杨树弘 唐浚中
摘要:重庆党建门户七一客户端,作为全国数字出版精品遴选推荐计划项目,是重庆市委党刊(CQDK)全媒体智能化、智慧化、智库化发展的“聚力”支点。它支撑起党刊主流舆论传播的平台、载体、责任和使命,并张力发散,形成了平台多渠道聚合、内容多形式呈现、用户需求多样化满足的集群化传播发展格局。
关键词:七一客户端;全媒体;智能化;智慧化;智库化
中图分类号:G230.7 文献标志码:A 文章编号:1674-8883(2021)08-0133-02
重庆市委党刊(CQDK)全媒体在媒体深度融合发展的道路上不断摸索创新,在全国媒体发展大格局中精准定位,形成了以七一客户端为“聚力”支点,以“党建头条”微信公众号、七一网为两翼,以《当代党员》《黨课参考》《党员文摘》为品质动力,以“重庆党建”强国号、CQDK全媒体微博、“CQDK全媒体”快手号、“七一视频”抖音号等20多个平台账号为“舆论射线”的平台多渠道聚合、内容多形式呈现、用户需求多样化满足的全媒体发展格局。
一、智能化——以信息技术赋能,增强媒体深度融合动能
在信息极度爆炸,受众可获取资讯渠道极度丰富的当下,重庆市委党刊(CQDK)全媒体肩负着宣传阐释党的理论和路线方针政策的职责和使命。要坚持主流舆论导向,进一步增强新闻传播的核心竞争力,不能再靠多平台统一发布同质化内容的“大水漫灌式”传播,而是要精准受众定位,适应不同阅赏习惯,给以个性化、差异化的精准“滴灌式”传播,才能将主流价值舆论润物无声地传播到用户心坎里。
面对庞大的用户基数,要构建“滴灌式”传播体系路径,新闻客户端建设必须通过思想价值、文化品位和信息技术赋能,增强媒体深度融合强动能,打造符合分众化传播趋势的主流新闻舆论传播矩阵。
重庆市委党刊(CQDK)全媒体在七一客户端智能化建设之初,就运用大数据分析了旗下“党建头条”微信公众号和《当代党员》《党课参考》《党员文摘》等用户身份特质,为重庆市委党刊(CQDK)全媒体集群用户画像出党员干部、公务员和企事业单位工作者为主的受众身份特点,并以此指导七一客户端内容构架和板块建设。通过分析后台用户注册数据发现,七一客户端80%以上的用户分布于重庆,将这些用户按照阅读喜好进行组别细分,主要可分为党建党务知识阅读组、领导动态及干部任免阅读组、“三会一课”阅读组、文化及文学修养阅读组等,每个组别成员间虽有一定交叉,但阅读组与阅读组之间的分众趋势特点较为明显。推进七一客户端智能化建设,就是要在主流价值导向驾驭“算法”的前提下,深耕用户群组细分策略,用有效信息服务好每个细分小组中的用户,做到因时、因事、因用户进行的差异化的主流思想和资讯信息传播。
重庆市委党刊(CQDK)全媒体投资近千万元,推进以七一客户端为“聚力”支点的智能化改造项目。改造项目采用“前端多平台学习、后台统一监督管理”的分布式架构,从升级全(新)媒体管理平台(包括全媒体服务管理平台、“七一号”主流舆论产品发布平台、党建作品运营平台、党务工作服务系统建设)和升级新媒体各发布终端(包括七一客户端、七一小程序等发布终端)着手,为新媒体内容在各渠道的发布提供全方位的管理与支撑。改造项目引入品牌互联网企业资源,实现5G、AI、大数据、区块链等技术加持,为新闻产品创制、智能审核以及丰富新闻作品传播手段、服务形式提供保障,实现根据用户喜好进行精准化服务和“千人千面”的个性化推送。
二、智慧化——思想价值引领,构建主流舆论深度引导动能
当下,新闻传播已经进入移动互联网时代。新媒体蓝皮书《中国新媒体发展报告No.11(2020)》分报告《2019年中国网民新闻阅读习惯变化的量化研究》[1]通过对3万人的问卷调查得出结论——手机是公众获取新闻信息的重要渠道,如今选择从电视、报纸、杂志中获取新闻舆论信息的公众只占极少部分,新闻传播形式呈现依附于微信、抖音等社交类APP的社交化传播态势。这说明,新闻舆论信息获取与社交活动对用户来说是两大密切相关的心理需求,用户对新闻舆论信息的分享、转发、点赞从某种程度上来说满足了其社交需求,而社交活动的广泛进行,对新闻舆论的传播起到了“发酵式”的推进作用。同时,在新闻舆论信息社交化传播态势下,信息易出现肤浅的碎片化、“好奇”的低质量、“繁琐”的重复性,甚至使部分虚假信息掺杂其中。无疑,这增加了受众对优质舆论内容的获取成本。
为顺应主流价值观及新闻舆论传播规律,重庆市委党刊(CQDK)全媒体对七一客户端进行智慧化建设,通过思想高地建设、流程持续优化、平台终端再造,构建各市级部门和各区县“七一号”等,进一步彰显七一客户端充分利用社交平台传播过程中的思想内容传播价值。此外,借助于重庆市委党刊(CQDK)全媒体旗下的《当代党员》《党课参考》《党员文摘》等传统媒体的深厚品牌价值根基,对采编流程进行重构,实现各种媒介资源、生产要素有效整合,将七一客户端打造为重庆市委党刊(CQDK)全媒体深度新闻报道的首发平台,使七一客户端成为新闻信息传播的“聚合”枢纽,进一步突出政治思想价值,增强主流舆论产品的深度引导动能。
