高职院校易班使用活跃度的实证分析及对策

钟海玲 苏深惯

摘要：易班使用活跃度是检验高职院校开展大学生网络思想政治教育成果的标准之一，本文通过对高职院校大学生使用易班平台活跃度进行研究发现，存在易班认证率高但使用频率不高，易班用户定位不清晰、学生主动学习意识不强，易班建设单一、功能不完善，易班主题教育与思想引领不突出，易班管理制度不健全等问题。易班使用活跃度的高低直接影响网络思想政治教育效果，本文提出结合学生自身成长的需要提升活跃度，积极打造符合高职院校的易班品牌文化活动，完善易班功能建设，培养一支能力强的网络思想政治队伍等策略，旨在发挥网络思政育人的最大功能。

关键词：网络思想政治教育；易班；高职院校；活跃度

中图分类号：G641 文献标志码：A 文章编号：1674-8883（2021）16-0128-02

基金项目：本论文为2019年广西高校大学生思想政治教育理论与实践研究课题（B类）项目“基于‘易班’平台建设下的高校辅导员提升大学生思想政治教育研究”成果，项目编号：2019LSZ056

易班作为高职院校大学生网络思想政治教育实践的有效载体，自2009年推广开以来，全国各大高校开始全面使用易班开展大学生思想政治教育。易班已经成为各大高校大学生学习、生活、娱乐的网络新阵地，大学生的易班使用活跃度直接影响着大学生思想政治教育的开展。沈漫（2014）就如何提高易班用户黏性，从网站属性、用户行为、用户心理和网络管理等4个方面提出了有效建议[1]；施渝一（2014）则进一步对高校易班使用活跃度进行实证分析，提出从界面设计、品牌建设、资料库建设、手机客户终端开发与应用、推介宣传等方面对易班进行优化，从而提高易班用户黏性[2]。本文在前人研究的基础上，以广西工业职业技术学院为例，对在校大学生使用易班平台的意愿现状展开调查，建立高职院校易班使用活跃度影响因素模型，从而提出高职院校易班使用活跃度的建议和策略。

一、易班平台下大学生思想政治教育的必要性和可行性

（一）必要性分析

一是互联网媒体下高职院校开展大学生思想政治教育的需要[3]。网络的普及与发展为大学生带来大量的信息，如何占领大学生思想阵地，是教育工作者一直在探讨的话题。易班是集大学生思想学习、校园文化活动、学生信息管理、学生奖助贷管理、学生住宿管理、校园咨询信息以及学生日常生活管理于一体的大学生网络互动平台，有利于学生的综合发展和教育工作者的工作开展。易班是思政工作者，即辅导员、班主任等开展大学生思想政治教育的重要工具。易班可以帮助辅导员、班主任、思政教师开启网络思想政治教育新模式，易班具有群组功能，辅导员、班主任可以利用易班管理班级，利用易班优课功能开展班会、进行课程学习等，思政教师可以有针对性地开展教学，学生可发表观点、可下载资料。易班能满足大学生个人提升思想政治教育素质的需要。大学生利用易班平台进行学习，有助于学生客观认识世界、理性分析当前局势，帮助学生提高自身思想政治水平。

（二）可行性分析

一是网络思想教育的探索和实践为易班发展提供了参考[4]。教育工作者积极探索网络思政教育的新模式，如利用云课堂、校园网等平台积极宣传党的思想、方针、政策等党的基本知识，一定程度上为易班平台下的大学生思想政治教育宣传提供了保障。二是思政教育工作者的素养和技能为易班发展提供了保障。辅导员、班主任具备一定的网络育人能力，其工作能力和工作效率直接影响到思政教育的好坏。三是国家政策与制度为易班普及提供了保障。政策和制度给思政工作者指明了方向，也为易班的使用提供了保障，有效占领大学生思想阵地。

二、网络思想政治教育视阈下高职大学生主动使用易班平台的意愿

课题组就网络思想政治教育视阈下高校大学生使用易班平台的意愿现状展开调查，以广西工业职业技术学院为例，在文献调研的基础上，针对本校幼师教育学院学生进行访谈并发放调查问卷。问卷调查共设计了47道题，对大一至大三的语文教育、学前教育学生进行了调查，此次问卷调查主要是为了解各个年级目前使用易班的情况，尤其是学生主动利用易班平台提高自己思想政治素养的意愿。共发出300份调查问卷，收回有效问卷300份，回收率100%，与学院易班负责教师以及学生进行深度访谈，通过分析和归纳总结，罗列出了可能会对易班使用活跃度产生影响的几个方面。

（一）易班认证率高，使用频率不高

从调查问卷中了解到，目前高职院校学生和辅导员都注册了易班，100%的学生会每日至少登录一次易班，主要用于班级打卡和班级主题团日活动，如党史学习教育、四史学习、党建活动、党的十九大精神学习以及相关思政课线上学习、在线考试等等，这些都是学生被动的使用易班，平时基本不会使用易班，大学生对使用易班的热情度不高。此外，易班存在一定的用戶流失，大部分大学生毕业以后，基本就不会再使用易班，甚至会卸载易班APP。

