初中班主任工作中的沟通技巧分析

何永斌

摘要：班主任在实际工作中只有掌握沟通技巧，擅于沟通、乐于沟通、勤于沟通，与学生之间构建一架友谊与情感共融的桥梁，才能逐步走进学生心里，在学生心里樹立高大完美的形象。班主任应当以沟通为纽带，拉近与学生之间的距离，为创建和谐团结的班集体注入更多的正能量。

关键词：初中班主任;班级管理;沟通技巧

中图分类号：A  文献标识码：A  文章编号：（2021）-11-242

引言

初中阶段是学生学习生涯的重要转折点。受到所处环境、性格习惯、管理方式等因素的影响，个别学生常常会表现出不合群、不团结、不上进的现象，不仅影响了整个班集体的荣誉，而且对个人成长也极为不利。针对这种情况，班主任应当利用语言沟通、情感沟通、行为沟通的方式，帮助学生转变思想态度，改掉不良习惯，重回班集体的怀抱。

一、初中班主任班级管理工作中的沟通原则

（一）师生平等原则

许多初中学生认为，班主任与学生之间始终存在隔阂。产生这种错误认知的根源主要是由于班主任在日常的工作中，常常表现出一副凌驾于学生之上的姿态。这导致学生认为班主任就是权威，就是班级的最高领导者，而学生只是受管制、受约束的“群体”。这种想法致使一些学生在见到班主任以后，如同耗子见了猫一样，不敢直面相视。为改变这一格局，班主任在与学生沟通过程中，首先应当遵循平等性原则，即班主任与学生平起平坐，而且学生享有与班主任同样的话语权，这样才能体现沟通的意义。

（二）灵活运用原则

沟通既要分场合，同时也应当注重沟通对象的选择，班主任不能采取“一勺烩”的方法，对每一位学生采用同一种沟通方式，这样反而会出现负效应、负能量。对于不同的学生，班主任应当采取不同的沟通方式，比如，对性格张扬的学生，班主任沟通时应当压制学生的锐气，需要加重沟通语气。而对于性格内向的学生，沟通时可以采取平缓的语速，并尽量放低声音，以此消除学生的畏惧感。

（三）着眼全班原则

班主任在与学生沟通过程中，应当兼顾考虑每一位学生的内心感受，不能只关注一些学习成绩好、综合能力强的优秀学生，必须着眼于全局，将全体学生作为沟通对象。如果班主任只关注个别学生，与个别学生的沟通频次高，那么其他学生就容易产生消极情绪，尤其对于班级的后进生来说，负面情绪将更加激烈长此以往，就会出两极分化的现象，班级管理工作也将陷入僵局。

（四）全面把握原则

与学生沟通，不能只体现在教学内容与学习成绩上面，而时应当拓展沟通范围，从日常行为、道德品质、思想态度等方面予以全面考虑，并结合每一位学生的个人特点，以挖掘学生的潜能为出发点，真正达到高效沟通的目的。初中生正处于青春期，部分学生容易产生“早恋”的现象。针对这种情况，班主任应当权衡利弊，就“早恋”的危害与学生进行平等交流，而不只是一味地强调学习。

二、初中班主任班级管理工作中的沟通技巧分析

（一）擅于倾听，切中要害

沟通最忌漫无边际与中途打断，尤其对初中生来说，理性思维已日渐纯熟，想问题、看问题都会产生独到的个人见解。班主任在与学生沟通过程中，应当做一个忠实的倾听者，认真聆听学生的讲述，不随意中途打断学生的表述。同时，班主任应当一步到位，直接切中问题要害，不绕来绕去，没有侧重点。这样容易使学生产生厌烦感，沟通效果也会差强人意。

（二）擅于激励，增强信心

正能量的激励语言不但具有催人奋进的作用，而且也能够拉近师生之间的距离，增强学生的自信心。班主任在与学生沟通时，不要使用消极的语言或刺激性的语言，否则不仅会使师生关系渐行渐远，也会使学生产生消极情绪，甚至出现一些过激行为，影响学生的健康成长。

（三）换位思考，循序渐进

换位思考是班主任工作中较为常用的一种沟通方式。这种方式通过角色互换，使学生能够深刻理解班主任与家长的良苦用心，同时，班主任也能够站位于学生的角度，与学生进行有效沟通。基于此，在实际工作当中，班主任应擅于利用换位思考的方式，通过讲述道理、权衡利弊，使学生渐渐明白事理，悟透真谛。

（四）家校合作，引导发展

班主任应该切实了解每位同学的家庭情况，尤其注意家庭条件不好、单亲、家长有疾病和一些比较忙碌对孩子关注较少的家长，每隔一段时间都要与家长们进行沟通交流，汇报学生的学习生活情况，同时了解学生在家的状态，和家长携手一起引导学生发展。班主任可以采取电话、家长会、QQ和微信等方式与家长取得联系，这种联系必须及时有效，要快速合理的制定出解决学生问题的方案。

（五）德育为本，激发共鸣

如果在沟通过程中，班主任能够充分利用多媒体教学设备等载体，将会收到理想的沟通效果。近年来，随着物质生活水平的提高，在初中学生群体当中出现一些攀比之风，许多学生不比学习成绩，只比家庭经济条件，久而久之，学生的价值观就会出现扭曲，对学生的成长也产生不利影响。针对这种现象，班主任应当以德育教育理念为主要抓手，结合多媒体教学设备，与学生进行沟通交流。利用正能量充盈的典型案例，激发学生的情感共鸣，使学生受到精神洗礼与道德熏陶，并逐步改正对人生观和价值观的错误认识。

结束语

综上，初中班主任既扮演着班级管理者的重要角色，同时也是引导学生树立正确人生观、世界观、价值观的领航人。在班级管理工作中，班主任应当从学生的主观需求出发，灵活掌握沟通技巧，与学生之间建立一个平等、和谐、公正的沟通氛围，促进学生全面发展。

参考文献

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[2]农村初中班主任班级管理中家校沟通艺术研究[J].乔亚军.当代家庭教育.2019（11）

[3]浅析初中班主任在班级管理中存在的问题及对策[J].蔡仁庆.中国校外教育.2019（04）

云南省文山州广南县第一中学校