高校网店经营与管理项目化教学的实践探讨

余莉

摘要：随着社会经济与信息科技的不断发展，电商行业应用而生，同时发生转变的还有对电商网店经营与管理相关的专业人才，网店经营与管理是电商中最核心的部分，是从事该行业人员所必须的能力与知识。高校作为向市场输送网店经营与管理相关人才的主要阵地，要加强对该专业学生的培养，让学生具备与时俱进、紧跟社会发展的能力。项目化教学以项目引导学生对课程知识进行实践，促进学生实践能力与综合技能的提升。基于此，本文针对高校网店经营与管理项目化教学的实践进行分析。

关键词：高校;网店经营与管理;项目化教学

电子商务行业的迅速发展推动了第三方平台的商家与企业的不断发展，入驻第三方平台的商家越来越多，对网店经营与管理方面人才需求越来越大，同时对该人才的要求越来越高。项目化教学设置的主要内容为实际岗位的理论专项与实践操作，主要目的为培养学生专业技能、扎实业务知识、加强业务能力。

一、高校网店经营与管理项目化教学的必要性

项目化教学属于新型教学形式，注重锻炼学生适应当下社会发展的能力，具有一定的针对性、实践性，将学生的学习与实际工作相结合，有意识地培养学生实际解决能力与创新能力。目前网店经营与管理课程学习中，很多学生存在基础知识掌握不扎实、学习过于注重成绩忽略能力培养、难以灵活运用所学知识、自主学习意识差等问题。运用项目化教学，教师可以根据不同板块、阶段的任务，结合学生实情、学段特点制定不同项目任务，引导学生独立或合作完成，以网络课程自学、小组合作交流、网络平台互动等形式加强对项目的了解与分析。该教学形式注重师生之间的互动、知识点与知识点之间的联系、教材知识与工作岗位的衔接、自主学习与合作学习融合，强调对学生各项综合能力的培养，真正实现学生学习行为与能力培养的核心目标，扩大学生的能力范围与知识范围。

二、高校网店经营与管理项目化教学的实践策略

（一）明确项目化教学目标

随着电子商务行业的不断发展，目前电子商务企业对人才提出了更高、更新的要求，但传统教学目标与行业需求衔接出现偏差，难以有效开发出学生的综合能力，因此教师在教学中要明确教学目标，以课程特点与行业需求为导向，明确学生的就业方向与培养目标，并将这些目标精确到各个项目中，将项目训练与能力培养有效统合。教学目标是教学活动、课程内容的核心，是教学改革的首要体现，因此，教师在制定目标时不能脱离行业发展实际，也不能将目标设定太过高远，其定位了学生的预定发展水平与教师预定教学效果，要将其集中在学生能力培养上，做到与电商行业的真正衔接与对口。

例如，在项目“网店活动报名”中，教师可以结合知识目标制定能力培养目标，其知识目标为掌握官方活动、各类目活动的报名方式与注意事项，了解该项目可能对商家产生的利益与弊端。以此便可以设定能够以店铺运营特点选取不同活动形式、能够有效管控活动过程的能力。

（二）创新项目化教学方法

项目化教学注重多种教学形式的结合，以提升教学效果。例如双线式项目教学，在主线任务基础上开设副线任务，主线任务是教材中基础教学内容，副线任务是其辅助任务，将与之相关的知识点加入进来，完成课程的有效学习。在项目“店铺创设”教学中，其主线任务是制定开店的策划方案，其副线任务包括商品定位、商品定价、开通网银任务、店铺相关设置等，帮助学生掌握进入电商平台的方法。再例如角色扮演项目教学，其注重实践操作中的对话角色仿真、交易流程仿真、交易环境仿真，需要学生以小组形式进行，确定每位学生负责的任务与岗位，包括负责商品采购的市场部、负责经营管理的经理、负责商务交流、在线服务的客服部、商品配送的物流部等，经过岗位的学习与轮换适应，可以让学生综合能力提升。

（三）改革项目化教学评价

项目化教学与传统教学的教学方法不同，其考核形式也存在一定的差异。传统形式是以平时成绩与考核形式为主，这样容易忽略学生的整个过程性表现，而项目化教學在时间、主体、方式上进行调整;时间上注重过程评价与最终评价相结合，主体上注重团队评价与个人评价相结合，小组内完成的任务由小组内部成员相互评价、个人自我评价，并加入教师的综合评价;方式上追求丰富形式，如检测店铺运用情况，包括店铺定位、店铺装修、店铺业绩等，以各种工种证书代替考试。

三、结语

综上所述，项目化教学是将学生的具体能力、具体操作实践能力设计成各个项目、板块的形式，以培养学生符合社会工作模式的能力。网店经营与管理课程中涉及较多的专业课程，如摄影、网页设计、营销策划等，该教学模式是将课程的特定要求设计成各个工作任务、具体的技术指标、真实的项目验收等，该形式的指向性、目的性较强，可以将各个知识点融入进来，形成完整、严谨的框架结构体系。

参考文献：

[1]蔡爱萍.基于工作过程的校企合作课程开发与实践教学探索——以《网店运营与管理》课程为例[J].时代教育，2017（24）：10-11.

[2]董丽雅，王红林.基于典型工作任务的“项目教学法”在《网店经营与管理》课程中的运用与实践[J].佳木斯职业学院学报，2017（01）：28-29.