疫情压力下球迷的球队归属感与应对行为对观看比赛意愿的影响关系

华书 张强

(韩国又石大学 全罗北道完州 55338)

自2019年年末，新冠疫情在国内爆发以来，我国的体育赛事遭到了前所未有的冲击。体育赛事的停办，意味着体育赛事相关产业链中的企业正在面临巨大的挑战，尤其是对行业内小微企业的发展可谓是带来了毁灭性的打击。受新冠疫情的影响，体育相关赛事的投资和赞助商都遭遇了前所未有的损失，尤其是体育品牌的赞助商，不仅遭受了财产上的损失，还失去了主要的宣传途径。新冠疫情常态化下，在恢复体育产业活力的关键时期，从减少观众现场观看比赛的成本和提高观众现场观看比赛的意愿2个方面入手已经成为了研究的共识。2020年初，由于新冠疫情的突发，体育产业形成了很长一段时间的发展停滞期，在这期间体育产业内的大小企业都蒙受了不小的损失，虽然短期内牺牲企业的部分利益有利于刺激体育迷在体育相关产业方面的消费，但是部分小中企业在长时间的疫情环境下生存已然是非常艰难，过分依赖企业的让利来刺激消费者的消费欲望，会使得很多中小企业无法继续生存下去。而将研究重心倾向于如何提高消费者的消费意愿，则可以为企业节省很多成本。

该文就体育产业中的线下赛事，综合前人研究，探究疫情压力下，球迷对球队的归属感和球迷在疫情压力下的积极应对行为和消极应对行为最终对球迷线下观看比赛意愿的影响。通过分析球迷的球队归属感与应对行为对其线下观看比赛意愿的影响关系来探究国内线下赛事经济的恢复路径和手段。

1 国内外相关研究及该研究假设

1.1 国内外相关研究

国际奥委会与2020年东京奥运组委会在2020年3月联合宣布，2020年东京奥运会被迫延期1年，于2021年7月23日至8月8日举行。此外，亚足联杯东亚区所有比赛，如意甲联赛、欧冠决赛等20多项足球赛事相继宣布延期或取消[1]。受疫情影响，2020年1月24日CBA宣布停赛，2月12日F1方程式赛车宣布延期举行，2月27日环阿联酋自行车赛取消，3月10日意甲联赛停赛，3月12日NBA停赛[2]。在疫情初期，体育产业链上的企业面对疫情对体育行业的影响是猝不及防的。

周浩教授指出，在宣传中强调足球运动对于全民健康的重要性和美的价值、在赛场上宣传正确的观赛理念、提高比赛的观赏性等，让观众能够感受到足球运动的魅力，意识到自身的参与对于中国足球事业发展的重要意义，从而增强主体意识，积极地参与到足球运动中[3]。

2014年，朴美华教授指出，学生消极应对行为与积极应对行为一样，可以提高对学校生活的适应力[4]。姜慧琳教授在研究中提出，在失恋后的成长关系中存在积极的抗压行为，且消极的抗压行为对失恋后的成长有积极作用。基于此，得出了消极应对行为也可以通过摆脱压力的个人意志对最终的消费行为产生影响[5]。

1.2 相关假设

由此建立如下假设。

H1：疫情压力下体育迷归属感对其积极应对行为有影响。

H2：疫情压力下体育迷的归属感对其消极应对行为有影响。

H3：体育迷的积极应对行为对其观看比赛的意图有影响。

H4：体育迷的消极应对行为对其观看比赛的意图有影响。

H5：疫情压力下的体育迷的归属感对其观看比赛的意图有影响。

2 研究对象与方法

2.1 研究对象及基本情况

该研究采用随机抽样的方法向社会发布问卷，样本中男性为121人，占比58.17%，女性87人，占比41.83%。年龄以31～40岁为主，为104人，占比50%，其次为21～30岁，占比23.08%，41～50岁的为42人，占比20.19%，51～60岁的为9人，占比4.33%。样本中大专学历人数最多，为70人，占比33.65%，其次是大学在读，为69人，占比33.17%，本科学历为47人，占比22.60%，中专及以下的为20人，占比9.62%。职业以上班族为主，为114人，占比54.81%，其次是个体经营者，为69人，占比33.17%，无业为13人，占比6.25%，学生为11人，占比5.29%。样本中喜欢足球的人最多，占比66.35%，其次是篮球，为36人，占比17.31%，喜欢排球的为19人，占比9.13%。

