班主任如何处理班级人际关系

翁晓先

摘  要：小学阶段是人的一生之中较单纯、简单的人生阶段，小学生的学习、生活、人格等诸多方面就犹如一张白纸，等着去描绘，去丰富。班主任必须要花费心思研究班级中学生交往行为，指导小学生形成良好的人际关系。本文探讨班主任要树立民主公正的班级管理观念;要以身作则，塑造好人格形象;要善于做学生的朋友与知己。

关键词：班级管理;人际关系;小学生

小学生心思比较单纯，但小学生正好是处于人生最初的起步阶段，心性还不稳定，在处事上、与人交往上比较容易出现“想一出是一出”“听风便是雨”的情况。而学生在学校班级中的生活、学习时间又很长，这样一来，小学生在处理班级人际关系时极容易面临诸多问题，如果班主任不及时发现，不及时进行正确的干预，既不利于管理好班级，不利于自身的工作发展，更不利于学生的健康成长。所以，班主任必须要花费时间、花费心思去研究学生在班级中的交往行为，指导他们形成良好的人际关系，从而让他们处理好班级人际关系。

一、班主任要树立民主公正的班级管理观念

在全面推进素质教育之际，在新课标指导之下，班主任首先要学习新理念，在班级管理过程中，要转变旧式“专制”“一言堂”的观念，树立民主公正的新型观念，要做到平等对待学生，正确认识到教师和学生，以及学生之间在人格和权力上都是平等的，以求做到平等对待每一个学生，不偏心，不专断。唯有这样，班主任才能管理好班级，带好学生，班级里的学生也才真正愿意融入这个班集体里，学生之间才会出现和谐相处，相互包容的局面。

比如，我刚接手一个班时，班里纪律很差，这些小学生经常因为一些诸如“值日生不肯擦黑板”“张三不分零食给李四”等小事闹矛盾，出现互相谩骂、推搡甚至打架的不良现象。一开始我试图用班主任权威去压制他们，但他们依然我行我素。后来，通过观察、调查、谈话，综合学生的意见，我在班里实行“一周班长”制，首先让带头“挑事”的四个男生抽签轮流当班长，又收集全体学生的意见，最终全班表决通过“班长守则”。另外，我采纳学生合理化的建议，把全班学生分成四个小组，让小组成员抽签轮流当组长，同样定下“组长守则”。就这样，班长先管好自身，才能去管同学，如果违背“班长守则”，则要受到相应的惩罚;组长管好自身，再去管组员，人人既是组长又是组员，学生高度参与到班级管理中，班风逐渐变好，学生慢慢变得阳光积极向上，学生之间的关系也越来越融洽。

小学生的年龄特征决定了小学生比较“小家子气”，作为班主任，如果不能公正地处理班级事务，公平对待每一个学生，容易导致班级氛围变得压抑，人心涣散，极度影响学生之间的和谐相处，良好的班级人际关系更无从谈起了。我们班主任不仅是班级管理的领导者，更应该是班级人际关系的艺术家，要善于倾听班级里每一个学生的心声，尊重每一个学生的意愿和利益，尊重学生的个性发展，允许学生存在差异性。

二、班主任要以身作则，塑造好人格形象

不同于学科科任老师，班主任是一个班级的“家长”，平时跟学生的接触、相处最多，同时，班主任本身又是班级的其中一个学科老师，可以说，班主任时时、处处影响着学生。从中不难发现，班主任首先要以身作则，严于律己，对自己严格要求，塑造好自身的人格形象，这样去教育学生，才能做到“不心虚”，心中有底气，有自信，才能起到很好的示范性作用，做学生的好榜样。久而久之，学生会对班主任产生敬仰、信任之情，然后才会去親近班主任，服从班主任的教导，积极主动投入到学习中，相应地，班主任就能带好班级，教好学生，让学生与学生、老师之间处好关系，愉悦地度过小学阶段。

比如有一次在我的数学课上，一个女生因为“等腰三角形是否只有一条对称轴”而跟我争论，女生把等腰三角形看错成等边三角形，却“嘴硬”一直说它有三条对称轴。我突然觉得很烦躁，当场就拉下了脸，对小女孩发火大声批评，她被吓得哭了，用一种畏惧的眼光看着我，其他学生也害怕地看着我。我突然意识到，我的行为给学生带来了很不好的影响，我身为班主任老师都控制不住情绪，心平气和地与学生相处的话，又怎么能教导学生去与他人相处呢？后来，我给学生道歉，并对全体学生立下“军令状”，学生才由怕转喜。

小学生心智尚未发育完好，儿童的天性又多顽皮，尤其喜欢模仿别人。如果班主任时时处处能够以身作则，塑造好自身的人格形象，则会吸引学生去模仿、去学习，这样在无形中培养了学生良好的品德，有利于学生的健康成长，也有利于班主任工作的开展，管理好班级，又为自己处理好班级人际关系增加了筹码。

三、班主任要善于做学生的朋友与知己

班主任是班级管理的领导者，是班级里学生的“家长”，威严不可缺少。然而，如果班主任只注重讲威严，喜欢用“家长”身份去管理学生的话，极容易引起学生的逆反心理，尤其是小学生正处在心性、态度等不稳定发展阶段，这样不利于班主任指导学生形成良好的人际关系，不利于学生的快乐成长。要想做一个好班主任，促进学生德智体美劳等全面发展，班主任要善于做学生的朋友与知己，从近影响学生，让全班形成友好平和相处的风气，学生才得以在愉悦轻松的氛围里学习生活，度过美好的童年时光。

比如，刚接手一个班级，学生很怕我，每次开班会或是提议搞什么班级活动，他们都鸦雀无声，我很尴尬。后来，我找一个女生谈话，她吞吞吐吐地说是我太严肃了。而后，我在授课时，开座谈会时，时刻提醒自己要保持微笑，用温和、亲切的语气态度与他们交流;又在组织的诸如“踢毽子”“义卖节”等班级活动里，我也主动加入其中，积极和他们互动，整个班级形成良好的师生关系、同学关系。

总之，小学班主任重要的使命之一，是研究班级中的交往行为，指导小学生形成良好的人际关系。而班主任要处理好班级人际关系，就要树立民主公正的班级管理观念，在管理班级过程中以身作则，和学生的心理相容，建立一个民主平等密切的师生关系。

参考文献：

[1]王洁静，班集体的形成与班主任的管理策略， 上海师范大学  硕士 2007-04-01

[2]林莉，柔性管理在小学班级管理中运用的研究，广西师范大学 硕士  2017-04-01

[3]何焕兰，民主管理理念在小学高年级班级管理中的运用研究，  广州大学   硕士  2018-05-01