“以人为本”理念在妇产科护理管理中的运用

徐春艳

摘要：目的：研究“以人为本”的理念在妇产科护理管理中的应用效果。方法：研究选取我院2017年7月-2018年7月收治的共计60例妇产科患者，按照随机分组的原则，将其分为两组，分别是观察组与对照组，每组各30例。对照组采用普通护理方法，观察组采用优质“以人为本”护理方法。对比两组病患护理结果差异。结果：观察组SAS、SDS、MUIS-A评分低于对照组，护理满意度高于对照组，差异显著（P<0.05）。结论：积极提高护理人员的主动性并在护理中实施“以人为本”的管理理念能有效提高护理水平，使患者心理问题得到明显改善，抑郁、焦虑的情况也得到明显好转，患者满意度增加。

关键词：以人为本;妇产科;护理管理

【中图分类号】R47             【文献标识码】A             【文章编号】2107-2306（2021）09--01

妇产科护理工作是一项细致而又复杂的工作，需要病患和护理工作者的双重配合。要求护理人员由单纯的生理护理升级为“生理+心理”，坚持“以人为本”，提供更为全面细致的护理[1]。单纯从生理角度来分析，心理上的愉悦体验也可以促进生理上的康复，使病患保持心情愉快，能更好的保证母亲和婴儿的身体健康。心理上的积极反应也会反应到生理上，使患者更快出院。“以人为本”理念更可以帮助患者及其家庭了解并深入学习正确的妇产科知识，快速掌握育婴与产妇恢复相关知识。帮助患者获得更加优质的护理，降低治疗后并发症的危险。

1资料与方法

1.1临床资料

研究选取我院2017年7月-2018年7月收治的，共计60例妇产科患者，按照随机分组的原则，将其分为两组，分别是观察组与对照组，每组各30例。对照组采用普通护理方法，观察组采用优质“以人为本”护理方法。观察组年龄为23-38岁，平均年龄为（27.76±4.54）岁。产妇妊娠周期为（27-41）周之间，平均（35.78±5.32）周。19例初产妇，11例经产妇。对照组年龄为（24-40）岁，平均年龄为（28.43±4.17）岁。产妇妊娠周期为（26-41）周之间，平均（34.59±5.57）周。17例初产妇，13例经产妇。两组患者的一般资料比较，P<0.05，差异具有统计学意义。

1.2方法

对照组给与普通护理，观察组给与“以人为本”理念下指导的优质护理，具体内容如下：

1.2.1入院护理：在妇产科病患入院治疗后，护理人员需要对患者进行“以人为本”的细致护理。除了优质的医疗护理，也要充分尊重患者的主观意愿，对患者进行优质的心理护理。使患者放松心态，积极配合治疗。

1.2.2护理中的注意事项：时刻遵守“以人为本”的治疗原则，全面细致关心呵护患者，理解患者紧张、害怕的心情。帮助患者减轻压力，以平静的心态接受治疗。

1.2.3 护理人员的“以人为本”：提升护理人员的工作归属感，管理层根据每个人不同的性格品格，真正做到人尽其才，分配到最适合的工作岗位中，使用奖励机制增强护理人员的积极性。切实为護理基层人员考虑，适当增加工资和奖金，解决护理人员的切实生活问题。

1.2.4落实“以人为本”管理方针：管理者要结合自身丰富的管理经验，主动地与护理人员进行良好沟通，及时关注护理人员的家庭变动，在出现问题时及时纠正，教导加以改正。

1.2.5 患者的心理护理：患者在治疗时都会紧张不安，对婴儿的关注以及自身生理的不适都会导致患者心理的问题出现。

1.3观察指标

采用了SAS（焦虑）量表和SDS（抑郁）量表对比两组患者心理状态，采用 MUIS-A（不确定感量表）对比两组患者MUIS-A 评分，以上评分越高患者焦 虑、抑郁、不确定感越严重。对比两组护理前后的水平。使用医院的护理满意度进行评价，共有三个标准：非常满意、一般满意、不满意。

1.4统计学方法

将本组数据代入SPSS21.0软件处理分析，计量资料用（）表示，实施t检验;计数资料用%表示，用X2检验。P<0.05，差异有统计学意义。

2结果

观察组SAS、SDS、MUIS-A评分低于对照组，护理满意度高于对照组，差异显著（P<0.05）。 见表1、2。

3讨论

妇产科是属于特殊科室，里面的病患都是女性和婴儿，对象特殊，要求护理的专业性强，对护理人员工作能力要求高。女性在怀孕期间，激素水平不稳定，性情不定，容易出现紧张、焦虑等不安情绪，都会影响患者的治疗，甚至可能引起产后抑郁症等精神类疾病的发作[2]。增加了治疗的难度，护理人员需要积极贯彻“以人为本”的护理理念，科学的护理患者，使之得到优质的护理，加快康复的速度。

在常规护理中，大部分时候忽略了患者对心理问题的诉求，这种护理虽然也是因人而异，但缺乏全面性和科学性，护理过程中人性化护理不足[3]。要坚持“以人为本”，妇产科患者的特殊性也在于其家庭性，新生儿的诞生对一个家庭来讲是一件非比寻常的大事，护理工作者更要注意患者的情绪心理变化。

综上所述，“以人为本”的优质护理理念可以更好地提升护理人员的护理水平，使患者得到更加优质的服务体验，值得推广。

参考文献：

[1]刘霞，廖江.“以人为本”理念在妇产科护理管理中的应用[J].中国卫生产业，2020，17（10）：25-27.

[2]杨素女.以人为本理念在妇产科护理管理中的实施效果[J].实用临床护理学电子杂志，2020，5（13）：167+179.

[3]何玉芳.妇产科护理管理中“以人为本”理念的应用效果研究[J].医学食疗与健康，2021，19（04）：130-131.