健康体检中心档案管理工作研究

韩晓赟

（周口市疾病预防控制中心，河南周口 466000）

随着百姓健康意识的提升与市场需求的扩大，医院的体检中心开始向检后服务转型，继而迈向个体的健康管理和健康促进，一些公立医院不再只将体检看作是纯体检的部门，而是作为一个学科来发展。从而健康体检的档案管理工作尤为重要，在研究过程中要深入工作实际，提高对体检中心档案管理工作的认识，优化档案管理方式，全面促进健康体检中心工作顺利开展，提高健康体检中心的社会效益和经济效益同步增长。

1 体检中心档案管理工作的重要意义

据世卫组织数据显示，我国约有9亿人呈现亚健康状态，全国城市人口老龄化处于加速状态，健康管理的潜在需求市场极为庞大。从本质上来分析，健康体检中心的档案工作对体检中心的管理和建设发挥了极大的作用。档案管理隶属于无形资产的整合，档案是体检资源中不可缺少的重要组成部分，在体检过程中和后续健康管理中都有极大的作用。档案的内容涉及多个环节，包括体检中心的管理模式、体检中心的经营建设以及检后健康管理的科学制定，所以档案记录了体检中心的大小事务，给内外部的各项工作提供了高效便捷的帮助。因此，体检中心档案的内容非常丰富多元，且具备极大的使用价值，是当下体检资源和人力的整合。只有将档案管理的成效不断提高，才能最大化体检中心的工作能力，不仅为相应的体检工作给予更多的支持，还能帮助体检完成更好的建设，为社会的医疗服务贡献更多的力量。

1.1 提高体检中心管理水平

妥善整理和保管体检档案，完整地保存体检各项工作的档案，为工作人员提供便利，有效发挥出体检中心档案的价值。体检档案可以为医学研究和经验交流提供资料数据，通过挖掘利用体检档案，有利于体检中心总结发展成绩和不足之处，有效开展体检后续工作，加强体检档案管理工作，可以提高体检中心整体管理水平。

1.2 给予体检客户优质服务

体检中心主要是为体检客户服务，做好体检中心档案管理工作，可以促进体检中心持续发展，方便体检客户检查和使用档案。体检档案是体检中心档案中重要的一部分，体检档案是体检客户了解身体状况的凭证，体检档案中详细记录着体检客户的体检项目和检查结果，如果需要体检客户做进一步检查，利用体检档案可以节省后续查验诊治的时间，同时可以节省体检客户的治疗费用。

2 体检中心档案管理工作的问题分析

在目前体检中心的档案管理过程中，依然存在大大小小的许多问题，这些问题是随着时代的变化和体检中心的具体情况所产生的，为了使体检中心的档案管理工作能够得以改善，要从档案管理工作的本质问题出发，改善传统的档案管理方式，以更加高效的方式完成档案管理工作。我们必须要针对现下所存在的各种问题进行简单地探究。

2.1 体检中心档案管理意识薄弱

当前体检中心部分领导者与管理人员未能认识档案管理工作的意义，使得在具体工作展开过程中，往往会忽视档案管理，外加档案管理部门未与其他部门建立长效沟通机制，使得体检档案管理工作未能发挥应有价值。久之，体检中心档案管理人员的责任意识和创新意识日渐薄弱，具体表现在以下几个方面：（1）档案管理人员未能正确认识档案管理工作的重要性，这将直接影响档案管理工作质量；（2）档案管理人员与体检部门管理人员之间未建立长效沟通机制，使得档案管理中的问题无法得到妥善解决，也制约档案管理应有价值的实现；（3）档案管理人员缺乏培训，导致档案管理人员缺乏较高的专业水平，进而使得档案管理人员在具体工作中无法有效解决具体问题，甚至无法准确认识自身不足，同样制约档案管理水平的提高。

2.2 体检中心档案管理制度不健全

体检中心档案管理工作随着体检工作的快速发展而取得了一定的成绩，但是在实践中暴露出内部管理制度方面的实际问题，使得体检中心展开档案管理工作时，往往会出现监督不力、管理力度不足等问题，这容易引发档案遗失、损坏等问题，甚至会出现体检各部门无法及时上传等问题，严重影响档案管理工作的有序开展。长期如此，体检中心各部门的内部将无法形成良好氛围，这不仅不利于体检中心人员的档案管理工作意识的强化，还会让档案管理人员丧失工作积极性和热情，进而影响体检档案信息利用价值的挖掘。因此，体检中心在开展档案管理工作时，应注重档案管理制度的完善和优化，才能规避档案资料不完善、遗失等问题，进而有利于发挥体检中心档案管理工作的应有价值。

