互联网时代新型高校课程多元评价体系的构建——以“员工培训技术与实务”课程为例

盛 莹

（西安文理学院师范学院 陕西 西安 710062）

21世纪信息化的时代，伴随着计算机技术、微电子技术、光纤通信的迅速发展，各种成果正在推动“互联网+”下教育技术的改革与发展。微课、慕课、翻转课堂和对分课堂的出现，使优质教育资源共享成为现实，但也对教师、学生提出了新的要求。如何更好地利用新型的教育技术，真正实现调动学生学习的主动性、积极性，激发创新意识，培养创业能力，最终促使他们的主体认知结构的形成。[1]新型教学模式的成功，除了教学组织外，关键在教学评价体系的建立。有效的、多元的评价体系是真正实现三维目标的体系，从仅仅关注知识与技能，延展到情感意识和态度的整合，达到课程要求的学生的个性化、深入化、全面化、创新化、创业化，实现了有质量、可量化的课堂教学，为社会培养创新、创业型复合型人才。[2]

一、多元化评价体系的内涵及意义

“多元化学生学习评价体系是指高等教育根据培养目标、课程性质、教学目标和要求及学生个性发展的需要，反映在对学生学习评价体系上的多元化。”多元化评级体系是对学生理论知识、能力提升、情感认知的可量化的考核的体系，通过诊断性评价、形成性评价、总结性评价，实现契合经济发展的具有创新意识和创新理念的高素质人才的目标。从多元化评价体系的概念上不难看出，多元化评价体系需要实现评价主体的多元化、评价内容的多元化和评价方式的多元化。从评价主体多元化来看，必须教师、学生、师生之间彼此进行交叉评价，以此来确保评价过程的对等性和交互性，确保评价结果科学化。从评价内容的多元化来看，必须从知识层面、技能层面、实践层面等方面设置评价内容，从而确保评价体系的多面性，从根本上提升多元化评价效果。从评价方式多元化来看，可以是过程性评价和终结性评价等方式共同实现，进而实现对学生学习过程的监督和考察，注重对其学习最终结果的反馈，只有这样才能够达到教学评价的目标。

构建科学的多元评价体系，具有十分重要的现实意义。首先，有利于较好地实现高校学生的课程目标，缩短专业理论与实践技能的差异，可以激发学生学习的主动性和积极性，促进学生全面、持续、和谐的发展，对提高课程教学质量具有重要的意义。其次，能够更好地以评价体系构建推动课堂教学改革，促使教师实现教学内容设计、教学方式改革，从而更好地达成课堂教学的目标。最后，构建科学多元的评价体系，顺应了教育现代化发展诉求。现代化的教育必须是开放、平等、高效的，构建多元化的教学评价体系，能够满足师生的多元诉求，从而更好实现教育的目标。

二、构建多元评级体系遵循的原则

（一）科学性原则

多元评价体系实质上就是有效地、可靠地、多方位地对每位学生做出全面的评价。在指标设计中，既要考虑整体指标的信度，还要考虑指标的有效性，尽可能科学地、公平地评价学生的参与度和积极性。

（二）明确性原则

多元评价体系中，指标的设定应该以课程整体规划为依据，在具体设定中要清晰、明确，既要考查理论知识，也要将日常学习的积极性、主动性融入指标体系，实现指标的相对独立性和整体依从性。

（三）导向性原则

多元评价体系在构建中要根据学生实际情况，围绕课程目标，选择公平、合理的考核方式。在学生可接受的范围内，充分激发教师与学生的教、学的主体意识，调动学生的主观能动性，引导学生按照课程要求完成课程评价。

（四）综合性原则

多元评价体系的构建就是要完成多方位、多角度的评价，保证从不同维度反映不同的学生学习状况，将诊断性评价、形成性评价、总结性评价有机结合在一起，全面准确地评价学生整体学习效果。

（五）创新性原则

多元评级体系突破了传统的常规考查模式，帮助教师更好地完成了教学任务，通过学生、教师的共同构建、参与，既实现了理论知识的考查和对学生日常教学的督促，也培养了学生的实践创新、氛围创新、理念创新、能力创新的教育理念。

三、“员工培训技术与实务”课程的多元化评价体系的构建

“员工培训技术与实务”是人力资源管理类课程，课程围绕理论—实践—理论—实践的学生技能升华的教学理念，在理论和实践的综合运用中，以未来岗位所需的各种理论、技能为出发点，运用翻转和对分课堂的教学方法，构建自主、探知、协作、会话等学习环境要素。[3]

（一）多元化主体评价体系

多元化主体评价的本质是多元主体共同参与课程教学的评价方式，逐步形成学生学业成绩与日常记录相结合的综合多元评价方式，探讨符合模块课程特点的多样化的考核方式。以教师考核为主，增设学生自我考核的指标体系。在书面、课堂综合考查学生技能的同时，融入学生自我评价和小组内部互评，确立评价项目和分值、指标，将知识、能力、情感、认知量化。学生的课堂表现主要分为资源摄取能力、互动沟通能力、团队互助能力、执行表现能力、亲和度五个维度（见表1）；通过五个维度的量化指标，考核学生是否积极参与课堂教学、在小组活动中的积极性、主动性和协作性，可以较好地测出学生的知识的整合能力和自我创新能力。

