管理中存在的主要问题

3.1 后勤管理制度并不完善

在电力企业中，后勤部门往往是和行政部门混合在一起办公，这也会造成工作管理和服务机制比较的混乱，部门之间的职责分工不够明确，这便要求必须规范工作管理与服务机制，并明确部门的职责。在工作开展的时候，有些电力企业的后勤管理方法并不科学，没有切实地落实相关的制度，服务机制也不够健全，很多后勤人员工作的时候都是以自身经验来进行办事，选择处理方法也是根据习惯进行，这也造成了办事比较随意，工作过程中很容易出现比较严重的漏洞[3]。

3.2 后勤保障管理工作没有得到重视

采购等一些工作被认为是后勤的工作，这些工作的开展看上去也不能给企业创造实际的利润，这就造成了很多企业并不重视后勤管理工作的开展，也不愿意在后勤工作开展中投入较多的资源以及人力、物力，这也直接造成了后勤部门资金较少，缺乏创新的动力，相关的服务设施比较的老旧，难以顺利展开工作。还有些电力企业由于效益不够好，在后勤投入的时候心有余力不足。电力企业员工还具有流动性强，职工队伍不稳定，规律不稳定的特点，电力企业也担心投入比较多，却不能够达到想要的效果，导致资金浪费的情况出现，不敢在后勤方面投入过多。

3.3 后勤保障管理工作不能满足企业发展的需要

在电力企业中，后勤工作项目比较繁杂，工作的任务非常重，其对于企业更好的运行十分重要。但是很多电力企业后勤人员是来自社会底层的员工，有些人员的年龄比较大，多数的后勤人员都没有接受过高等教育，且因为后勤保障工作任务比较繁重，很多后勤人员都是身兼多职，其能力和体力等方面受限，后勤工作人员开展工作的时候力不从心，难以满足企业发展的实际需要。

3.4 后勤部门成本控制不够严格

电力企业不仅仅需要管理还需要进行经营，因为在发展的过程中没有形成良好的市场机制，成本核算体系建设比较困难，这也就造成了后勤部门成本控制很难。许多的电力企业都存在重视运营轻视管理，重视产值轻视成本的情况，这也造成了后勤部门完善制度非常困难，其专业化和集约化的优势难以得到体现。

4 电力企业改进后勤保障管理工作的应对对策

4.1 完善后勤保障管理配套体系

（1）切实参考电力企业经营特点以及部门分布情况，确定出工作重点，结合职能部门的差异性明确划分出责任范围，并制定出工作条例，促使管理思想深入电力企业各个职能部门、各个系统管理工作中。持续完善工作环境，最大程度发挥出管理制度对电力企业后勤工作的保障性作用[4]。

（2）优化电力企业后勤保障工作的经费体制，保证经费始终处于充足状态下。拓展经费筹集渠道，实施精准核算，为后勤保障管理提供足够的经费保障。

（3）调整绩效考核体系，深入分析电力企业后勤保障工作的展开情况，依托定量管理实施工作的综合性评价，并细化管理责任，将其设置为绩效考核评价指标，提高相关人员的工作积极性，达到强化电力企业后勤保障工作质量的效果。

（4）加大信息化建设投入，以“互联网+”为手段，积极推进信息化系统建设，有效整合医疗服务、医疗保障、药品管理、综合管理等业务信息共享与业务协同，推进智慧电力企业建设。

4.2 加强电力企业的精细化管理

电力企业在运营阶段，不仅对后勤保障管理工作有一定的要求，在其他方面也有明确的管理目标。为确保后勤保障管理工作能够顺利完成，电力企业在运行阶段，就需要确立精细化的管理目标，将各个细节性的工作管理目标确立起来，将企业管理模式优化，为完成企业战略目标而不断努力。后勤部门也需要顺应发展形势，探索实现战略发展目标的有效措施方法。应用精细化管理的措施方法，能够从源头开始控制企业的经济投入，通过合理有效的经济投入管理，能够将电力企业的整体工作效率提升[5]。

4.3 注重后勤保障管理工作的规范性

后勤保障管理工作应该与上级部门相互统一，为满足电力企业的长远发展目标，深入基层与员工开展沟通交流，就能够达成共赢的目标，求得企业与员工共同发展的条件。现如今电力企业需要将保障管理规划指导目标确立起来，将以人为本的管理理念应用起来，探索实现可持续发展的有利条件。创新管理工作方式方法，提升员工的认可度。这时候在企业发展阶段，遵从员工的意愿，调整工作模式，各项工作就能够循序渐进的开展，始终围绕企业发展目标进行。

4.4 落实后勤成本精细化核算

（1）精准确定电力企业运营中整体的资金投入情况，由后勤部门认真、准确、及时登记各个部门的水电消耗情况、物资消耗情况，以月度为频率完成统计，并将其设定为部门考核的重要指标。在此基础上，能够形成更加科学、更贴合实际的年度预算。

（2）精准计量电力企业各个部门的日常消耗，包含物资与资金成本，形成数据报告，并以此为基础设定出不同部门的成本消耗标准，推动电力企业成本支出不断向着标准化的方向发展。

（3）形成资源与成本节约的工作环境，引导电力企业内所有员工均积极配合成本节约工作，定期维护设备，延长其使用年限，促使投入设备更换方面的成本降低。

4.5 突出绩效考核的引导性作用，提高绩效考核价值

绩效考核在电力企业后勤管理实践中具有重要的“指挥棒”作用，科学合理的绩效考核方法与体系，有助于及时辨识与发现后勤管理中的弱项与短板，为制定具有针对性的改进策略提供依据与参考。因此，要合理确定后勤管理绩效考核项目与考核内容，设定具有代表性的绩效考核参数指标，形成灵活丰富、可操作性强的后勤管理绩效考核体系，全面客观公正地反映后勤管理的阶段性成效。在后勤管理绩效考核过程中，应最大限度上规避人为主观意志的干预，使所形成的绩效考核结果更具可靠性与公平性，形成相应的参考价值。要强化绩效考核结果的价值化运用，将其作为兑现落实个人奖惩、优化后勤管理策略的重要参考，为持续不断提升电力企业后勤管理水平提供依据[6]。

4.6 积极引进现代信息化技术，丰富后勤管理手段

毋庸置疑，现代信息化技术的充分有效应用，能够在极大程度上提高电力企业后勤管理效率与效能，符合电力企业经营管理需求。要搭建基于计算机技术、网络技术、通信技术的后勤管理信息化平台，将复杂抽象的后勤管理模式直观形象地展现出来，在电力企业能源与物资调配等方面实现与各部门的有效衔接，使后勤管理始终朝着更高效率、更高质量、更高水平的方向发展。依托于现代信息化技术，可在电力企业内部各部门之间实现信息互联互通互享，提高后勤管理数据信息传递的精准性与时效性，突破传统后勤管理模式在时间与空间上的桎梏与限制。同时，应为后勤管理信息化平台构建安全可靠的网络安全风险屏障，防止内部信息被篡改或窃取。

5 结语

综上，现代社会背景之下将电力企业后勤保障管理工作落实到位，需要将企业的管理制度优化应用起来，给企业提供全面发展的机会，不断提升后勤管理的整体质量。在改革发展的过程中，员工与企业共进退，后勤部门也能充分展现自身的专业实力，从解决实际问题开始，遵从企业管理制度要求，落实精细化管理的目标，探寻电力企业的长远发展道路。在改革发展的过程中，员工与企业共进退，后勤部门也能充分展现自身的专业实力，从解决实际问题开始，遵从企业管理制度要求，落实精细化管理的目标，探寻电力企业的长远发展道路。