网络经济环境下的事业单位人力资源管理优化措施探讨

王 安

（安庆市城乡居民社会养老保险管理中心，安徽 安庆 246000）

0 引言

网络成为影响现代经济社会运行的关键因素，同时地方经济发展很大程度上取决于人才建设总体水平。事业单位在网络经济环境下，更为关注人才配置、开发与优化问题，通过加大对人才质量和规模的重视力度，深入挖掘人才综合价值，积极深化人力资源管理改革，以此推动单位内部人力资源管理工作的创新，有效激发事业单位的发展活力。

1 网络经济环境下事业单位人力资源管理特征

人力资源管理在事业单位中占据着重要地位。网络经济是指以信息技术为中心的新经济形势，是基于网络基础建立的、由网络发展延伸出的一种经济形态，随信息技术的发展共同进步［1］。网络经济环境下，海量的信息资源得到充分整合，事业单位可充分利用信息技术，发挥人力资源管理信息化特征，在管理层面真正实现优化与发展。网络经济环境下事业单位的特点主要体现在以下几个方面。

1.1 人力资源工作内容方面

现阶段信息技术渗透在人们生活中的各个方面，信息技术的发展使事业单位人力资源管理工作内容发生转变，打破了传统工作中的保守固定模式，带来实质性、根本性转变，为事业单位整体发展带来全新活力。

1.2 人力资源工作形式方面

事业单位传统人力资源管理中，通常以书面或纸质文件的形式记录有关人力资源开发、人才培训、人才档案等资料，人力资源管理工作人员工作较为烦琐，极易在某个流程中出现失误，且工作效率难以得到保证。网络经济环境下，人力资源管理工作与信息技术充分融合，相关工作人员可以开发线上人才培训平台开展人才培训，构建信息管理系统，收集并存储人员档案信息，提高信息调取和编辑的准确性、便捷性，人力资源管理工作流程得以有效简化，提高工作效率和质量的同时，节约了部分人力、物力、财力资源。

1.3 人力资源工作架构方面

网络经济环境下可借助网络信息技术，通过开发人力资源管理平台实现对基层工作人员的集中管理，及时了解基层人员工作作风和工作性质，更快传递重要单位信息，提高办公效率和质量，同时，有利于保障绩效考核与人员招聘的公开透明［2］。

2 事业单位人力资源管理优化措施

基于网络经济背景，伴随信息技术的高速发展，在有关信息生成规模、信息传递速度、信息量等方面，均取得了不同程度的进展，侧面反映出知识在社会经济发展中的重要地位。值得注意的是，人才是知识的承载者，网络经济环境下事业单位发展的重点发生转变，即侧重于完善人力资源管理制度，构建健全管理体系，强调如何发掘人才综合价值等。为促进事业单位发展，加快人力资源管理改革，需要针对性解决存在的缺陷问题，提出科学有效的措施，为事业单位发展注入新活力。

2.1 转变思想认知，提出科学有效的管理方法

网络在事业单位的日常管理中已经广泛普及。事业单位人力资源管理改革重心应落在调整和梳理整个管理流程方面。但部分事业单位在改革过程中，未能精准地把握网络经济时代特征而出现认知偏差。比如，在部分基层事业单位，网络技术在其内部人力资源管理工作中渗透相对缓慢，仅停留在完成人事档案信息电子化转变的阶段。针对如何进一步开发和利用现有人力资源的问题尚未开展深入思考，成为制约人力资源管理发展的关键因素之一。为此，需要事业单位及时转变观念，即转变并创新思想认知，这也是事业单位优化人力资源管理的重要前提，有利于更好地适应网络经济环境［3］。

一是要求事业单位基于战略高度，针对人力资源管理问题，论证人才在网络经济背景下的重要地位，结合单位自身社会功能和制定的人力资源管理发展战略性规划，确保事业单位人力资源得到长期供应。二是加快信息化理念在人力资源管理工作中的渗透，通过有效手段确保人员深刻认知“互联网+”管理模式，做好信息化管理技术在实际工作中的渗透，搭建人才信息数据库，全面掌握人才数据信息。提高对人才的重视程度，鼓励相关人才参与到事业单位的管理与决策中，在单位内部形成“人尽其才”的管理文化氛围。三是加强思想教育工作，引导员工尽快进行思想转变，以良好的心态、端正的态度正视新时代对人员职业素养提出的更高要求，积极进取，主动要求进步，利用网络平台参与沟通交流，也有助于事业单位实现内部各环节协调发展。四是重视构建网络管理结构体系。事业单位的人力资源管理依托于互联网信息技术，从而开展信息化人力资源管理工作，为此应适当增加资金投入，并引入先进技术，强化网络安全防护机制，优化网络功能，为信息化人力资源管理提供高效安全、稳定运行的网络环境［4］。

