高校志愿服务体系实践路径的探析

许佳 葛子豪

摘 要：高校大学生作为高素质人才，对社会的建设和发展能够起到重要影响。但目前高校志愿服务认识存在不足，高校的志愿服务发展缓慢。因而，高校的志愿服务体系建设需引起重视。积极加强高校志愿服务教育，进而丰富和完善高校整体的志愿服务体系。

关键词：志愿者; 志愿服务; 实践路径

中图分类号：D432.6        文献标识码：A          文章编号：1006-3315（2021）11-085-002

党的十五届五中全会提出：“提高社会文明程度要推动形成适应新时代要求的思想观念、精神面貌、文明风尚、行为规范，健全志愿服务体系，广泛开展志愿服务关爱行动。”这也表明了新时期的志愿服务与我国当前的社会发展息息相关。因而，结合当下的时代发展，志愿服务的相关实践需从志愿服务的本质内涵出发，积极培育和弘扬我国的志愿精神，推动我国志愿服务体系的不断完善发展。

志愿服务是社会文明进步的标志，随着当前社会的发展，志愿服务也引起越来越多人的注目。志愿活动被认为是一种高尚的追求，一种寻求幸福的生活方式。如今蔚然成风的志愿服务，不仅是社会主义社会建设的需要，更是提升人们精神生活层次的需要。新时代下，志愿服务活动得到进一步的发展，社会各个阶层对志愿服务都秉持“哪里需要，就去哪里”的理念，这也让志愿活动融入到老百姓生活的方方面面。志愿者的身影可以在生活中随处可见，而青年志愿者的活跃度最高，青年一代不断通过志愿活动“渲染”青春的最亮底色，打造出属于青年志愿者的靓丽风景线。为此高校须重视志愿服务体系，传播志愿精神。

一、志愿服务的概述

我国的志愿精神是社会主义核心价值观的具体呈现，也是现阶段我国社会文明程度的重要标志。习近平总书记反复强调，弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，以实际行动书写新时代的雷锋故事，为实现伟大的中国梦做出新的更大贡献。鉴于此，积极地弘扬志愿服务精神，推动志愿服务的规范化、常态化发展的重要性不言而喻。志愿服务精神影响着一代代的中华儿女，因而对于志愿服务体系的认识、理解也是尤为重要的。

（一）奉獻：志愿精神的核心理念

奉献是指在在帮助他人奉献自身的时候不计回报、不求名利、不要特权的前提下，内心满怀情感地为他人服务、为社会献力、助推着人类发展中所表现的无偿服务精神。奉献的精神理念需要我们积极地在活动中主动地为他人进行力所能及的帮助，这种帮助是不计回报的。为了志愿服务而帮助，在帮助中传递社会精神价值。随着近年来志愿服务获得的不断发展和完善，越开越多的志愿者在奉献中提升自己，积极地影响周围的人，为社会的发展和国家的进步不断地找准自身定位，在奉献中完善自我。

（二）友爱：志愿精神的重要特质

友爱在志愿服务活动中是十分重要的，在志愿活动中志愿者和他人要相互理解与信任、相互支持和帮助。如在志愿服务活动中，要以沟通和帮助为主，志愿活动是无国界的，它是一种超越种族、职业、文化的和睦友爱精神的传播。志愿活动中社会成员的友爱精神，是支撑志愿活动能够不断向前发展的动力。当然，友爱是相互的，友爱需要相互尊重。志愿行为是帮助他人，为人民服务，是一种对等的关系，一种平等礼貌的交流。在志愿活动中共同克服困难，突破自我，帮助他人。

（三）互助：志愿精神的根本主旨

互助是指参加志愿活动的志愿者帮助那些需要帮助并处于困难危机中的人们，帮助他们需要帮助的一些方面，进而使得受助者摆脱困境后，也会成为关心他人、帮助他人、回报社会的人。互助的内涵就在于互帮互助是一种相互作用关系，志愿活动中志愿者和帮助的对象处于一种平衡的状态，志愿者帮助他人完成志愿活动;受帮助对象获得帮助受到价值的熏陶，是一种相互作用的关系。互助并非一味地付出，也不是为了帮助而帮助，而是一种双向的互利的和谐状态，互利意味着共赢，在互助中践行志愿精神的内涵。

（四）进步：志愿精神的实践归宿

志愿者参加志愿活动的过程中，帮助他人也提升了自己，这是志愿活动中“进步”内涵的真谛。进步是在实践中吸收经验而获得的提升，如果为了提升而提升，这样就偏离了原有的志愿精神的内涵。坚持进步的发展理念，在志愿活动中，通过实践弥补自身，践行社会价值观，凝聚精神价值，升华自身。志愿活动中志愿者通过自身的个人奉献，帮助他人，积极为社会的发展做贡献，推进社会整体的发展进步。

二、建设志愿服务体系的意义

随着网络社会的发展，丰富多样的社会化媒体可以使志愿者们通过网络随时随地参与报名。后疫情时代的到来，我们可以看到志愿者的身影不断活跃在我们的周围，他们不仅服务人民，也向社会传播了正能量。

（一）塑造精神价值

志愿服务蕴含着奉献精神，是跨越物质追求一种精神价值的追求。志愿者参加志愿活动，通过为人民服务和为社会做贡献，传播了正能量，同时增强了自身的社会责任感。与此同时，志愿服务活动不仅对自身是精神价值的塑造，对于社会和他人也有熏陶的作用。志愿服务与自古以来的至善至美的精神价值所契合，志愿活动的参与不仅弘扬真善美的精神，也在一定程度上塑造了自身的精神价值。

