体育舞蹈微信公众号运营现状与发展策略探析

任辉

摘  要：进入21世纪以来，信息科技技术飞速发展，以互联网、大数据为技术背景的新媒体时代已经悄然而至。新媒体与人们的生产生活结合日益紧密，越来越多的人更加习惯于从新媒体中来搜索、寻找有用的信息，其中微信公众号已经是当前人们喜闻乐见、易于接受的一种形式。体育舞蹈类微信公众号的使用与运营为体育舞蹈爱好者之间的交流提供了良好的平台，但是从运营现状来看，依然还存在着很多不足之处。本文立足于实际，结合行业内的相关统计数据，对我国目前体育舞蹈微信公众号的运营情况以及未来的发展策略进行了研究与分析，希望能够进一步推动体育舞蹈行业的健康发展。

关键词：体育舞蹈;新媒体;微信公众号;发展策略;运营现状

中图分类号：G206;J722.8 文献标识码：A 文章编号：2095-9052（2021）05-00-02

随着我国网络信息技术的不断发展，各类新媒体开始走入人们的日常生活之中，各式各样的信息传播渠道也被人们所接受，同时也成为人们获取信息的主要途径。在各类新媒体中，微信的普及度最高，而微信公众号也是人们获取各类信息的重要平台。近些年来，体育舞蹈行业飞速发展，而此类微信公众号推动了体育舞蹈在人群中的普及与发展。

一、研究对象与研究方法

（一）研究对象

本研究选取我国当前的体育舞蹈类微信公众号作为此次的研究对象，以平台建设、反馈互动、文章推送、信息传播[1]等方面作为主要的调查对象展开分析与研究。

（二）研究方法

到2021年1月31号为止，研究组在微信对“体育舞蹈”这一关键词进行了搜索，可以搜索到的公众号有723个。为了使样本研究更加具有普遍性和客观性，研究组对这723个公众号进行了简单抽样，剔除了一年以上没有动态的公众号，一共选取了300个公众号进行研究与分析，分别从平台建设、反馈互动、文章推送、信息传播四个维度进行分析，其中信息传播主要是通过微信传播指数WCI进行统计与分析。

二、体育舞蹈微信公众号的运营现状分析

（一）平台建设层面分析

在当前体育舞蹈微信公众号的平台建设方面，主要是从自定义菜单的设置和自定义答复设计两个方面进行分析。首先，从自定义菜单来看，在微信公众号的运营中，为了更好地带给用户体验感，往往会在对话框界面的底端设置自定义菜单，这样管理者可以在公众号设置的过程中作出准确的动作响应，而且订阅者还可以通过这一功能快速地找到自己需要的推送内容。这样不但方便了客户的操作，而且提高了客户对微信公众号的依赖性[2]。但是从目前的统计数据来看，有超过六成的公众号并没有设置自定义菜单，也就说明当前体育舞蹈微信公众号建设还存在着普遍的不实用、不细致的运营状态。其次，在自定义答复设置方面，体育舞蹈类微信公众号可以事先在系统中设置一些问题的答案，从而对浏览者的一些问题进行自动答复。在该方面的操作中，运营者可以在后台操作页面中创建一定的规则，然后对订阅者进行引导，从而使订阅者在较短的时间内获得指定的答复。从整体上来说，自定义答复的设置为订阅者找到相关的推送消息大大缩短了时间，同时这种设置也更加体现了微信公众号的人性化。

本次研究针对选取的300个微信公众号样本进行统计，结果显示，设置自定义答复的微信公众号数量为146个，占比48.67%，说明体育舞蹈微信公众号自定义答复设置的数量是明显低于自定义菜单设置的。而且其他类型的答复是占比最多的。接着对自定义答复语言进行调查，发展最多的还是欢迎语言以及公众号简介，基本上与订阅者信息的查找没有多大关联。所以，从整体上来分析，自定义答复功能在体育舞蹈类微信公众号中的应用并不是很广泛，而且有效利用率较为低，并没有充分发挥出该功能的强大优势。

（二）反馈互动层面分析

微信公众号的作用除了进行信息发布之外，还实现了互动和沟通的功能。从目前微信公众号的程序设置来看，信息发布过程实现了点对点的信息传播，而文章的留言区则可以实现读者之间的互动，还可以实现阅读者与信息发布者之间的交流。反馈互动这一功能可以有效显示公众号管理者的关注方向，如果该公众号下面有较多的回复和评论，就可以说明该公众号的互动性相对较强。

