黄 莺 桂林船舶检验中心
激励是人力资源管理中系统化的运行模式。事业单位的人力资源管理人员通过对员工进行有组织的奖励,实施一些行为准则以及惩罚措施,采用信息交流的方式使组织目标以及个人目标得以实现,从而对员工的行为起到激励效应,对其工作行为发挥指导作用,还可以对其工作中应有的权益予以维护,确保人力资源管理工作规范化有序展开[1]。在运行激励机制的时候,将职工绩效结合到单位绩效中,可以给单位带来更高的经济效益,并获得一定的社会效益。
事业单位在人力资源管理中运行激励机制,就是用道德规范激励员工,出台一系列行为准则,对员工实施动机驱动和物质精神驱动,以获得激励效应。事业单位的人力资源管理中运行激励机制,可以让员工对单位的各项工作内容有充分了解,对自身所承担的责任有所认识,在工作中充满积极性。事业单位的人力资源管理中激励机制所具备的特点如下:
其一,动机行为是动态性的。激励机制运行下所产生的动机行为是不断变化的,会受到主观因素和客观因素的制约,条件不同,表现也会存在不同。
其二,激励作用存在一定的限度。激励的作用是将人的潜力激发起来,使其在工作中最大程度地发挥作用。事业单位的激励机制要遵循适度原则,要控制在人的生理和能力范围内,要认识到不同的人,发挥的能力存在差异。
其三,无法事先感知结果。激励的出发点是人的心理作为,发挥激励效应,就是激发人的心理活动,将感知用行为表达出来,所以不能事先感知[2]。
其四,采用的方法要因人而异。激励的对象不同,所获得的效果也有所不同。每个员工都有不同的需要,对激励的满足程度也会有所不同,同时心理承受能力也存在差异。所以,针对不同的员工,所采用的激励手段要具有针对性,才能发挥实效性。
部分事业单位没有建立属于自身的业绩评价体系,就会出现员工绩效评价不符合事业单位实际的现象。比如,对员工实施绩效考核的时候存在考核指标不稳定的问题,或者缺乏全面性,导致绩效考核不能长期发挥激励作用,只能发挥短期效应。另外,还存在考核评价不科学的问题,主要表现为:为上级领导提供评价信息,由于与事业单位的人力资源管理实际不符合,造成员工激励方向错误,不能很好地发挥激励作用,特别是上级领导与基层员工之间缺乏沟通,其所提供的评价信息只能作为参考,不能完全照抄。在绩效考核中要采用科学有效的方法,否则不仅无法激发员工的积极性,甚至会在员工管理中存在负面影响,不仅不能将员工的积极意识发挥出来,甚至导致员工的潜力无法正常发挥[3]。如果事业单位制定的绩效评价体系缺乏针对性,不能提高员工的凝聚力,就难以获得良好的管理效果。
部分事业单位在薪酬机制运行中存在问题,主要体现为两个方面:第一个方面,薪酬机制不具有竞争性,不能让员工感受到成就感,主要是由于事业单位给予员工的待遇不是很高,不能让员工坚定从业信心;第二个方面,薪酬结构不能有效地发挥激励效应。多数事业单位的员工年度变动收入在工资总数中占有很小的比例,出现这种现象就意味着薪酬机制不能很好地发挥激励作用,绩效考核的过程中,薪酬杠杆发挥应用的效果[4]。通常事业单位都是根据员工的岗位设置薪酬,在一个岗位上,无论工作质量如何,收入都是按照岗位确定,没有做到按劳取酬,这种收入分配方法不科学,不能很好地发挥激励效应,很有可能导致员工消极怠工,更不能发挥其潜在能力。
不同的岗位所承担的工作职责不同,员工所投入的精力也会有所不同,获得的薪酬也要有所不同。该事业单位在日常的管理工作中没有做好激励员工的工作,没有划分为不同的层次,没有考虑到员工的个性需求,导致所制定的激励方法缺乏合理性,激励措施不能发挥实效性。落实到具体的工作中,一些事业单位薪酬制度与激励方案统一化,没有明确区分,没有对员工所具备的特点充分考虑,使得激励工作不够理想[5]。
