文/济宁市中心血站 姬鹏
血站在我国医疗事业发展中起着重要作用,在血液采集、收集、储存、运输等过程中,能够尽可能满足医疗机构的发展需求。血站档案包含的内容十分广泛,涉及血站发展历史、日常行政管理、人员资料、患者个人信息等,为了推动血站的稳定发展,需要做好血站档案信息资源的开发和利用工作,充分发挥其作用和价值。因此,对血站档案信息资源的开发及利用进行分析具有重要意义。
血站档案信息资源虽然无法为血站带来直观的经济效益,但是在血站发展中却发挥着重要作用,也是日常管理工作中的重要组成部分,其重要性主要体现在以下方面。首先,从业务档案的角度来看,其详细记录了献血者的献血时间、献血量、血液质量等多方面信息,还涵盖了献血者个人信息,能够作为有力参考依据。其次,血站档案详细记录了血站在发展过程中的各种重大事件,对这些档案资料进行开发和利用,能够挖掘血站的独特文化内涵,对其发展有推动作用。再次,有助于维护各方权益。加强对血站档案信息资源的开发利用,能够让血站信息更加透明公开,可以接受内部和外部监督,扩大献血规模,形成良好的社会风气。
血站档案信息资源的开发和利用相辅相成。档案信息资源的开发是前提,资源利用是目的,联系十分紧密,不可分割。从档案信息资源开发的角度来看,有关人员要充分发挥自身的专业性,将档案涵盖的信息转化为能够推动血站发展的利用成果。从档案信息资源利用的角度来看,能够将静态的信息成果提供给需要的人群,包括血站管理者、输血者等,并从中筛选出有价值的数据信息,为社会发展而服务,同时还能够有效保护血站的合法权益。在血站档案信息资源管理过程中,同时要做好开发和利用工作,创新服务形式,提升档案信息服务质量,从而满足使用者的不同需求,推动血站的稳定发展。
(一)提升对血站档案信息开发的重视程度。血站领导人员要充分重视血站档案信息资源开发和利用。当前我国医疗卫生事业发展迅速,很多医疗机构都意识到了血站的重要性,但是在实际工作中,对档案信息资源开发没有建立完善的制度或重视程度不高,导致其功能和作用得不到完全发挥。为了有效解决这一问题,可以从以下方面来进行。首先,血站领导人员、医疗机构工作人员都需要与时俱进,积极转变思想理念,对其进行深入研究,积极探索资源开发和利用的新方法、新渠道。其次,提升档案信息资源管理工作的地位,将其和血站发展相结合,有目的性地加大资金和人才投入。最后,明确各方管理职责,让不同岗位、部门的员工都深刻意识到自身责任和工作内容,营造良好的内部工作环境。
(二)完善血站档案信息开发制度。血站管理混乱的情况较为普遍,这为血站档案信息资源开发和利用工作的顺利开展造成了较大阻碍。出现这一问题的主要原因在于档案信息内容、种类繁多,在管理过程中没有进行分类,也没有完善的制度体系和标准,导致该工作无章可循,后期档案使用和借阅都十分不便。为了有效解决这一问题,血站管理人员要优化内部组织结构,可根据当前管理情况,提升档案管理工作地位,尊重档案管理部门的独立性,加强其他各部门之间的交流和联系,从而对信息进行收集和汇总,让工作更顺利地开展。管理人员要建立健全的血站档案信息资源开发制度体系,明确管理标准,尤其是在档案移交、借阅等过程中,更要实现动态化监管,保证信息不会泄露。
