戴 静
(中车山东机车车辆有限公司 人力资源部,济南 250022)
人力资源管理中激励机制主要是指根据员工需求及企业战略目标,运用一定激励、惩罚措施来激发员工的自觉能动性,使其更好地完成企业目标。激励机制是人力资源管理的重要内容,对提高员工主观能动性,优化人力资源配置,节约劳动力成本,挖掘劳动力价值具有重要意义。
首先,激励机制是人力资源管理不可或缺的一部分。我国虽然是人口大国,但是随着产业结构的优化升级,依然面临人力资源匹配问题。而且在传统管理理念的影响下,一方面,企业人才流失现象严重,导致人力资源的极大浪费;另一方面,人力资源培训与企业发展需求不吻合,劳动力理论知识与实践能力之间失衡。通过激励机制,企业可以激发员工的参与积极性,使其主动参与到自我素质提升过程中,既能实现员工利益的最大化,也能满足企业生产经营需求。其次,有利于节约企业人力资源成本,提高企业核心竞争力。人才是企业发展的根本,更是企业创新的动力源泉,通过人才激励机制可以更好地激发人员潜力,实现员工与企业价值观念的一致性,而且科学合理的激励机制,能够实现企业、员工利益的同一性。
企业人力资源管理中激励机制的制定与实施必须要坚持一定的原则,否则难以有效发挥激励机制的最大作用,不利于企业人力资源管理水平的提升。在人力资源管理激励措施制定过程中需要坚持以下基本原则。首先,持续性原则。持续性原则主要是指在激励措施制定过程中,必须树立长久激励理念,构建长效激励机制,不能因为短期的效果不佳或者达到预期激励效果而中断激励措施的应用。企业想要实现长久发展,就必须坚持这一原则。其次,多元化原则。在企业人力资源管理中,必须要坚持以人为本的管理理念,这一理念在激励机制当中主要体现在要坚持激励多元化,单一主体的利益需求是不同的,如果采取统一的激励方式,就难以达到预期激励目的。因此,企业必须从岗位特征和员工需求入手,制定与之对应的激励机制,只有激励机制符合员工期望,才能调动员工积极性。最后,奖罚协同原则。所谓奖罚协同原则主要是指在人力资源管理激励当中,既要通过奖励措施激励员工,也要采取惩罚措施激励员工,只有两者结合,才能达到预期效果。
在激烈的市场竞争环境下,企业已经意识到了人才对企业发展的重要性,对此,大多数企业在经营管理活动中已采取各种方式进行人才激励。尤其是中小企业,其本身在人才招聘当中不占优势,为了吸引人才,部分中小企业加大了福利待遇的投入力度,甚至通过较高的激励吸引人才参与其中。在此过程中,企业所支付的激励成本相对较高,且在一定程度上超过了员工所创造的价值,这显然不利于企业的可持续发展。但是,企业并未达到预期激励效果,一方面,企业激励难以满足员工需求,造成员工主观能动性并未被激发出来,由此影响员工价值的发挥;另一方面,企业激励较为苛刻,激励标准较高,员工在难以达到目标时就会自动放弃,从而导致激励措施无法执行。
激励措施是否科学合理,影响着激励效果和激励目标的实现,在现有企业人力资源管理中,往往存在着激励措施不当现象,尤其是激励同质化较为严重。主要表现为,企业在激励制度制定过程中并未从员工需求入手,而采取统一的激励措施,这些措施并不符合员工的期望,所以难以发挥应有作用;激励机制制定不公平,一部分人员很容易就能够达到激励目标,获得奖励,另一部分人员激励标准较为严格,即便付出十分努力也难以完成工作任务,由此会造成员工心理失衡,不利于员工积极性的激发。对此,在员工激励措施制定当中,企业必须要从岗位入手,结合员工需求制定个性化、多元化的激励措施。