（二）发挥社会价值

志愿服务活动也呈现出社会价值。如在后疫情时代，志愿者奉献自己服务人民，在乡村振兴和精准扶贫下，志愿者们以祖国的发展为目的，积极奔赴祖国各地需要人才资源的地区。志愿服务是政府和市场功能的又一重要补充，以独特的方式为社会的发展起着积极的作用。而志愿者在志愿活动中帮助他人，服务社会，奉献自己，增进人与人之间的交往和关怀，加强了人与人之间的信任，消除疏远陌生感，促进了社会和谐。另外，志愿者通过志愿服务，加强了不同社会群体与阶层之间的相互了解和沟通，增强直接的信任，缓解各阶层矛盾感，对于社会问题的解决也有一定的帮助。

（三）搭载经济价值

志愿者能够缔造一定的社会经济价值。志愿者不以获得直接工资、福利为目的。因此很多大型公益活动，或者非盈利性质的组织，因为志愿者服务提供了大量的人力资源等，大大节约了成本，为社会直间或间接创造了经济价值。例如在一些节假日的大型公益活动中，志愿服务的积极奉献，他们的美好服务塑造出一定的精神价值财富，进而吸引或带动一些行业的积极发展，潜在的因素下激发地区的消费水平和一定程度上刺激了经济增长。

（四）提升教育意义

志愿服务活动是当前高校大学生在校发展一个不可或缺的方面，也是丰富当代大学生校园生活的一个主要的方面。例如刚进校园的大学生群体都会热衷于参与志愿活动，这不仅可以令他们在志愿实践的活动中锻炼自己，丰富自己的大学生活，还能够用力所能及的方式奉献社会，增强自身社会责任感并且影响周围的同学，以此在校园内形成一股良好的志愿服务风。大学生在活动中获得的经验积累，不仅能使其综合素质得以提升，也为未来的成长打下坚实的基础。反观社会上不同层次的志愿活动，不仅志愿者自身价值的凝练，也是潜在的对受服务者奉献精神价值观的深化拓展。

三、构建高校志愿服务的实践路径

大学生是当前志愿服务体系中的重要组成部分，但是国内各大高校对于大学生志愿服务体系的重视程度较低，相应的志愿服务活動寥寥无几。目前国内的大多数志愿活动还是比较单一的，都是一些学校计划或校区周边公益服务为主，其他类型的志愿服务少有涉及。志愿活动不是“一阵风”，而是一个长效的运行机制，需要按照规范化管理，常态化发展的思路，对其进行合理地安排，让志愿文明体系在各大高校内部长远持续的发展。

（一）政府加大扶持力度

目前高校因其教育为主体的特殊地位，使得志愿服务体系还未达到完全成熟的阶段。政府的鼓励和扶持是至关重要的。首先政府可以结合地域特色或地方发展情况，积极地为高校志愿服务提供更多的机会，对于一些大型的政府活动无论是公益的还是非公益的都可以提供志愿服务的渠道，积极向所在地区的高校发放志愿服务名额，如一些大型的运动会、交流会等积极为高校的志愿服务提供机会;其次对于一些有着学科特色的高校，发挥联动的作用，将学生学习的专业技术可以通过志愿服务的方式鼓励高校学生积极参与。一方面丰富学生的志愿活动，另一方面通过志愿活动可以为相关领域和行业吸引一定的就业人员。最后，政府要积极完善相应的政府志愿服务网站，积极发布信息，鼓励学生积极报名，在活动结束后积极完整填写学生志愿服务经历，激励学生积极参与。

（二）高校完善管理体系

目前高校的志愿活动一般都是被动接受为主，比如一些地方或者国家的一些志愿服务计划等，对于高校自身发起的志愿服务体系则少之又少。对于社会的公益志愿服务活动，也是缺少沟通连接的。因而，高校需从不同的方面进行志愿服务体系的完善，提升高校志愿服务的规范化管理。首先，利用自身地域优势，积极、主动地和地区相应的公益机构或一些事业单位等进行连接，丰富志愿服务类型;其次，加强志愿服务体系的建设，志愿服务体系是精神文化的传承，高校思政课中积极将志愿服务相关内容纳入学习，给学生补充志愿服务的相关知识，理论上学习志愿服务精神，实践中补足志愿服务经验，进而塑造自身的精神价值;最后，高校积极地完善自身志愿服务体系的平台搭建，让有时间、有意愿参与的学生可以随时加入到志愿服务的活动计划中，完善其自身的发展。

当前国内各大高校志愿服务体系正在有条不紊的发展着，对于志愿服务的工作重视同样需要稳步推进。高校志愿服务不仅可以提升大学生的综合素质，也可以帮助和增强大学生的就业创业能力。除此之外，高校的志愿服务体系的完善也是推动高校文化内涵发展的重要方面，这对提升高校文化软实力起着关键的作用。因而高校的志愿服务体系需积极完善，才能快步走上正轨。

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作者简介：许佳，女，汉族，南京林业大学人文社会科学学院硕士研究生，研究方向：文艺与传媒。葛子豪，男，汉族，南京林业大学人文社会科学学院硕士研究生，研究方向：媒体融合、媒体智库。