巧用“解忧信箱” 走进学生心灵

黄婷

进入初二后，学生沉默了很多。受到东野圭吾的小说《解忧杂货店》的启发，我思忖着，何不在班级开设一家“解忧杂货店”，供学生吐露心声呢？从此，班级就多了一个“解忧信箱”。

我每天都会去查看信箱，可是，一周过去了，信箱里空落落的，我的心也空落落的。于是，我笑着和同学们说：“新店开张，好希望有第一个顾客呀！进店有礼呀！”我希望通过这种轻松幽默的方式，让学生放下顾虑，大胆写信。

一封建议信，点燃学生的关爱之光

有一天，我摇了摇信箱，惊喜地发现里面有东西！打开信箱一看，原来是一封信，我如获至宝，打开信，是写给我的：“老班，希望您板书时字能更大一点，照顾一下坐在后面的同学，这样更便于他们做笔记。”

回想一下，确实是这样。既然同学有这样的需求，那我就一定要改变！当天上课，我就把板书写得大大的，而且均匀分布在黑板左右两边。我对学生说：“今天，我收到了一封建议信。我要表扬小涵同学，他自己并没有坐在靠后的位置，之所以提出这个建议，是因为他关心同学，积极参与班级建设，看似小建议，实则是大格局、高境界。合理的建议老师一定会采纳，这就是‘解忧信箱的作用。同学们不敢直接对老师说的话，都可以写下来投入‘解忧信箱，我会一一回复。我期待以后有更多这样的来信！”

我还告诉他们，我已经向各科任老师传达了这个建议。我这样做，主要是让同学们认识到“解忧信箱”并不是摆设，老师会非常尊重他们的意见，并因此做出恰当的改变。这样一来，学生就会积极主动思考班级问题，及时提出改进建议。

一封吐槽信，增添学生的智慧之光

一石激起千层浪。没过两天，又有一封信出现在信箱里，原文是：老班，最近有一些同学在午休的时候玩魔方，不睡午觉，甚至还互相讨论，影响到其他同学休息。玩上瘾的同学随便对付作业，周末在家里跟着视频学习玩魔方，一玩就是一整天。如果再这样下去，我们班很多同学的学习成绩会一落千丈。

读了这封信，我恍然大悟：难怪最近作业质量下降，看来很有必要引导一下他们了。针对这个问题，我召开了“正确处理学习和玩耍的关系”主题班会，主题班会分为三个环节。

第一个环节，通过提问引出玩耍的话题。说到玩耍，学生很快就打开了话匣子：刷抖音、打篮球、玩手机游戏、追电视剧、玩魔方……

第二个环节，讨论玩耍的利弊。学生分为正反两方展开辩论。他们列举了玩各种游戏的利弊，如玩魔方可以锻炼手眼协调能力和空间思维能力，还可以锻炼耐心、缓解学业压力等，同时，玩魔方会浪费大量时间，导致视力下降等。

第三个环节，总结。爱玩是正常的，会玩是聪明的，玩得好、玩得恰当有时候还能玩出名堂，但是如果玩得过度，很可能就会蹉跎岁月，耽误美好前程。所以，我们要理性分析，弄清学习和玩耍之间的关系，科学合理安排时间，做到张弛有度，劳逸结合。

课后，有的同学竟然主动上交了魔方，还有家长反馈：“老师，这个星期孩子在家魔方玩得少多了，手机也主动上交了，学习积极性提高了不少。”

班会之后，班级学习氛围得到了极大提升。

多封反思信，点亮学生的尊重之光

一天中午，我突然发现信箱里多了很多封信，我很诧异，马上将信取出来认真阅读。

原来是学生在昨天的口语课上表现不好，口语作业也完成得很马虎，外教Miss M将情况反馈到了英语老师那里。接着，英语老师在班级开展了教育引导。同学们意识到了自己的问题，所以写了反思信。

读完信，我知道了不少同学口语课缺乏互动和不认真完成作业的原因。很多同学觉得外教布置的作业无所谓，是因为他们认为外教不是正式的英语老师;有的同学说不互动是因为听不懂;有的说就算听懂了一些，但因为和外教不熟悉，担心自己说得不好，就不敢和外教互动;有的同学还说，不做笔记是因为黑板上全部都是英语，不知道哪里是重点，哪里该记，哪里不用记。

还有学生提了不少好建议。有的学生说，外教很负责，但是自己的英语基础比较弱，希望老师能放慢语速，增加重点内容的总结环节，便于他们把握课堂的重点。

读完同学们的信，我觉得这是一场因立场不同而产生的误会。在外教看来，自己在尽职尽责地教学，学生也需要给予自己对等的尊重，要认真听讲并完成作业。在英语老师看来，口语是很重要的能力，外教课就是口语课，学生需要珍惜外教资源，认真对待。在学生看来，初二有8门文化课、1门体育课，一共9门考试科目，每天至少有6门作业，其中，英语老师布置了英语作业，读的写的都有，怎么口语老师还要单独布置作业呢？这是不合理的。容易被我们忽视的是，外教并不懂中国学生的升学压力，所以，她认为学生对这门课不在乎，就是没有给予她应有的尊重。

理清了事情的来龙去脉，我就知道怎么做了。我和学生分享我的思考，引导他们换位思考。同学们纷纷表示，要写一封英语道歉信给Miss M，向她表达歉意并委婉提出建议。信中要体现对老师的尊重，表明今后将全身心参与课堂学习，也希望老师能讲得慢一点，作业布置得少一点，最好能当堂完成。后来，口语课堂发生了明显的变化，老师的脸上挂着笑容，孩子的眼睛里闪着光。我想，这样的改变很大程度上要归功于“解忧信箱”啊！

人与人之间的真正沟通，应该是心与心之间的对话。我们要走进学生的心灵，实现真正意义上的教育，就需要创设一个学生愿意接受的环境，选择一個他们喜欢的方式。“解忧信箱”就是我开启学生心灵的“钥匙”，我总是在积极回复学生的信件，并鼓励学生主动与我交流。为了实现心与心的交流，引领学生健康成长，我会把“解忧信箱”坚持做下去。

（作者单位：广东省深圳市盐田区实验学校）

责任编辑  魏  萌