数字经办里的红色“社保情”

丁丁

今年10月11日苏州和徐州一体化信息平台平稳上线，至此，全省一体化平台圆满实现全部上线。这是一件非常了不起的跨越式进步，将对推动建立高效为民的数字政府起到重要作用，也为养老保险全国统筹奠定坚实基础。

而在此背后，也凝聚着苏州市社会保险基金管理中心副主任朱敏峰和他的团队的心血。

苏州社保数字经办的探索者

为更好适应经济社会发展和社保事业要求，社保经办亟待“数字”转型。朱敏峰一直致力于这方面的探索。时任基金结算科科长的他牵头推出“网上申报”。如今，“网上申报”已覆盖市区10万余户企业、170余万名参保职工，大市更有27万户企业被覆盖，人员参保量占到全省四分之一以上。苏州逐步形成了一整套比较先进、独有的经办模式，成为苏州社保经办数字化转型重要开端。2013年，苏州获得全国首批“电子社保示范城市”称号，推动苏州多项社保工作走在全省乃至全国前列。

2020年4月，已是副主任的朱敏峰接到省人社厅重要任务——由苏州牵头协助全省一体化信息平台社保项目建设。这是一项关系到全省8800万户籍人口、3000万流动人口和近300万家企事业单位的社保管理服务省级统筹的重大任务，在全国省级层面还没有成功的案例和可借鉴的经验，但迫在眉睫，只有全力以赴。

2020年4月13日，新冠病毒疫情刚刚趋于平稳，朱敏峰就带领中心团队坐上疫情下恢复的第一列高铁赶赴南京。白天征缴、转移、支付、工伤、财务、社服、风控审计7个组开展分组讨论，晚上对各组问题进行汇总、协调和解决，同时还要与税务、医保、市场监管、公安等多部门进行沟通协调。2个多月的时间，每天朝八晚十，最终按时完成省一体化平台社保项目的搭建。

今年1月11日朱敏峰率领团队赴泰州，现场协助全省首家一体化信息平台平稳上线，至今年10月11日苏州和徐州上线，圆满实现省一体化平台全部上线。

把13个省辖市，26套系统，97个行政区划的相关数据信息，全部集中到一个平台，不但可以提高江苏省整体的社保发展水平，同时可以更好地处置重复参保、重复享受待遇等审计、风控类问题。这是一件非常了不起的跨越式進步，对推动建立高效为民的数字政府起到重要作用，也为养老保险全国统筹奠定了坚实的基础。

全心全意为民服务的践行者

三分政策，七分经办。社保全部工作的出发点和落脚点，就是为民服务。

围绕更好推动社保经办数字化转型，提升社保服务水准，身为社保中心党总支副书记，朱敏峰与各支部探索提出“锻造红色基石 党建赋能发展”，社保是民生基石，锻造“红色基石”党建品牌，党员率先，冲在一线。

2020年初突发新冠病毒疫情，中央、省委及市委要求社保全力落实好减免缓企业社会保险费政策，中心迅速组织以党员为核心的骨干力量，成立临时“行动支部”，由朱敏峰牵头负责。仔细研究从经办、企业到相关部门的工作现状和迫切需求，快速完成经办流程梳理和信息系统改造，加班加点完成程序测试;与财务、税务、统计、民政、总工会等部门召开联席会议，强化共享机制，商讨工作细节;统筹部署各区社保经办机构，连续利用双休日核对社保费应征数据，确保各参保单位社保费征缴金额准确无误。

为了让政策快、精、准落地，中心创新推出企业免填单、免申请，直接享受减免政策，用电话、网站、微信、QQ群、12333热线、组织线上公益培训，为企业解读政策，答疑解难。

阶段性减免社保费政策在苏州快速稳妥落地。2020年全市减免养老、医疗、工伤、失业等四项社会保险费达367.22亿元。累计申请缓缴社会保险费单位84户，涉及参保人数31411人，缓缴金额1.12亿元。

中心提出“红色代办 一体联办”，以党员为核心，组织群团共同参与开展“红色代办”社保服务;为群众提供急事急办、特事特办、特殊人群上门办、代理办的社保服务;建立党组织“红色互联”，成立“社保小蜜蜂”志愿服务队，凡是业务中无法实现传递的工作，由党员亲自服务，实现经办服务闭环，保证跨部门、跨系统服务不断线、提速办。比如“退休一件事”办理，中心不仅实现人社系统内“一窗式”办理，通过党员接力，退休公积金领取也实现了一并办理。

今年，工作人员在档案电子稿扫描过程中发现一个人员，满15年的缴费年限已过退休年龄，却没有办理退休。中心启动“红色代办”行动，小蜜蜂志愿服务队同步跟进。多方辗转查询取证，助其纠正用人单位当年填错的个人身份证号;落实、补发其该享有的养老待遇。从依靠夫妻二人统共1000多元的居民养老金勉强度日，到每月3600多元的城保待遇，是他怎么也想不到的事，令他激动不已。

“红色爱心”工作方法全力架起党与群众在基层的“暖心桥”，进一步提升党在基层的凝聚力，社保中心党总支先后荣获江苏省文明单位、苏州市先进基层党组织等荣誉称号。

时光荏苒。朱敏峰至今在社保工作25年，可以说，他个人的成长、发展是与社保事业同呼吸、共命运的。他将继续奋斗和探索，随时奔赴党和人民交予的新使命、新任务，践行对党忠诚、为民服务的庄严承诺。