文/湖南省儿童医院 李丹
人力资源管理工作与思想政治工作有着密不可分的关系,思想政治工作为实现有效的人力资源管理提供了坚实的基础保障。特别是在新医改环境中,思想政治工作对医院人力资源管理更是有着积极的促进作用。因此,积极发挥思想政治工作作用,有助于提升医院人力资源管理的水平、促进医院实现可持续健康发展。
(一)医院思想政治工作。俗话说“职工是兴院之本”,因此“职工”成了医院思想政治工作开展的主要对象,而针对职工开展思想政治工作的目的是为了解决职工在思想上与心理上的诸多问题。由于医疗人员是医院职工的主要部分,所以医疗人员的思想建设工作显得尤为重要,引导他们树立正确的价值观、职业观、人生观,构建和谐的医患关系便成了医院人力资源管理工作开展的重点之一。而且医护人员道德观念、价值取向等问题近年来被社会广泛关注,医患关系、职业风险等问题容易给医疗人员在思想上造成了困惑,所以,积极地组织思想教育活动,能帮助医护人员排解心理压力、激发其工作积极性及主动性。
(二)医院人力资源管理工作。人力资源管理在医院整体的管理中至关重要,具有战略性作用,从人力资源开发的角度上看,不仅包括职工的智力开发,还包括职工素质和思想的提升,而医院在开展人力资源管理工作时,其内容主要由招聘、职称、人才、考核等内容组成。同时,做好人力资源管理工作有助于发掘职工潜力、提升职工思想、改善医院服务水平、实现可持续发展目标,使医院更多优秀的医疗人员充分发挥个人作用,有助于促进医院进步与快速发展。
(三)思想政治工作和人力资源管理的关系。思想政治工作以宣教方式为主,能为职工树立正确健康的“三观”,提高职工工作的积极性和责任意识,改善医院整体服务水平。在人力资源管理工作中健全规章制度,一方面能约束职工,另一方面也能激励职工。双方在工作开展中均坚持“以人为本”的原则,存在普遍共性;而且思想政治工作能引导人的思想,人力资源管理则能约束人的行为、为其发展提供平台等。双方在实际工作中还能相互促进,所以存在融合性。在现代医院管理中,借助思政教育模式,可改善职工思想认知、把理论转化为实际行动、强化职工主人翁意识等,有助于发挥人力资源管理效果。而医院在人力资源管理中健全奖惩机制,能创造良好的工作环境和氛围,在此基础上开展思政教育工作,有助于及时掌握职工内心及精神需求,对改善人力资源管理柔性及应变性具有积极影响。所以,在人力资源管理中做好思政工作,可推动医院实现和谐发展。
(一)确定人力资源管理的方向。面对新形势新任务,我们要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,认真学习贯彻习近平总书记关于思想政治工作的重要论述。医院开展人力资源管理工作时,应做好党的路线、方针、政策的贯彻、落实,同时,要引用科学的工作模式,才能实现人力资源预期管理目标。通过在人力资源管理中开展思想政治工作,有助于为具体工作的开展指明方向,可确保人力资源管理工作顺利开展。另外,思想政治工作对医院人力资源管理人员政治素养起到了决定性作用。所以,积极学习思政理论、树立正确的思想意识,才能有效融合人力资源管理及医院发展建设目标、满足医院发展对人才的需求。
(二)为开展人力资源管理工作奠定扎实基础。习近平总书记强调“人心是最大的政治,共识是奋进的动力”。由于人力资源管理是医院实现现代化管理目标不可或缺的环节,所以,医院健全人力资源管理制度,积极开展思想政治工作,有助于为其提供基础性保障。从医院人力资源管理制度视角看,思想政治工作开展效果直接对制度完整性、有效性产生了影响。若在健全人力资源管理制度时脱离了群众,制度将失去制订的意义。所以,提高医院人力资源管理制度的有效性,需要做好思想政治教育、认真开展思想政治工作,帮助职工提高思想觉悟,为其树立自觉遵守院内规章制度、约束个人行为的意识,才能提高职工工作效率和主动性。
