“互联网+”背景下信息技术与英语教学融合应用效果分析及学生满意度调查研究

王建春 马丽霞

【摘要】在“互联网+教育”的大背景下，国家开放大学陆续上线了许多网络核心课程，充分实现了信息技术与课程教学的深度融合。本文通过分析媒体辅助英语课程的应用效果和对学生满意度的调查研究，以及对相关调查数据的分析与解读，提出了相关的改进方法和建议。

【关键词】网络核心课程;应用效果;学习满意度

【作者简介】王建春，甘肃广播电视大学;马丽霞，甘肃广播电视大学定西分校。

【基金项目】本文系2020年度甘肃省职业院校英语教学改革研究项目“互联网+时代的技术与英语教育融合的能力”的阶段性研究成果。

2020年5月22日，国务院总理李克强在2020年国务院政府工作报告中提出，全面推进“互联网+”，打造数字经济新优势。这预示着互联网将会与我们生活的方方面面深度融合，同时这也为“互联网+教育”提供了更广阔的发展空间。

在“互联网+教育”的大背景下，国家开放大学自2012年开始启动的网络核心课程就是最好的尝试。2013年首批4门网络核心课程在国开学习网上线试运行，逐渐发展到今天90%课程都是网络核心课程，而部分课程成为纯在线课程，也就是只要完成100%的形考任务即可，媒体辅助英语教学便是这其中的一门课程。

一、研究背景

1. 课程介绍。媒体辅助英语教学是国开英语专业本科（教育方向）的一门统设选修课程，是一门实践操作课程。“媒体辅助英语教学”网络核心课程自2014年秋季在国开学习网上线运行以来，经过连续13个学期的成功运行，以及2017年秋季在中国大学MOOC上线运行，连续7个学期的对外开放过程中，不仅受到国开学习网选课学生的不断好评，同时也受到各行各业、不同年龄段甚至外国学习者的关注。

2. 学生介绍。国开网核课程采取总部统筹管理，分部分级管理，即每个分部管辖自己分部学生的选课、学习及作业批阅情况。而媒体辅助英语教学与众多网络核心课程都有所不同，国开总部采取“跨区域、一站式”管理方式，即由国开总部和部分分部教师组成13人的网络教学团队统一管理国开各个分部在国开学习网上选学这门课的所有学生，不管这个学生身处哪里。以2020年秋季学期来说，媒体辅助英语这门课在国开学习网上选课人数为519人，他们分别来自国开的25个分部，也就意味着这些学生来自全国的25个不同省份，而有些省份有且仅有一名学生。

學生分散和能力不一成为这些学生的显著特点，这也给媒体辅助英语教学课程团队教师的教学支持服务工作带来了很大的困难。除了师生之间的沟通不如面对面交流那么容易流畅外，生生之间的互动也存在一定的限制和困难。

3. 课程特色。媒体辅助英语网核课的显著特点是注重学生的实践操作能力，强调在做中学和学中做，关注一线教学，同时侧重如何利用并制作能够激发中（小）学生英语学习兴趣的课件。通过对文本、声音、图像和视频等多种媒体的综合运用，提高媒体辅助英语教学的能力。该课程以英语学习的核心要素（语法、词汇、听、说、读、写等）为主线，在提高教师媒体辅助教学的课件制作能力的同时，有助于发展“交际技巧和基于内容的专业英语学习”能力。另外，课程团队教师有着多年的教学改革探索和经验，分工协作，统筹安排，配合默契。

二、研究目的

本研究以2020年秋季在国开学习网上媒体辅助英语教学这门课有形考成绩的332人为研究对象，以国开学习网媒体辅助英语网核课上的相关数据为研究依据，深入分析信息技术与英语教学应用的效果及学生满意度等相关问题，同时发现一些存在的问题，为今后的教学工作提出相关的建议和意见。

三、研究方法

本研究使用SPSS Statistics试用版来分析国开学习网上媒体辅助英语网核课的相关数据，从而获得相关研究结论。

四、研究结论

1. 应用效果分析。（1）形考成绩分析。虽然媒体辅助英语教学在国开学习网选课人数共有519人，但是只有332人有形考成绩，所以仅分析这些学生的成绩。部分学生没有成绩是因为虽然他们选了课但没有实际登录学习过，所以不统计在内。通过成绩分析，我们得出最高分为96分，最低分为1分，成绩及格者仅有159人，差不多占总人数的1/2，及格率仅为48.9%。从表1可以看出，成绩在80-89分之间的学生人数最多，达到56人;其次是成绩在1-9分之间的学生，多达51人。许多学生成绩都在个位数，分析得知这些学生虽然登录了国开学习网，但是没有提交过作业，也没有实际参加学习，故得分比较低。我们从表1可以看出，学生的成绩分布呈两极分化趋势，成绩高的学生人数较多，而成绩特别低的学生人数也较多，成绩在40-59分之间的学生人数相对较少。