（三）文章推送层面分析

文章推送功能模块可以实现对订阅者的精准推送。一个优质的体育舞蹈微信公众号应当定期向订阅者推送一些高质量的信息，这样才能夠使订阅者对该公众号产生好感，从而更好地吸引订阅者的关注。但是就目前的情况来看，企业类公众号往往会推送大量文章，但是这些文章都是以广告为主的，很多订阅者也非常反感这种广告营销，久而久之就会对这些公众号屏蔽甚至取关。

（四）信息传播层面

关于微信公众号信息传播方面的分析主要是采用WCI指数，该分析方式主要是综合各类指标计算出WCI的值，并通过WCI值的高低来确定微信公众号的社会影响力和热度[3]。本次研究针对选取的300个微信公众号样本进行统计，具体统计结果见表1所示。

通过上表的数据可以看出，媒体类的体育舞蹈微信公众号传播信效果更好，人们对该类型公众号的欢迎度较高，而政务类体育舞蹈微信公众号的传播能力非常有限。

三、体育舞蹈类微信公众号发展策略分析

（一）提高微信公众号的建设度

从目前微信公众号的运营模式来看，用户进入公众号首页之后，映入眼帘的就是自动答复与菜单栏目。清晰的菜单栏目可以带给用户耳目一新的感觉，但是通过上文的统计分析可以看出，大多数体育舞蹈微信公众号的自动答复和菜单设置功能都不太完善，带给用户不太好的体验[4]。所以在以后的运营过程中，运营者应重新考虑自定义菜单以及自定义答复的相关内容，并且从订阅者的偏好来设置和完善菜单功能，同时还需要构建清晰高效的自定义答复内容，从而为用户带来良好的体验感。

（二）加强后期运营工作，提高互动性

通过观察大多数体育舞蹈微信公众号的信息推送情况可看出，较多公众号在注册初期更新和互动十分频繁，但是一段时间后，文章的更新频率就会下降，甚至出现长期不更新的状态，这为广大订阅者带来了不好的体验。因此，在后期運营工作中，体育舞蹈类微信公众号应当加强运营，同时按照读者的喜好来安排推送的周期和规律，从而提高公众号的关注度。此外，互动性不强也是当前体育舞蹈微信公众号运营过程中的一大问题。一些公众号对于订阅者的留言置之不理，给人一种爱答不理的态度，因此在后期运营工作中，运营者应当提高互动性，加强与读者之间的交流。在留言的筛选与呈现过程中，将热度较高、留言内容较多、留言质量高的内容呈现出来[5]，使订阅者在阅读文章之后能够直观感受到其他读者的想法和意见，并且实现读者之间的互动。这样不但能够使读者展现出自己的看法和态度，而且也很好地拉近了公众号与读者之间的距离。

（三）实现推动内容的差异化

大多数读者对公众号广告的推送都十分反感，这说明读者希望能够在微信公众号中获取一定的“干货”[6]。而当前公众号的推送内容往往呈现同质化，长此以往会使读者对公众号产生疲劳感，渐渐失去了关注的兴趣。所以在未来发展过程中，运营者应当积极调整推送策略[7]，向读者推动一些高质量、原创的作品，同时发布一些专业性较强的内容，提高读者对公众号的关注。

参考文献：

[1]李小芬，张颖.“体育舞蹈圈”对体育项目微信公众平台运营的启示[J].南京体育学院学报，2018，1（9）：11-18+2.

[2]成天，文静，李小红.体育舞蹈微信公众号运营现状与发展策略[J].湖北体育科技，2019（2）：127-131.

[3]成天，文静，李小红.体育舞蹈类微信公众号运营现状与发展策略研究[J].南京体育学院学报，2019（1）：25-32.

[4]任圣玥，高思远.体育舞蹈明星对体育舞蹈专业大学生专业态度的影响[J].当代体育科技，2019，9（27）：213+215.

[5]龚卓，谭腾飞.体育舞蹈行业使用微信公众平台的现状及问题研究[J].当代体育科技，2016（7）：98-100.

[6]宋晓俊.体育舞蹈行业使用微信公众平台存在的问题研究[J].经济研究导刊，2017（10）：185-186.

[7]夏莉娜.舞蹈类微信公众号运营现状与发展策略研究[J].新闻研究导刊，2020，11（3）：243+253.

（责任编辑：张咏梅）