新形势下初中班主任工作的沟通技巧分析

蒋云芳

摘要：初中班主任作为一个班级体的管理者，只有与学生建立良好的沟通与交流，才能够确保班级管理工作顺利且高效的落实。同时，班主任又是学校与学生之间的重要连接纽带，所以，班主任在工作中要与学生、学生家长、学校中的同事都建立有效的沟通，由此来提高工作效率，加强对班级的管理情况。因此，本文首先讨论了沟通技巧的特点，然后结合自身的管理经验，分析了几条班主任工作中沟通技巧的应用，希望能够为初中班主任的工作提供参考意见。

关键词：初中班主任;沟通技巧;应用策略

1沟通技巧内涵和特点

第一，良好的沟通要遵循相关原则，在进行班级管理中教师首先应该给予学生应有的尊重和理解，要平衡师生之间的关系，利用真实情感来让学生感受到教师的关心和爱护，只有这样才可以保证沟通的有效性。第二，良好的沟通应该要有底线。所谓的底线即要让学生了解自身行为的错误，不能含糊其辞，只有让学生了解到自身错误行为导致后果的严重性，才可以避免学生犯同样的错误。第三，良好的沟通应该要相互包容。师生之间都应该相互理解，初中学生可能很少能意识到这一问题，但班主任应该更多地从学生的角度去思考问题，深入探究学生行为的内在原因，只有找到问题的根源才可以帮助学生解决问题，进而有效提升沟通的有效性。

2初中班主任在工作中沟通技巧的应用策略

2.1与学生的沟通技巧

在与学生沟通环节，班主任首先要尊重每一位学生，以此获取学生的信任与支持，进而为实现班级管理有效性的提升提供保障。为此班主任一是要做到在沟通中坚持一视同仁的态度，而不是单纯凭借成绩定学生品质好坏;二是要选择场合和地点，要充分尊重学生的自尊心;三是要站在学生的角度思考问题，从初中生的年龄特点出发，科学分析初中阶段学生处事方式、思维习惯、家庭环境等因素，以此给予学生及时有效的帮助。其次班主任要在沟通中注意方式方法，并以学生易于接受的方法给予针对性的指导。即当学生出现问题时，班主任要学会倾听，以真诚的态度给予学生信任和空间，在充分综合学生家庭等因素调查基础之上具体问题具体分析，引导学生将事情的经过与原因说出来，以此拉近师生距离，提升沟通有效性。再次班主任要在沟通中使用激励性语言，以此激发学生学习动力，帮助学生重新建立学习自信心，班级管理有效性也随之得到提升。为此班主任要在沟通过程中采取温和、耐心的语气进行交流，并结合实际情况科学运用“干得漂亮！”“老师觉得你进步很大！”等激励性的语言构建师生沟通的桥梁，进而为班级管理工作营造师生和谐互动的氛围，以此不断提升班级管理工作有效性。最后班主任不仅是教学中的核心人物，同时也是一切活动的组织者和实施者，自身的一言一行、言谈举止都会直接影响学生的学习。所以班主任在沟通中要注意自身形象，从小到随手捡起一片垃圾、大到日常生活中为校争光等途径发挥自身榜样作用，在潜移默化中影响学生，以此推动学生自觉养成良好的学习习惯，减少班级管理压力，进而为提升班级管理有效性提供有力保障。

2.2与同事的沟通技巧

大部分的学校，在办公时都是一个办公室有多个教师共同工作，如在年级办公室中有各个学科的老师，在数学办公室中有各个班级的数学老师等，不同的分配标准，办公室的人员组成也是不同的。但是，不管如何分配，都不可避免地要进行同事之间的沟通。尤其是班主任，更是需要与各科老师保持良好的沟通，整体了解学生的学习情况，避免各个学科之间出现偏科。掌握与同事之间的沟通艺术，处理同事间的工作关系，营造良好的办公室环境，掌握学生的工作情况，提高班级的管理水平。

首先，班主任要在求同存异原则上与同事进行沟通，真诚对待同事。实际上，在教学中我们可以明显发现，每一个教师都会有不同的优点和缺点，也有属于自己的性格，这就难免会发生摩擦，这就需要有一颗宽容的心对待每一个同事。例如，在教学管理中我们发现，语文教师通常具有较强的沟通能力，而数学教师逻辑思维较强，但是有时在沟通上缺乏技巧，针对此种情况，班主任就可定期组织各科老师进行交流，互相之间加深了解，更好地落实各项工作。

其次，与同事沟通要谨慎和谦虚，多寻求同事的帮助，班主任的工作一般都较为复杂，不管是大事，还是小事，都要脚踏实地地去落实，在工作中也会遇到很多问题，所以班主任一定要具有谦虚的心态，学习同事优秀的工作经验，互相帮助开展工作。例如，在教育的过程中，有老师因为琐事需要请假，如果班主任具有代课的能力，可积极地提供帮助，进行代课，避免耽误教学进度。

2.3与学生家长的沟通技巧

对于初中生来说，学校教育和家庭教育本就是缺一不可的。家庭教育作为教育的重要组成部分，在学生的成长过程中有着很重要的作用。因此班主任在于学生家长进行沟通的过程当中，也应该使用一些沟通技巧，以此来保证学校和家长之间的和谐关系，促进学生全方位发展。班主任在进行班级管理工作时，应重点对学生家庭状况做一个基本的了解，在此基础上寻找机会对学生进行德育教育。除此之外，班主任应和学生家长之间建立良好的沟通桥梁，在与学生家长见面之前应注意自身的形象，在此基础上做到真诚待人，收获学生家长的信任。

在与家长的实际交流过程中，班主任不应把学生在学校中表現出的不良习惯作为指责家长教育不当的理由。教师应注意个人的身份和职业素养，面对不同的学生家长都要以平和的心态做到以礼待人。在交流过程中，使用一些不当的言辞是沟通的大忌。在一定程度上会加深家长和学校之间的矛盾，因此班主任在沟通过程中应注意一定的方式和方法，以此来促进和学生家长之间的有效沟通和交流。教师可以将学生在校的实际情况，以及沟通过程中遇到的问题以及取得的有效成果，利用合适的方式反馈给学生家长。在与学生家长进行沟通的过程当中，教师也应一视同仁，以宽和平等的心态对待学生家长，将学生的在校实际情况向家长进行讲解，以此来获得家长的家庭教育支持，保证与学生家长之间沟通的有效性。

3结束语

通过良好的沟通，班主任能够拉近与学生及家长间的距离，调节学生与各个教师间的关系，以此借助家庭教育的力量全方位、多角度提升班级管理有效性，以此为学生身心全面健康发展提供有力保障。

参考文献：

[1]王建军.初中班主任工作沟通技巧初探[J].中学课程辅导（教师教育），2021（03）：115.

[2]吴向华.初中班主任管理工作中沟通技巧探讨[J].科幻画报，2020（12）：39.