表1 能力评价表

（二）多元化内容评价体系

多元化内容评价体系就是指评价不仅仅局限于理论知识、实践技能的显性考核，还拓展到与课程相关的知识的获取、加工、运用和积累的过程性考核，这就是主体价值观、学习态度、创新能力所蕴含的隐性知识的考查，促使学生主体认知结构的形成。员工培训与技术这门课程是在学生深入理解人员培训与开发基本理论的基础上，通过强化对人员培训与开发基本技能的实践训练，全面提升学生熟练掌握人员培训与开发的实际操作流程和工作技能；因此在考核中应该注重显性与隐性知识技能的考核。在实际操作中以诊断性评价、过程性评价和结果性评价为维度，按照课堂表现、团队活动、书面作业、课外知识拓展、期末测试五个指标（见表2），考核学生在日常动态的条件下学习动机、知识提取和运用能力，更好地量化学生的学习内容、行为目标、学习情境、学习策略，提升课堂教学质量。[4]

表2 评价体系表

（三）多元化方法评价体系

多元化方法评价是多元主体在课堂教学中采用多种课堂组织形式，运用不同的教学方法构建的以学生为主体、教师为主导的模块化教学体系，利用情境、合作、交流等学习要素，实现学生对所学知识的重新构建的考核方式。“员工培训技术与实务”这门课程在实际教学中以“学生动手”为教学理念，以岗位能力需求为核心，灵活运用多种教学方法，充分调动学生学习的积极性、主动性、创新性，激发他们的自主意识，培养他们的理论运用能力、组织沟通能力、指导协作能力、自主创新能力、目标实现能力。在教学中，主要通过案例式教学、互动式教学、实验教学法、情景模拟教学几种方法完成多元方式评价。

1.案例教学法

对于理论和实践结合的内容，采用案例式教学方式组织教学，即通过分析解剖某一具体培训管理案例的过程，引导学生认识培训与开发过程中各个要素和环节，实现感性到理性的认知升华。在案例教学过程中，教师要深入讨论活动中，灵活变通案例的内容及教学方法，引导学生顺着正确的思路讨论。教师要善于通过小组评价、师生互评、生生评价、自我评价等方式评价，这样不仅能够确保评价结果的准确性，还能够更好地加深学生对于案例内容的理解和把握，促使其更好地达成学习目的。

2.互动教学法

依据学生的动机性、感知性、思维性、记忆性和实践性的学习过程，循序渐进、启发诱导激发学生独立思考、自主创新能力，在互动过程中注重激发学生的学习兴趣。采用小组讨论方式提高学生主动参与意识，收到互动效果。在进行评价的时候，一方面，教师可以对互动教学过程中学生的表现进行过程统计，进行客观全面的评价，即成功之处和有待提升之处，这对于延伸课堂教学效果具有无比重要的意义。另一方面，教师可以通过对比学生参与互动教学前后的成绩，把握学生的学习效果，这对于教学改革有无比重要的意义。

3.实验教学法

实验教学方法的运用也是教学中的重要方法。通过信息化、网络化实验教学平台、幻灯片、影视、模拟软件等现代化的教学手段，学生会更深刻地了解教学内容和模拟实践，从而真正达到学以致用、在实践中掌握和巩固知识的目的。实验教学对于学生的操作能力、实践能力、分析能力等都有着很高的要求；因此在教学过程中，必须对实验教学进行有效评价，从而更好地判断教学效果。比如要对学生知识掌握情况、动手能力、理解能力、创新能力等进行评价，从而更加精准地进行实验教学效果评估，这对于更好地提升教学效果具有重大意义。

4.角色扮演法

依据员工培训的原则和特点，学生以小组为单位设计一系列的员工培训活动，通过角色扮演，模拟企业组织环境和场景，提升学生理论知识向实践能力转换的速度。在教学实践过程中，教师要善于进入具体情景中，观察学生角色扮演过程中所取得的成就和存在的不足，通过与学生的对话，更加精准地把握学生的心理诉求和知识的掌握情况，在此基础上进行科学评价，从而不断地延伸课堂教学效果，为学生未来发展奠定坚实的基础。

四、结语

多元评价体系的实施，增强了学生学习的自主性，改变了过去单一的教师评价模式，增加以团队协作为基础的课堂讨论、情景模拟训练、案例分析、制定培训方案等形式，将提升学生的认知能力贯穿于整个教学中，强化情感意识、应用实践环节，实现理论—实践—理论—实践的有机转化。这些教学方式的综合运用，在很大程度上推动了教学体系的多元化和科学化，有助于进一步延伸课堂教学的有效性和科学性。