（二）易班用户定位不清晰，学生主动学习意识不强

易班是面向全国高校开展大学生思想政治教育的网络阵地，但是大部分学生对易班的了解不深，不知道易班是用来做什么的，运用易班自主性不够，主动参与意识不强。

（三）易班主题教育与思想引领不突出

大学生思想政治教育的主题可以说是包含了学生的方方面面，学生比较喜欢接地气、喜闻乐见的新鲜事，在主题教育中融入大学生思想政治教育元素是易班开展大学生思想政治教育的关键因素，目前易班主要依托校园的各类娱乐活动吸引大学生用户，加大易班的推广宣传力度，而真正内涵丰富、寓意深刻、思想引导力度强的思想政治教育主题性的品牌项目，如易班特色品牌项目的还比较少，所以很难从大学生开展的校园文化活动中挖掘出大学生的个人价值、品格和认知能力，难以提高大学生的人文素养。

（四）易班管理制度不健全，易班管理队伍管理手段欠缺

就目前高职院校使用易班的情况来看，二级学院利用易班开展活动的次数不多，主要是在发布新闻、课群学习视频时使用易班，使用和推广易班的基本是学院学工处、二级学院辅导员，有关的激励制度和管理机制没有落实，这说明高职院校的易班管理制度不健全。在易班推广过程中，辅导员的推广力度不够强，大部分学生只在学校有要求或者完成某些视频观看时，才会使用易班。

三、提升高职院校易班使用活跃度的对策

提升高职院校易班学生用户活跃度，需要积极构建符合学院实际情况的建设模式。

（一）从大学生需求的角度出发：满足高职院校大学生自身成长需求

从大学生的全面发展出发，结合大学生的大学发展规划，易班可帮助学生制定规划，提升大学生综合素质。从学生学习需求出发，易班可以推广和整合教学资源，建设“课程思政+专业课”的融合模式，挖掘思政元素，培养大学生爱国主义情怀。从学生生活需求出发，易班可增加与学生生活息息相关的模块，如易班刷卡、易班请假、易班聊天等。发挥学院易班功能，提升易班用户活跃度，如二级学院学籍管理、资助、心理健康、团日活动、党建活动、就业服务、打卡签到等，将其纳入易班建设模块中，让高职院校大学生从大一开始在日常教育管理中从慢慢接触易班到依赖易班，坚持以学生为本，提升易班平台的大学生思想政治教育效果[5]。

（二）从校园文化活动角度出发：积极打造符合高职院校实际的易班品牌文化活动

首先，在将易班向大学生进行推广的过程中，要积极利用易班优课、党史学习等模块，积极融合学校各项文化活动，将校园文化活动与专业课程相结合，提高对应专业学生进入易班学习的积极性。其次，将专业特色文化活动融入易班平台，通过线下大学生思想政治教育活动的开展与线上易班宣传相结合的方式，增加开展大学生网络思想政治教育的手段。最后，可以通过校园文化活动打造高职院校易班品牌文化活动，如“一院一品”的宣传的开展，不断完善品牌活动[6]。

（三）从易班推广的方式出发：完善易班平台功能建设

要进行易班平台的功能建设，就要完善相关模块的开发与使用，如工院事务大厅、易班优课、四史学习、认真培训、校园好声音、党史学习教育、新生教育等，不断打造特色鲜明的文化产品内容，不断推进“易班”手机客户端的研发，不断创新丰富易班的平台应用程序，从而开展大学生思想政治教育[7]。

（四）从易班管理者的角度出发：培养一支能力强的网络思想政治队伍

易班的管理和推广涉及多个部门，学工处、二级学院等部门的领导、辅导员、任课老师都在使用易班，这就有利于培养一支高水平的网络思想政治队伍，提高易班开展思想政治教育工作的能力[8]。

四、结语

易班作为大学生思想政治教育的新平台，需要提高易班用户的活跃度，突出思想政治主题教育，吸引更多的大学生使用易班，切实加强大学生思想政治教育实效性。

参考文献：

[1] 沈漫.提高易班用户粘性的工作策略研究[J].思想理论教育，2014（8）：81-85.

[2] 施渝一.高校易班使用活跃度的实证分析及对策研究[J].思想理论教育，2014（4）：78-83.

[3] 刘兰飞.基于提升学生用户活跃度与黏性度的易班建设模式探究[J].当代教育实践与教学研究，2020（1）：10-11.

[4] 杨亚琴.网络思想政治教育视域下高校易班建设的困境與出路探究[J].教育现代化，2020（3）：139-141.

[5] 张磊.易班平台的推广在大学生思想政治教育中存在的问题及对策研究[J].人才培养，2018（13）：24-25.

[6] 黄桂林.易班应用于大学生思想政治教育的实效与现状研究[J].课程教育研究，2019（49）：83-84.

[7] 梁卉.运用易班平台开展大学生思想政治教育工作实效性调查研究[J].教育教学论坛，2020（7）：63-64.

[8] 梁卉.以易班为平台的高校网络思想政治教育工作探析[J].沈阳建筑大学学报（社会科学版），2019（10）：515-520.

作者简介：钟海玲（1988—），女，广西贵港人，硕士，讲师，研究方向：高校思想政治教育。

苏深惯（1994—），女，广西贵港人，本科，研究方向：高校思想政治教育。