英文原文为节省空间，并未明确“baby”所指到底是男孩还是女孩。但中文可以通过“子”和“女”两个简单的词给出更多信息。

2.2 研究方法

2.2.1 文献资料法

该研究参考了孙科、谭艳敏、黄海燕等学者撰写的20余篇与体育产业、疫情压力相关的论文，为该研究提供了理论依据和参考。

2.2.2 问卷调查法

问卷设计参考了Mael和Ashforth、Carver、Kim和Seidlitz等消费者行为学、心理学等相关量表，该研究利用问卷星对国内球迷进行了问卷调查，详细说明调查目的，共发放260份问卷，排除无效问卷23份，非球迷问卷29份，对208份有效问卷进行调查分析。

2.2.3 调查法

体育运动队粉丝归属感的下位因素有5条，分别是“球队遇到困难我也感觉自己遇到困难”“关心别人如何看待这个球队”“别人称赞这个球队我也觉得自己受到了称赞”“称呼这个球队为我们球队”“视这个球队的成功为我们成功”。采用李克特五级评分法，分数越高，体育运动队粉丝的归属感越高。Cronbach's ɑ信度系数为0.841，组合信度系数C.R值为0.837，平方差提取量为0.508，可以认为体育运动队粉丝归属感量表有良好的信效度。

该研究在Carver C.S.的You want to measure coping but your protocol' too long:Consider the brief cope一文中解决压力行为量表基础上，做出修订。针对积极应对行为的下位因素有4条，分别是“在疫情的环境下努力做点什么”“在疫情的环境下采取行动让自己好起来”“尝试从不同的角度看问题，以便更积极地看待疫情”“试着在即将发生的事情中，找到好处”。针对消极应对行为的有3条，分别是“不相信疫情发生”“放弃处理这件事”“放弃尝试应付这种情况”。采用李克特五级评分法。积极应对行为量表Cronbach's ɑ信度系数为0.814，组合信度系数C.R值为0.813，平方差提取量为0.528，可以认为体育运动队粉丝归属感量表有良好的信效度。

观看比赛意图的量表采用了如下4个下位因素；“疫情后联赛开赛的话有意愿去赛场”“疫情后会推荐别人看比赛”“疫情后去现场看比赛对我来说非常有意义”“疫情后有机会的话很乐意看比赛”。观看比赛意图量表Cronbach's ɑ信度系数为0.836，组合信度系数C.R值为0.837，平方差提取量为0.563，可以认为体育运动队粉丝归属感量表有良好的信效度。整个测量模型的分析结果表明模型拟合度指数为：X2=198.222（P＜0.001），df=136，CFI=0.949，RMR=0.05，IFI=0.950，TLI=0.939，均显示了令人满意的模型拟合度结果。组合信度为0.923，误差方差都大于0，可以认为整体量表有很好的信效度。该研究运用了频度分析、确认性因子分析、相关性分析后，也实施了结构方程模型分析，验证了该研究的假设。

运用SPSS 24.0软件建立数据库，结合Excel AMOS 23.0等软件，运用描述统计、验证性因子分析、信效度检验、相关分析、路径分析等方法对数据进行统计分析。

3 研究结果

3.1 相关性分析结果

新冠疫情背景下，球队粉丝的归属感均值为3.65，标准差为77.2%；球队粉丝的积极应对行为均值为3.79，标准差为74.6%；球队粉丝的消极应对行为均值为3.58，标准差为82.7%；球队粉丝观看比赛意图均值为3.71，标准差为80.1%。

新冠疫情背景下，球队粉丝归属感与球队粉丝的积极应对行为具有显著的正相关（P＜0.01），皮尔逊相关系数为0.601，具有高强度的相关性；球队粉丝归属感与球队粉丝的消极应对行为具有显著的正相关（P＜0.01），皮尔逊相关系数为0.499，具有中等强度的相关性；球队粉丝归属感与球队粉丝观看比赛意图具有显著的正相关（P＜0.01），皮尔逊相关系数为0.589，具有中等强度的相关性；球队粉丝的积极应对行为与观看比赛意图具有显著的正相关（P＜0.01），皮尔逊相关系数为0.657，具有高强度的相关性；球队粉丝的消极应对行为与观看比赛意图具有显著的正相关（P＜0.01），皮尔逊相关系数为0.668，具有高强度的相关性。