3 体检中心档案管理工作的优化措施

去年的疫情让人们对健康管理和疾病早筛有了更深刻的认知，某种程度上加快了市场教育，疫情后健康管理行业将持续爆发新的增长活力。健康档案是健康管理的可靠依据，体检中心一定要强化健康档案的管理，要及时发现问题解决问题，为患者随时提供可靠数据，也为医护人员提供可参考的全面信息资料，多渠道地开发信息资源，给予人们健康教育，帮助患者对疾病预防治疗起到积极作用，达到降低发病率的目标，提高健康档案的利用价值。

3.1 健全体检中心档案管理体系

意识是行动的先导，也是具体工作顺利进行的先决条件。因此，体检中心领导与管理人员应注重提高体检档案管理的意识，安排专职档案工作人员负责档案管理工作。明确不同岗位的管理职能，提升档案管理制度的规范性。由专业人员负责归档和保管体检档案，建立统一的档案管理模式，完善组织监督系统，高效的收集和整理体检中心档案，提升档案管理工作安全性。体检中心需要开发针对性的档案管理软件，在档案数据库中统一体检中心的人事档案和财务档案等，档案管理人员需要具备和各科室的沟通能力，督促各科室积极向数据库中上传档案信息，档案管理人员负责归档和整理所有的信息，高效搜集各项档案，降低档案管理人员的工作压力，同时可以保障档案的安全性，避免在保存档案的过程中出现丢失等问题。保障档案管理工作的安全性，利用管理权限和密钥以及防火墙等技术，系统性的杀毒处理档案新系统，避免黑客侵蚀档案管理系统。完善档案管理系统，可以高效管理档案信息，各科室之间需要加强配合，发挥档案管理工作的作用。

3.2 完善体检中心档案管理制度

任何工作的有序、科学化落地都需要规章制度的支持，体检中心的档案管理工作也不例外，加强良好的规章制度建设，是体检中心当下的必然诉求，体检中心档案管理的工作制度内容涉及非常多元化，包括档案分类的依据和方法，档案资料的借阅和使用，档案的使用权限等内容，都需要相应的规章制度予以支持，并加入考核体系。同时，要保证规章制度能够契合实际情况所触发，保证每一个科室、每一个岗位，都能够根据自己的业务需求使用档案内容。值得一提的是，由于体检中心的职能人员相对较多，所以在档案管理工作上，也要布置给职能人员一定的任务，协助档案管理工作的推进，保证工作的效率与质量。

3.3 提高档案管理人员专业水平

目前体检中心的档案管理人员，绝大多数是以兼职人员担任的，或者常见的有包括行政、后勤等部门，转岗成为的档案管理职能人员。尽管上述人员对体检中心的工作内容有一定的了解和学习，但在档案管理工作的过程中往往没有良好的培训，使得员工对知识体系的了解存在客观的缺乏问题，难以对档案的分类、汇总等工作产生自主的思考判断，会制约档案管理的严谨性、科学性进一步提升。因此，还需要在原有的基础上，加强对档案管理职能人员的培训工作。档案管理是一项严肃性专业性要求极高的工作内容，同时对实践操作有一定的硬性要求，培训的内容不仅需要建设一个有序的工作氛围，确保员工能够在分类等工作上严谨处理不纰漏。其次，单位的管理职能人员还需要参与专业的培训课程，将自己的专业能力在原有的程度上进一步提高，学习新型的工作模式，以适应当前医疗环境下的档案管理工作；第三方面是档案管理人员不能太过死板，现代化信息管理技术一直在提升，要抓住当前机遇，改革创新工作模式，如此才能发挥出档案资源应有的作用。

4 结语

总之，通过实践分析，在研究提高体检中心档案管理水平的过程，工作人员要深入档案管理工作实际，科学的开展档案管理实践研究，从而制定更加高效的档案管理体系，不断优化档案管理工作，提高档案管理效率。希望通过以上分析，能加强档案管理创新研究能力，从而为健康体检中心日后发展奠定良好基础。