（2）行为分析。除了分析学生的成绩，还对教师和学生在国开学习网上的行为也进行了分析。首先，学生在国开学习网媒体辅助英语这门课中行为总数最多的为4381次，而最少的为4次;而教师在这门课中行为总数最多的为25929次，最少的仅为3次。从以上数据可以看出，教师与学生之间的行为总数悬殊很大。其次，学生在课程论坛里发帖总数最多为91条，最少是0条;而教师发帖总数最多为1758条，最少也是0条。发帖总数也是教师比学生多出许多。

2. 学生满意度调查。学习满意度形成的原因是在学习活动中学习者喜欢参与或者内心的期望和要求得到满足。通过在线提交问卷的方式进行学生满意度调查，共有156人参与了本次调查，调查涉及学习内容、学习支持服务、教师团队等方面。现将国开学习网上媒体辅助英语课程问卷调查结果统计如下（以下数据均来自国开学习网）：

（1）学习内容方面。表2反映出部分学生对学习内容满意度方面的调查结果，有99名学生认为国开学习网上媒体辅助英语教学课程的学习内容非常实用，与自己的工作实际和社会需求联系紧密，占比63%;有34名学生对该学习内容基本满意，占比21%;有25名学生不太满意该学习内容，认为该学习内容对自己帮助不大，与自己的工作毫无联系。从表2可以看出，绝大部分学生对国开学习网上媒体辅助英语课程的教学学习内容还是满意的，觉得通过系统完成这门课的学习任务后受益良多，不仅掌握了制作课件的技术，也熟练掌握了许多教学软件，对自己的工作很有帮助。

（2）教学支持服务方面。从表3可以看出，118名学生对形式多样的教学支持服务非常满意，占比75%，他们认为在学习过程中，教师不仅能够提供学习方面的帮助，激发、鼓励自己参与课程学习，还经常给予他们督促和提醒，另外还能提供一些人文关怀。除此之外，他们还认为教师能够及时批阅作业，评语详尽、明确，对后续学习有指导意义。有28名学生基本满意教学支持服务，占比18%。剩下的12名学生对在国开学习网上学习媒体辅助英语这门课时教师提供的学习支持服务不是很满意，占总人数的7%。

（3）教学团队工作认可度。从表4可以看出，参与这次问卷调查的156名学生中的绝大部分还是比较认可媒体辅助英语教学课程教学团队工作的，有101名学生非常满意该教学团队的工作，占总人数的65%，他们认为媒体辅助英语教学课程教学团队充分发挥了团队的作用，团队教师之间分工比较明确，团队协作能力较强，团队老师工作尽職尽责，回答问题及时，能主动对学生在学习过程中出现的学习困难提供帮助。有50名学生满意该教学团队的工作，占总人数的32%;还有5名学生对该教学团队的工作持怀疑态度，占比3%。

五、相关建议

通过以上的分析和研究结论，我们可以看出老师和学生在这门课的学习过程中都付出了许多努力，但是仍存在一些问题，可从以下几个方面加以改进：

1. 吸收工作态度认真的分部教师加入实施团队，提供更加全面的学习支持服务，并缩小师生比例，因为现在的师生比是1：40。另外核心团队和实施团队要分工明确，而不是混为一谈。

2. 根据成人学生的特点，合理设计教学任务，并合理设置作业提交时间。现在每个学习任务只有7天的时间，可以适当放宽作业提交时间。

3. 成立学习小组，不仅有教师统筹管理小组学习，更要有小组长负责全组成员的学习。

参考文献：

[1]Chapelle C， Jamieson J. Tips for teaching with CALL： Practical approaches to computer-assisted language learning[M]. London：Prentice Hall， 2008.

[2]李康弟，孙书洋，陈春莲，等.中、美关于大学生学习满意度研究的比较论述[J].新课程研究旬刊，2015（3）：12-14.