3.3 研究假设验证结果

3.1.1 结构方程模型的拟合度

该研究实施了结构方程模型分析，以分析在新冠疫情背景下体育球队粉丝归属感与球迷应对行为和观看比赛意愿之间的影响关系。在确认研究假设之前，经确认模型拟合度为：X2=215.808（P＜0.001），RMSEA=0.066，IFI=0.94，TLI=0.927，CFI=0.939，df=136。

3.1.2 研究假设验证结果

为了验证研究假设，进行了结构方程模型分析，得出了如下结果。在疫情压力下，体育球队粉丝归属感与积极行为（路径系数=0.76，t=7.919，P＜0.01）成正相关，体育球队粉丝的归属感对球迷的积极应对行为有正影响；体育球队粉丝归属感与消极行为（路径系数=063，t=6.763，P＜0.01）成正相关，体育球队粉丝的归属感对球迷的消极应对行为有正影响；体育球队粉丝的积极应对行为与观看比赛的意愿（路径系数=0.39，t=3.574，P＜0.01）成正相关，体育球队粉丝的积极应对行为对观看比赛意愿有正影响；体育球队粉丝的消极应对行为与观看比赛的意愿（路径系数=0.48，t=5.445，P＜0.01）成正相关，体育球队粉丝的消极应对行为对观看比赛意愿有正影响。但是体育球队球迷的归属感对观看比赛的意愿没有直接影响。由此可见，体育球队粉丝的积极应对行为和消极应对行为对球迷归属感和线下观看球赛的意愿起到了中介作用。

陈都达教授在调查现场观看足球赛事意愿影响因素时，其调查的935条访问记录中有517人是为了支持喜欢的球队去现场观看足球比赛，有126人是为了追星去现场观看足球比赛，并指出支持喜欢的球队和追星对去现场观看喜欢足球比赛意愿有正向影响[6]。这与该研究的研究结论基本一致。

王子月在《基于计划行为理论的乒超联赛观众现场观赛行为意向的影响因素研究》一文中指出，在对乒超联赛现场观众的调查中，虽然主管规范对观众现场观赛行为意向的影响不显著，但是这一下位因素仍不可忽视，要通过建设球队本身、指定合理的发展目标、加强与球迷的互动来提高球迷的热情。这与该文的研究结果基本一致[7]。

4 结论

4.1 在新冠疫情压力下，球迷的归属感与球迷的积极应对行为成正相关

在新冠疫情的压力下，体育球迷的积极应对行为受其对球队归属感的影响，体育球队球迷对于喜欢的球队归属感越强烈，就越会采取积极的应对行为来应对受新冠疫情的影响所带来的压力。

4.2 在新冠疫情压力下，球迷的积极应对行为与线下观看球赛的意愿成正相关

该研究中建立了球迷面对压力的积极应对行为和消极应对行为与现场观看比赛意图的关系，结果显示，积极应对行为与消极应对行为对于现场观看比赛都呈现正相关影响，从另一个层面上来说，球队的归属感属于应对突发灾难上的“积极应对”行为，因为个体的负面情感越强烈，就越倾向于寻求更多的风险相关信息，在以往的模型检验中，很多次证明了负面情绪与积极应对行为的正向关系。积极应对行为对现场观看比赛意图的影响相关性更密切，所以不必干涉球迷对于压力应对的行为模式，无论球迷对于压力采取积极的应对行为还是消极的应对行为，对于现场观看比赛的意图都有积极的影响。

4.3 体育球队球迷的归属感对观看比赛的意愿没有直接影响

提高球队球迷的归属感可以提高球迷的积极应对行为与消极应对行为，但球队球迷的归属感无法直接影响球迷现场观看比赛的意愿，但可以通过影响球迷的应对行为来间接地影响球迷现场观看比赛的意图。提高球迷的观赛意愿是疫情后期恢复体育产业活力的有效途径之一。体育产业对于疫情后期刺激现场观赛这一方面的经济复苏，通过有针对性的政策和手段来提高体育球队球迷的归属感可以间接地提高球迷现场观看比赛的意愿。