事业单位的人力资源管理工作中发挥激励效应,主要的目的是规范人力资本,吸收更多高质量的外来人才,优化人力资源的配置。通过发挥激励机制的作用对员工实施管理,让员工有平等竞争的机会,将自己才华展示出来。每一名员工都有各自的需求,事业单位通过激励机制激发员工的潜在能力,使其努力工作,从而对员工行为起到规范作用。
事业单位通过强化人力资源管理提高对员工的组织能力,激励机制则可以推动出创新改革,将人力资源激活,转变为人力资本[6]。当事业单位开展社会公益活动的时候,就可以激发人力资本的优势,在改革的道路上获得成功。
事业单位在人力资源管理中运行激励机制,要提高激励水平,就要确保效价与激励相匹配,对激励模式不断改进,更好地发挥其价值。基于绩效考核体系对激励模式不断改进,对绩效考核目标不断完善,确保绩效考核严格按照流程展开,提高考虑结果的准确性。比如,人力资源管理人员对于考核目标要不断完善,可以用公示板将绩效考核改革内容张贴出来,确保工作人员对于绩效考核内容有效掌控。将考核的基本流程附加在公示板的最后,确保激励机制规范化运行[7]。在实施激励考核的时候,将员工的群体作用充分发挥出来,将员工的工作表现,在团队中所发挥的积极作用等信息收集起来,还要了解其他员工对某个员工的评价,这些都在激励机制中体现出来,并做出考核结果,由此明确员工的需求。
激励机制有很多种方法。要确保激励方法科学有效,就要做到精准激励。在事业单位运行激励机制的过程中,部分员工对物质有很高的要求,而在他们需要激励的时候,通常获得的仅仅是精神层面赞赏,就会削弱员工的干劲。所以,在对员工激励的时候,采用传统的物质奖励未必能够满足员工需要,但是如果员工需要,给予物质奖励还是非常必要的。
选择合适激励法实现“精准性”激励机制,需要人力资源管理人员对员工的基本需求准确把握,结合管理工作内容将科学有效的激励机制制定出来。比如,管理人员在工作之外要积极与员工沟通,以工作中有趣的事情以及日常生活中的琐事作为主要内容进行交流,从中了解员工在工作和生活中遇到的难题,通过运行激励机制帮助他们解决,保证激励精准[8]。在激励机制的选择中,不能对员工的需求做出主观判断,而是要充分考虑到他们的实际需要,才能使激励办法科学有效,达到预期的激励效果。
事业单位在运行激励机制的时候,将物质奖励与精神奖励结合起来,才能获得良好的激励效果。具体的实施中,要充分考虑到不同员工处于不同的阶段,需求也会有所不同,人力资源管理中就要不断创新激励方法,将多种激励机制结合起来,确保员工在工作中充满激情。激励机制不能一成不变,而是要不断调整变化。现在的事业单位员工的需求不断变化,人力资源管理人员要把握住这一点,基于此调整激励机制。比如,在激励机制中可以体现出物价上涨时增加财务支出或者增加教育支出等内容,让员工感到生活压力得到缓解,从而发挥激励效应。
通过上面的研究可以明确,事业单位要实现更好的发展,就要留住人才,减少人才流失,提高员工的绩效是非常必要的。事业单位对员工的管理中采用激励方法,要充分考虑到事业单位发展的实际情况,对各种激励方式综合运用,制定相应的管理方法。事业单位采用科学有效的激励方法,并从实际工作需要出发不断地调整,需要人力资源管理人员在实际工作中与员工积极沟通,了解员工的真正需要,具有针对性地采取激励方法,对员工更好地发挥激励效应,提高员工的工作绩效,保证人力资源管理质量,促进事业单位更好更快地发展。■