企业人力资源管理具有系统性特征,人力资源管理内容相对广泛,包括人力资源的招聘、培训、薪资发放、休假管理、福利待遇等内容。但是多数企业在人力资源管理激励机制制定中,往往从薪酬激励等单一方面入手,缺乏系统完整的激励规划,由此导致企业人力资源管理中激励机制存在整体性不足问题。例如,企业为了吸纳人才,就在招聘环节或者人才培训环境制定对应的激励措施,以此吸纳人才参与企业经营管理活动,一旦人才进入企业之后,就缺乏后期的激励,在薪酬、福利、假期等方面缺乏对应的激励途径,由此造成员工心理产生较大落差。此外,部分企业为了节约激励成本,在激励名额设定方面较为苛刻,只有极少数人员才能获得激励,这让那些付出努力得不到激励的员工心理失衡,工作积极性受到打击。
企业人力资源管理中,激励考核机制在确立后需要予以落实,部分企业并无完善的激励考核机制落实政策,也没有将激励考核结果与员工薪酬管理相结合,这就导致企业激励流于形式,难以发挥应有作用。同时,部分企业虽然制定了激励机制,但是考核机制并不完善,而且缺乏透明度,这就导致考核结果与实际情况并不吻合,甚至引起员工的质疑。此外,绩效考核工作在落实当中相对困难,并没有明确各部门在绩效考核当中的职责,这就使其余部门将绩效考核当作是人力资源管理部门的责任,不积极配合人力资源管理部门绩效考核工作,由此导致绩效考核工作推行乏力。
科学合理的激励机制是激励机制价值发挥的重要前提,对此,企业必须不断优化激励措施,确保激励的公平合理性。首先,在激励机制制定当中要坚持公平透明原则。公平透明原则是确保激励措施制定的前提,只有遵循这一原则,所制定的激励机制才能获得员工的认可,各项措施才能得到有效落实,真正发挥激励机制的作用。同时,在机制制定当中要注重机制的公平性,真正体现劳有所得,按照贡献给予员工对应的激励。其次,激励措施的制定要与考核制度有效结合起来,尤其是要将考核结果与激励机制予以衔接,这样才能够真正调动员工积极性,引起员工对考核的重视。最后,人力资源激励机制的制定要科学合理,要从员工需求入手,结合企业目标确立对应的激励机制,真正激发员工潜力。
根据马斯洛需求定理可知,人的需求分为五个等级,这在一定程度上说明了人需求的多样性。一方面,每个人的需求存在差异性;另一方面,个人在不同发展阶段的需求存在差异。因此,在企业人力资源管理激励措施制定中,必须要从个人出发,确定对应的激励机制。首先,企业可以采取调查问卷的方式了解员工的需求,在需求方面要从家庭状况、福利待遇、未来发展等方面入手。其次,以岗位、员工级别为核心,了解员工需求。对于高薪酬的员工与低薪酬的员工来说,其需求是存在较大差异的,只有做到具体问题具体分析,才能制定切实可行的多元化、个性化激励机制,真正发挥激励机制的价值。
企业人力资源激励机制应用的目的是为了激发员工的潜力,挖掘员工价值,使其能够为企业创造更大利益。企业绩效考核的目的与激励机制的目的相对统一,对此,企业必须要通过绩效考核机制的健全完善来为激励措施的优化提供坚实保障。首先,在绩效考核机制构建中,企业要注重考核结果的运用,将其与激励机制密切衔接,这样既能提高绩效结果的利用效率,又能实现激励目标。其次,考核机制的制定必须要客观、全面、透明,要让员工能了解每个环节的实施步骤,并认清考核的目标,如此才能够提高员工对考核的认同感,在考核机制作用下提升自己的竞争力,发挥自我价值。最后,企业要构建完善的培训机制,并将培训内容与绩效考核相关联,切实通过培训提升员工的考核成果,真正达到提升员工素养、增强企业核心竞争力的目的。
激励机制在企业人力资源管理中所发挥的作用是不容忽视的,在激烈的市场竞争环境下,企业只有不断完善激励机制,才能提高人力资源管理效率,挖掘人力资源价值,实现人力资源的优化配置,更好完成企业战略目标。针对企业人力资源管理中激励措施存在的问题,本文主要从激励措施优化、开展多元激励、完善绩效考核体系方面提出了应对措施,希望能够为企业人力资源管理水平的全面提升提供参考。