(三)有效改善工作方法和管理水平。医院在人力资源管理工作中,需持续调整、优化人力资源组织架构,基于医疗人员综合素质的改善为基础,以思想政治教育为核心开展相关管理工作。所以,在医院人力资源管理中,思想政治工作形式便成了管理工作开展的主要形式,这也是改善管理水平的重要方法。实际上,医院在调整、完善人力资源管理组织架构时,通过积极开展思想政治教育,能将职工的思想观念集中引向全新目标,有助于确保管理工作有序进行。同时,思想政治工作能够将医疗人员的发展目标与医院发展建设紧密结合起来,增强医疗人员的责任感和使命感,提高自身的业务能力和综合素质,为医院的发展贡献宝贵力量。
(一)在人力资源管理工作中自觉开展思政工作。医院作为一个集知识、技术、劳动为一体的综合性服务集合体,要积极开展思想政治工作,帮助医疗人员培养职业道德感,才能促进医疗人员自我价值和社会价值的升华。首先,要保证思政工作开展内容和医院职工基本权益相得益彰,因此要始终坚持以职工为中心,既“目中有人”,又“心中有情”,既解决实际问题,又解决思想问题,通过职工办事、职工咨询、查房等各种交流机会,聆听职工所提的意见和建议,在开展人力资源管理工作中尽量解决职工所遇问题及所提意见,进一步发挥思想政治工作的作用。其次,应关注政治理论学习,积极发挥党团实际作用,如定期号召医院职工参加政治理论学习,强化职工医德医风、行风建设教育及服务意识;举办干部、职工培训班、召开志愿者等活动,从而提高医院职工学习政治理论的自觉性。最后,以医院各项规章制度、劳动纪律、考核制度等为依靠,在不断加强思想政治工作监督和管理的同时,发挥人力资源管理激励、晋升机制的作用,有效解决医院职工的实际问题,提高思政工作的针对性、有效性。
(二)在人力资源管理工作中有效融入思政工作。思想政治工作和人力资源管理工作两者相互影响、相互制约,理顺两者之间的关系和明确两者之间的关联,才能更好地推动两个领域的相互融合。从人力资源管理视角,在开展思想政治工作期间要保证沟通的顺畅性,更要做到相互理解。比如,要在人力资源管理制度基础上融入思想政治工作内容,创建人才培养机制、积极创造发展平台等,为培养政治思想过硬的人才奠定基础。研究发现,人力资源管理工作中的内容,如工资、职称等,都是职工非常关注的内容,因此,要积极地为全院职工宣讲有关政策,帮助他们及时了解国家及省里的政策变化。
另外,要从源头入手,在选人用人时做好思想政治教育工作。如,在公开招聘时严格考察应聘人员,在用人初期提前把好思想政治关,通过在招聘管理的源头上,加强对引进人才的把控,才能使新晋职工的思想品德满足工作需求、患者要求等,这对促进医院职工的思想政治建设,提升团队协作能力,改善医德医风,促进医患关系的和谐,改善医院良好服务形象等方面,均具有非常重要的促进作用。由于医院职工的综合素质在不断提高,职工队伍在不断调整和优化,所以在各类岗位竞聘、职称晋升中,必然会实施相应的竞争管理方式。所以,医院在选人、用人的管理工作中开展思想政治工作时要提高各层次重视程度,多听群众声音,才能做好人力资源管理制度的构建、调整及职工利益的维护。
(三)将思政工作融合到医院文化建设中。在医院人力资源管理工作中开展思想政治工作时,应主动与医院文化建设相融合。因为医院人力资源管理工作包含医院文化建设工作,借助医院文化建设体系开展思政工作,有助于提高实际效果。比如,可以借助医院举办的相关活动,在活动中融入思想政治工作内容,帮助医院全员了解思想知识及工作重点。同时,还可结合个人岗位特点,通过普及思政知识的方式,引导员工主动弥补工作不足。所以,在医院人力资源管理中可借助医院组织的各类文化教育活动,为全院职工渗透正确的思政意识、观念。而且灵活多变、导入性强、内容丰富的方式,更容易让职工接受。另外,借助教育活动等方式,能吸引医院职工主动参加,有助于发挥思想政治工作在人力资源管理中的作用。
综上所述,医院在人力资源管理中需明确人力资源管理和思想政治工作的关系,做好人力资源管理中思想政治工作的开展,才能进一步提高医院人力资源管理水平、培养出具备良好医德医风的优质人才,这对进一步改善医院的诊疗、服务水平和提升医院综合实力也有积极影响。