2.2 建设单位文化，营造人性化人力资源管理氛围

受网络经济影响，事业单位人力资源管理不仅需要刚性制度规范的约束，也需要基于情，实行柔性管理。要始终坚持“以人为本”的理念，重视运用有效手段激发内部人员工作能力提升的积极性，更好地实现人员自我价值，提高办事能力，从而实现人力资源管理目标，不断提升事业单位整体工作效率。由此，员工在约束自身行为、履行工作职责的基础上，切实感受到单位内部给予的理解与关心，有利于员工端正工作态度，提高员工愿意进步发展的主观能动性，强化事业单位内部凝聚力，这对人才培养、人力资源管理、单位发展有重要的现实意义。要注意柔性管理实施的针对性，针对在编制人员量身定做发展计划，体现不同人员间的差异性，尊重人员个性化发展，即结合岗位特点、岗位分类、岗位要求，人员特点、人员能力等综合分析，规划员工发展路径，帮助员工提升归属感、价值感。为帮助上级领导更好地了解人员情况和办事情况，可以充分利用微信、QQ、微博、论坛等，发掘适合本单位交流沟通的最佳渠道，打通各个部门在工作流程中存在的交流隔阂，扫清上下级之间的沟通障碍。在单位领导层面，通过这样的交流沟通渠道，有助于更快更好地实现人力资源管理目标，即培养员工核心工作能力，同时领导层通过与员工交流，可以及时掌握单位发展情况。

此外，事业单位根据人力资源管理发展的需求引入智能化管理系统过程中，应同时推进相关管理制度、规范的健全和管理文化的构建，利用员工的情感因素等，深入挖掘并激发员工价值，为其提供人性化人力资源管理环境。还要重视相关人才的培训教育工作，除依靠员工主观能动性，还需要使员工被动提高自身综合素质，以提升人力资源管理效果。比如，定期组织培训活动，提高员工计算机操作水平，对员工工作中存在的问题进行有针对性地纠正并解决，在有必要的前提下，聘请行业专业人士传授工作经验，确保员工能力素质可以胜任所在岗位，满足网络经济环境下对人才的更高要求［5］。

2.3 健全管理制度，搭建人力资源管理平台

事业单位需要利用信息技术，有效推进管理制度的优化与全面落实。一是重视人力资源规划工具设计过程。内部人事部门可利用信息化管理平台调取人才信息数据并加以分析，以实现对人员需求和供给预测的要求［3］，通过不断完善工具与方法的运用，促使人力资源规划方案全面落实。二是进一步完善绩效考核与薪酬管理制度，结合本单位制度短板问题，针对性进行调整，确保事业单位绩效考核全面覆盖不同层级、岗位，人力资源管理工作可以达到规范化、标准化，使得考核成绩可以与人员最终薪酬直接挂钩，即提高薪酬管理与绩效考核之间的对应性，可以按照绩效考核结果确定对应的薪酬发放标准。三是严格落实责任制度，优化人员结构。基于全面了解单位内部人员配置的缺陷，针对性进行结构优化，壮大人员队伍，减少人才流失。四是合理调整招聘机制，搭建人力资源管理平台。利用网络平台完成人才的招聘录用管理工作，不断优化人才招聘计划编制与申报、招聘方式的选择、招聘渠道的设计等，以充分满足网络经济环境下事业单位提高人力资源管理效率、节约成本的要求，同时确保人才招聘公示与录用等相关制度规范的完整性、规范性。同时，在人力资源管理平台上，可以通过构建智能化管理框架，帮助管理人员开展入职培训、日常培训、业绩考核、考勤管理等工作，提高工作效率［6］。

3 结语

在网络经济环境下，事业单位优化人力资源管理工作，需要及时转变管理理念，创新人力资源管理思路，健全相关管理制度，充分利用互联网优势，以有效提升人力资源工作效率与质量，促进事业单位综合能力的提升。