(三)加大人才培养力度。人才是血站档案信息资源开发利用工作的主要落实者,如果人员素质难以满足岗位要求,那么各项工作都难以顺利开展。通常来说血站档案资料内容丰富,管理起来十分困难,且在当前大数据时代背景下,信息技术的应用为档案管理人员提出了更高要求。为了推动血站档案信息资源开发和利用工作的顺利进行,血站要根据实际情况,大力培养复合型人才,提升信息资源开发效率。首先,要完善从业人员的理论知识储备,让其积极主动学习先进管理经验和方式方法,提升对档案资料的收集、整理和分析能力,加强理论联系实际的能力。其次,除了专业能力之外,还要让档案人员具备较强的职业道德修养,端正工作态度,坚守道德底线。因为血站档案涉及个人隐私,要做好借阅环节的管理工作,档案管理人员不得以个人利益为由出卖他人隐私。最后,血站可以制定并出台激励机制以及绩效考核制度,考核内容包括档案人员的综合素质、专业能力、思想道德、工作态度、职业精神等各方面,保证考核标准、考核结果的公正公开,将考核结果和其薪酬水平直接挂钩,对表现优异的员工给予奖励,对违规行为进行处罚,全面调动其工作的积极性。
(四)完善检索系统。血站档案信息资源开发利用工作具有较强的专业性,且当前血站发展迅速,档案资料更加多元化,如果检索系统不够完善,就会严重影响到档案的开发利用工作效率和质量。为了有效解决这一问题,要进一步扩大血站档案检索工具的覆盖范围,将人事档案、基建档案、业务档案、行政档案等不同类型的资料都录入档案管理系统中,完善检索功能,为档案使用者提供更多便利。另外,要根据血站档案信息资源的特点,针对性开发和建设资源库,对各个类别的信息资料进行分类整理,编制出所有档案的介绍、目录以及引目录,让检索工作更加方便高效。
(五)加大基础投入。想要促进血站档案信息资源开发利用工作的顺利开展,就需要以完善的基础设施作为重要保障。具体可以从以下方面进行。首先,做好档案资源保障。在档案信息资料收集、整理、归纳、录入等过程中,要全面提升各环节的科学性和规范性,为后续工作的顺利开展奠定良好基础。其次,加强档案室基础设施建设,加大资金、人员投入力度,完善基础设施建设,配备专业化的扫描仪、计算机、摄像机等各种现代化设备,进一步提升血站档案资料的安全性。
(六)提升档案信息服务能力。血站在其发展历程中,已经形成了巨大的业务档案资源,是宝贵的无形资产。为了进一步提升血站档案信息资源开发利用水平,有关人员要提升服务质量和水平,筛选出其中具有价值的信息资料,建立档案信息管理库,并将重要资源进行细致划分,根据各科室的不同要求,将不同背景人员的档案资料按照一定的标准进行分类。
(七)实现血站档案的信息化管理。当前我国科学技术发展十分迅速,信息技术在很多行业都得到了广泛应用,并取得了不错成效,想要实现血站档案信息资源的充分开发和利用,可以将信息技术作为重要手段,大力开展信息化建设。具体可从以下几个方面进行:首先,完善数字化建设。在当前信息时代背景下,血站档案信息资源管理工作要朝着现代化的方向发展,顺应时代发展潮流,大力开展信息化建设工作。一方面,需要改革档案编研手段,推进电子设备的应用,利用计算机软件实现对档案资料的收集、归档、整理和分类保存,以充分提升档案资料收集的准确性;另一方面,还需要将传统纸质档案扫描录入到计算机设备中,以图片、音频、视频等多种方式,让血站档案信息资源从形式上来看具有多样化的特点,从而进一步提升其开发和利用价值。其次,当前网络环境十分复杂,在推动血站档案信息资源信息化建设的过程中,还需要做好安全管理工作。可以在计算机中安装杀毒软件,或是利用专业的安全防护技术,避免受到黑客和病毒的攻击,降低系统崩溃的可能性。
(八)创新档案管理模式。在血站档案信息资源开发利用过程中,要实现动态化跟踪管理,血站内部各部门、各科室之间要加强交流和联系,建立起“编研、使用、回馈、改进”的动态化服务模式,在传统档案管理模式上进行创新和升级,从而进一步提升档案资源利用率。
总而言之,当前我国医疗卫生行业发展十分迅速,血站在发展过程中应该顺应时代发展要求,从内部工作做起,提升档案管理水平,积极应用先进理念和技术方法,提升资源开发和利用效率,在血站快速发展进程中充分利用自身优势发挥出最大作用。