亢力军吴然丰
(1.河北体育学院 河北 石家庄 050041;2.韩国国立群山大学 韩国 群山 54150)
休闲体育产业的发展作为我国最为主要的新型服务行业之一受到更多人的关注。2017年全国体育产业总规模为2.2万亿元,增加值为7811亿元,占同期国内生产总值的比重为0.94%。同时《全民健身计划(2016-2020年)》和《关于加快发展健身休闲产业的指导意见》等政府文件的出台也为休闲体育产业的发展奠定了基础。但是我国的休闲体育产业跟西方发达国家相比起步较晚,需要走的路还很长。在第四次产业革命型技术纷纷涌现的背景下本文提出ICT技术与休闲体育产业领域的融合来促进休闲体育产业在第四次产业革命型ICT技术时代快速、全面、可持续的发展。
第四次产业革命是在2016年1月瑞士达沃斯举行的世界经济论坛上首次被介绍的。当时世界经济论坛创立者——施瓦尔定义为人工智能,机器人技术,生命科学主导的新一代产业革命。本文提出第四次产业革命型ICT技术与休闲体育产业领域相融合,并结合休闲体育产业的特征对ICT技术进行阐述:用于信息处理的互联网大数据智能分析技术;为了提升体验和记录数据在可穿戴设备和器械上开发的智能技术;为了扩展室内外运动空间的多媒体立体体验技术;远程直播和体验的VR与无人机技术等。
2019年国家统计局最新发布的《体育产业统计分类(2019)》中只对体育产业进行定义和分类,对休闲体育产业没有明确规定,因此,本人参照2019年国家统计局公布的《体育产业统计分类》和前人研究基础上对“休闲体育产业”概念进行了新的阐述了理解:以休闲娱乐和增进身心健康为目的身体活动以及在这一过程中所涉及的体育用品、场地设施、管理服务、营销活动等引发的体育消费,在此过程中产生经济效益并带动经济发展。
20世纪中叶互联网诞生标志着第三次产业革命——信息技术革命的到来,这一时期各个发达国家经济高速增长的同时也更加注重生活质量,大众体育是衡量生活质量指标之一,休闲体育又是大众体育的一部分就此应运而生蓬勃发展。休闲体育是伴随着信息化为主的第三次产业革命兴起和发展起来的,在第四次产业革命的浪潮中智能通讯和信息技术即ICT技术为休闲体育产业的创新发展提供了技术创新手段,进一步提升了休闲体育的市场竞争力。大数据智能分析可以精准的甄别信息和准确的定位和可穿戴设备和智能体验技术等使休闲体育体验者更精准的记录数据等,ICT技术的应用使休闲体育成为服务业中最为典型的新型服务产业之一。
近年来我国经济正在经历深度调整阶段,全球经济增速减缓。在新的经济发展形势下,必须将新兴产业和传统产业与互联网技术结合在一起实现传统产业的升级和整合,提升整个社会的生产力,推动整个社会的快速发展。休闲体育产业作为新兴的第三产业,在我国经济结构调整和第四次产业革命大背景下,新兴的休闲体育产业与大数据和智能技术相互融合不仅为自身发展带来了新的生机,而且全面提升了休闲产业发展的竞争力。这正是符合我国经济结构调整的需要。同时,休闲体育产业快速发展也能够促进体育新兴产业发展和助力我国经济结构调整。
世界各国都希望借助第四次产业革命型技术手段推动各行业向智能化转型。我国是以物联网为核心的第四次产业革命型技术正成为各行业发展的新动向。在“互联网+”的新常态的发展背景下,传统的体育产业发展结构将被打破,进一步完善休闲体育产业链,实现对休闲体育产业升级发展。ASB公司研发的 Glass Floor将篮球、羽毛球等场地线条处理成LED照明从而有效利用体育活动空间并提升室内体育场馆的利用率和体验效果。Adidas公司研发的智能足球将传感器置于球体中可以与手机和电脑链接测量冲击力、旋转、受力点等实时传回数据等。因此,在第四次产业革命型技术在体育制造业等快速发展和应用可以有效实现休闲体育产业的互通升级。
从图1可以看出,从1999-2008年这10年我国的人均GDP由1000美元增长到3470美元,到2015年突破8032.24美元,到2018年已达到9777.07美元,随着人民收入的增加和生活水平的提高,人们对休闲的需求和选择呈多样化趋势发展。截至2018年底(表2),我国体育场地已达到205.4万个,同比增长4.96%,全国各个地区已经普遍建有休闲体育场地和健身设施。体育场地设施作为休闲体育活动的基础保障,全民健身路径和校企联合的指导方针不断完善休闲体育产业的基础设施环境。
图1 1999-2018年的我国人均GDP水平图
图2 我国体育场地数量及增长比率图
顺应第四次产业革命时代背景下的ICT技术的特性,要高度重视与移动终端手机APP、智能设备等企业之间的合作。当前智能体育设备都是通过移动终端安装应用软件(APP)、蓝牙与体育器材中电子元件进行无线连接,从中获得用户行动数据,并为用户提供丰富且与此有关的可鉴信息等。在体育培训和健身领域可穿戴设备最为广泛的应用,一种是以小米手环为代表的记录运动数据和检测健康为主的,另外一种是艾迪宝公司研发的智能球拍,在球员击球时能够记录并分析击球者的挥拍速度和力度以及运动时间和运动强度等数据。这些技术的共同特性都是以体育活动为核心、以健身和休闲为导向充分与休闲体育产业的发展相融合。
在第四次工业革命来临之际,作为新兴的休闲体育产业更应该抓住这次机会拓新营销渠道和途径。5W是信息学研究术语 (图1),即信息传播者研究、信息本体研究、媒介研究、信息用户研究、信息效益和效果研究。应用到休闲体育产业领域即:可能参与休闲体育活动的潜在客户、顾客的真实消费动机、休闲体育设施在何处及需要何种休闲体育消费、何时消费、如何消费。掌握了这些信息之后为开拓营销途径奠定先行基础。CS是英文Customer Satisfaction的缩写,意为“顾客满意”。Cs战略在面向休闲体育市场意味着休闲体育企业应该把消费者的利益提到首位,通过调研结果及相关反馈,最大限度的使体验的消费者感到强有烈的消费成就感,重视消费者的意见和建议,让消费者积极参与休闲体育决策。
图3 5W示意图
个人、企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。休闲体育产业重要一环就是“产品体验化”,所以体验式营销就成为休闲体育产业营销模式的重要手段,把体验附加到休闲体育产品之中,更能提升休闲体育产品的关注度和品质。这就要求休闲体育领域的企业除了产品的功能和质量更加注重消费者的使用需求,例如视觉、触觉、审美等,增加消费者在使用过程中的愉悦感、审美感等,达到产品的“体验化”。而目前广泛兴起的“新零售”营销模式恰恰契合休闲体育体验式营销的特点。
在我国经济正处于深度的结构调整之际,恰逢第四次工业革命大趋势下,革命型技术已成为引领休闲产业信息化发展的引擎。革命型技术与休闲体育产业之间呈现出新的契合点。在新的机遇环境下,我国休闲体育产业更应该融入和应用新的销售模式。从第四次工业革命型技术的内涵看,要重视革命型技术的创新性、智能性、便携性发展休闲体育产业;从休闲体育产业自身的发展规律看,要遵循智能和便携的特性,利用网络通讯信息化、智能设备便携化、大数据等发展休闲体育产业;从销售模式看,重视现代化营销手段,掌握和应用新型的“新零售”电子商务模式,提升我国休闲体育产业的品质,快速健康发展。