在借力社交化平台进行深度信息传播方面,重庆市委党刊(CQDK)全媒体结合七一客户端以党员干部、公务人员和企事业单位工作者为主的用户结构,持续约请各区县、各领域、各行业具有一定影响力、文字表达素养和文学水平较高的领导干部、专家、作家在七一客户端开设“特约”专栏,并将这些专栏进行集纳包装,通过这些专栏专家、作家各自的“社交群落”对文章进行主动传播,提高对更广泛潜在用户的渗透率。
目前,七一客户端各领域专栏专家、作家已有50余位,已发布文章1000余篇,在其所在领域、行业产生了较高影响力。在突出信息传播的思想价值性方面,七一客户端一是利用刊物优势资源,为献礼建党100周年打造“微党课100部”“中国故事100部”等系列深度报道,成体系地展现中国特色社会主义、社会主义核心价值观和党建、经济、社会、文化、生态等领域的深度思考、感人故事,目前已发布220余课,形成了传播的规模效应;二是适应用户阅读需求的随时性,将每期《党课参考》10万字的党课,按中心工作进行主题细分、切片创制,并辅之以专业播报、鲜活视频或配图,让“三会一课”最大化符合新媒体传播特性;三是打造“党建小课堂”系列党务知识图解,按照移动媒体传播规律精细重构党务知识,突出易读性、实用性和易传播性,被中组部“共产党员”微信公众号、中宣部“党建网微平台”微信公众号、国家人社部“中国组织人事报”微信公众号等广泛转发。
三、智库化——突出适场性建设,增强主流媒体深度服务动能
新闻信息移动化已成定局,手机新闻客户端用户增长势头强劲,市场潜力巨大。根据《艾媒报告|2019Q1中国手机新闻客户端市场监测报告》的调查发现[2],目前手机新闻客户端已经形成了以腾讯新闻、今日头条等月活用户数破亿量级的第一梯队,搜狐新闻、网易新闻等月活用户数破千万量级的第二梯队和ZAKER、UC头条等月活用户数破百万量级的第三梯队。这三个梯队的舆论场格局较为稳定,手机新闻客户端运营者难以在短时间内实现跨梯队式突破。但在更精定位、更小场域、更细领域的下沉市场,由于前述头部手机新闻客户端运营者重视不够、专业素养不足、专业领域服务欠缺等因素,特色手机新闻舆论客户端依旧是一片蓝海。领域性、地方性、行业性新闻媒体依托本地区、本领域、本行业多年深耕构建的厚实土壤,仍有一定厚积优势。
重庆市委党刊(CQDK)全媒体作为一个20世纪50年代创刊,以党建、党务报道为核心优势的市级舆论宣传主阵地,在打造七一客户端时就确立了以重庆为根基,以党建、党务服务为抓手,将机关企事业单位用户作为主要服务对象的战略目标。在这一战略目标指引下,七一客户端充分融合《当代党员》作为市委机关刊物的权威优势,开设“热推荐”“红视频”等板块,对重庆经济社会发展进行深度解析;充分融合《党课参考》中“三会一课”的核心内容,开设“党建设”板块,对党务运行进行全方位帮助;充分融合《党员文摘》对党员干部的修身养性、文化涵养作用,开设“慢透视”板块,全方位提升用户素养。
对于地方区域性、行业性手机新闻类客户端而言,受用户基数较少等限制,相对于头部新闻客户端,其月活用户数量较少,导致客户端竞争力客观不足。为解决这一问题,七一客户端通过融入重庆市委党刊全媒体党建专家库资源,建立七一智库,为用户开展精准的党建咨询服务;定期联合党委、政府有关部门举办知识竞赛,增加机关企事业单位用户的下载率、打开率、评论率;推进党务信息化,在客户端实现党组织及单位管理、党员教育和管理,实现组织关系转接、党费缴纳、流动党员管理,基层党组织生活管理,发展党员管理等智慧党建功能;满足日常党务办理、宣传教育、党群服务和数据辅助决策需要;引入“渝快办”等便民服务平台,链接政府政务服务,促进政府政务信息公开,实现各种政务服务网上办理等措施,以培养用户黏性,提高七一客户端的适应性、可用性及影响力。
2020年8月31日至12月4日,在七一客户端即重庆市委党刊(CQDK)全媒体联合重庆市委政法委、市人大常委会办公厅、市司法局、市普法办、市法学会、西南政法大学主办的“民法典”网络(在线)平台知识竞赛中,七一客户端作为网络知识竞赛的唯一平台,实现了单项活动注册量31万人次,为稿件平均阅读量提升1000余人次的极具影响力的目标。
四、结语
为全面提升主流媒体核心竞争力,七一客户端作为重庆市委党刊(CQDK)全媒体在新时代触达用户的关键落脚点,将以“巩固移动阵地、增强用户参与”为建设目标,以“媒体+党建+党务+服务”为建设内容维度,继续推进改造升级,把七一客户端建设为移动端上的新时代中国特色社会主义思想重要阵地、党建工作和党务服务的重要载体、党委政府同群众交流和服务群众的重要平台、接受群众监督的重要渠道,进一步提升重庆市委党刊(CQDK)全媒体的传播力、引导力、影响力、公信力。
参考文献:
[1] 中国新媒体发展报告(2020)[R].中国社会科学院新闻与传播研究所,2020-07-22.
[2] 2019Q1中国手机新闻客户端市场监测报告[R].艾媒咨询,2019-05-10.
作者简介:杨树弘(1964—)男,重庆人,本科,编审,研究員,高级经济师,研究方向:马克思主义新闻观理论与实务、党建智库理论逻辑构架与媒体传播力、基于客户端媒体深度融合及产业。
唐浚中(1991—)男,贵州贵阳人,本科,编辑,研究方向:新媒体时代党刊传播力、新媒体传播发展趋势。